При удалении Adobe Premiere Elements или Adobe Photoshop Elements приложение удаляется с вашего компьютера. При удалении лицензионной версии приложения на компьютере выполняется деактивация лицензии.

Примечание.

Не пытайтесь вручную удалить Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, перетащив папки в корзину в операционной системе Windows или Mac OS. Это может привести к неполадкам при попытке заново установить продукт.

Приступая к работе

  • Убедитесь, что вы имеете административные привилегии для используемой учетной записи.
  • Отключите брандмауэры, антивирусное программное обеспечение и программы для обеспечения безопасности, созданные сторонними разработчиками, чтобы ускорить процесс удаления.

Удаление программы в Windows

  1. Выполните следующие действия:

    • (Windows 10 и Windows 8.) На панели задач правой кнопкой мыши нажмите кнопку меню «Пуск» и выберите Панель управления.  
    • (Windows 7 и Vista.) Выберите меню Пуск > Панель управления.

    Примечание.

    Процедуры в этом документе основаны на настройках интерфейса Windows. Если интерфейс настроен индивидуально, некоторые процедуры могут отличаться. Например, чтобы открыть «Панель управления» из меню «Пуск», может потребоваться выбрать «Пуск > Настройки > Панель управления» вместо «Пуск > Панель управления».

  2. Выполните следующие действия:

    • (Windows 10 / Windows 8) При просмотре панели управления по категориям в категории «Программы» нажмите «Удалить программу». При просмотре по значкам выберите «Программы и компоненты».
    • (Windows 7.) Выберите Программы > Программы и компоненты и двойным щелчком выберите Удалить программу.
    • (Windows Vista.) Выберите Программы > Программы и компоненты.
  3. Выберите Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements.

  4. (Необязательно.) Если вы не хотите сохранять установки приложения, выберите Удалить установки

  5. Нажмите кнопку Удалить и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.

    Примечание.

    Если на экране выводится какое-либо сообщение об ошибке или если приложение до сих пор отображается, попробуйте переустановить приложение и затем удалить его. 

Удаление программы в Mac OS

  1. Откройте программу Finder и перейдите к папке /Applications/ Utilities/Adobe Installers.

  2. Запустите программу удаления Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements.

  3. (Необязательно.) Если вы не хотите сохранять установки приложения, выберите Удалить установки

  4. Нажмите кнопку Удалить и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.

    Примечание.

    Если на экране выводится какое-либо сообщение об ошибке или если приложение до сих пор отображается, попробуйте переустановить приложение и затем удалить его. 

Устранение неполадок при удалении программы

Проблема

  • Программа Photoshop Elements или Premiere Elements отсутствует в списке установленных приложений.
  • При удалении программы Photoshop Elements или Premiere Elements она не была удалена; приложение по-прежнему находится в папке установки.

Решение

Чтобы решить проблемы, возникшие при удалении Photoshop Elements или Premiere Elements, установите Adobe Application Manager.

  1. Загрузите и установите Adobe Application Manager с помощью следующих ссылок:

  2. Если приложение отсутствует в списке установленных приложений, после установки Adobe Application Manager следует выполнить повторную установку отсутствующего приложения.

  3. Попробуйте еще раз удалить приложение:

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет