Ошибка: «Ожидание Bridge» | панель Mini Bridge

При просмотре файлов с помощью панели Mini Bridge в Photoshop, InDesign или InCopy, в модуле «Содержимое» появляется следующее сообщение:

«Ожидание Bridge».

Файлы или папки не появляются.

В Mini Bridge для взаимодействия с Adobe Bridge используется фоновый процесс под названием SwitchBoard. Если SwitchBoard не может открыть Adobe Bridge, файлы не удается просмотреть в Mini Bridge. Эта проблема также возникает, если не удается взаимодействие Photoshop, InDesign или InCopy с Adobe Bridge посредством SwitchBoard.Решения для ошибки «Ожидание Bridge» подразумевают исправление этого взаимодействия SwitchBoard. Используйте в указанном порядке следующие решения до тех пор, пока проблема не будет устранена.

Брандмауэры используются для защиты компьютера от угроз в Интернете.К некоторым примерам брандмауэров относятся брандмауэр для программ Mac OS, McAfee, Norton, брандмауэр Windows и ZoneAlarm.

Однако, если брандмауэр не позволяет SwitchBoard взаимодействовать с Adobe Bridge, файлы невозможно просмотреть в Mini Bridge.В большинстве брандмауэров предусмотрен список исключений, или список программ, которым разрешен доступ к сетевым ресурсам. Такие списки исключений в различных брандмауэрах называются также «белыми списками» или «списками разрешений».

Для получения подробных инструкций о том, как добавить исключение с вписок своего брандмауэра см. документацию к брандмауэру или обратитесь к его поставщику.

SwitchBoard устанавливается в одну из следующих папок:

• Mac OS X: /Library/Application Support/Adobe/SwitchBoard/SwitchBoard.app
• 32-разрядные версии Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
• 64-разрядные версии Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

Добавив SwitchBoard в список исключений брандмауэра, перезапустите компьютер. Откройте Photoshop, InDesign или InCopy и затем откройте панель Mini Bridge.

SwitchBoard указывает на сервер localhost (который представляет собой внутреннее имя компьютера), для связи с Adobe Bridge. По умолчанию хост-файл Windows содержит ссылку на сервер localhost. Если в хост-файле эта запись отсутствует или неверна, то Mini Bridge не удастся получить доступ к содержимому.

Чтобы определить, наличие какой информации требуется в хост-файле для вашей версии Windows, см. справочную статью Microsoft 972034. В этой статье также содержится информация о сбросе хост-файла до его состояния по умолчанию.

При первом запуске SwitchBoard на компьютере он использует информацию из криптографической базы данных Windows для создания значений в реестре и в файле switchboard.ini. Если SwitchBoard не удается прочитать эту базу данных, то все получившиеся значения реестра и данные в файле switchboard.ini недействительны. По причине наличия этих недействительных файлов SwitchBoard не работает.

Иногда причиной неполадок в работе SwitchBoard является повреждение учетной записи пользователя, препятствующее получению доступа и созданию необходимых файлов. Создайте учетную запись с теми же разрешениями, что и у текущей учетной записи, войдите в систему, используя новую учетную запись, и запустите приложения Adobe.

Инструкции по созданию учетной записи приведены в следующих документах:

• Создание новой учетной записи в Справке по Mac OS X
• Создание и настройка учетной записи пользователя в Windows XP, Создание учетной записи пользователя в Windows (выберите в меню Windows 7 или Windows Vista) на веб-сайте технической поддержки Microsoft.

Для получения дополнительной поддержки обратитесь к системному администратору.