Photoshop Elements 2020 зависает на «Настройке среды для первого запуска»

Проблема

При запуске приложения после установки оно зависает на экране «Настройка среды для первого запуска». Эта проблема затрагивает пользователей, которые приобрели Photoshop Elements в Windows Store. 

Экран приложения Photoshop Elements 2020 зависает при запуске

Решение

1. Удалите приложение Adobe Photoshop Elements 2020.

2. Измените место сохранения приложений по умолчанию, приобретенных в Windows Store, на загрузочный диск [C:\]. Это можно изменить в меню «Настройки > Хранилище> Изменить место хранения нового содержимого».

3. Повторно установите приложение Adobe Photoshop Elements 2020, приобретенное в Windows Store, и попробуйте запустить приложение. Приобретенные приложения приведены в разделе Моя библиотека в Microsoft Store.

Если требуется дополнительная помощь, отправьте электронное письмо на адрес GRP-ElementsSupport@adobe.com

Логотип Adobe

Вход в учетную запись