Выйдите из всех приложений Adobe, работающих на вашем компьютере в данный момент.
Если вы вошли в систему в качестве гостя или обычного пользователя, Windows не разрешит установку драйвера. Некоторые организации не позволяют пользователям решать, что они могут устанавливать и как управлять настройками системы и приложения. Возможно, в такой ситуации вам придется обратиться к системному администратору за помощью в установке драйвера.
Прежде чем начинать
Создайте резервную копию загрузочного тома. Дополнительные сведения см. в разделе Как создать образ системы в Windows 10.
Установка графического драйвера Intel
-
-
Нажмите здесь, чтобы загрузить версию драйвера 27.20.100.8476, признанную Adobe базовым драйвером.
Примечание.Adobe рекомендует, чтобы версия драйвера была не ниже 27.20.100.8476.
-
Для большинства пользователей потребуется установка вручную. Это включает в себя удаление драйверов, предоставленных производителем ПК, перед установкой драйверов, представленных здесь. Adobe настоятельно рекомендует сначала выполнить резервное копирование системы. Инструкции Intel по установке драйверов вручную можно найти здесь.
Если у вас уже установлен универсальный драйвер Intel, продолжайте следовать приведенным ниже инструкциям для обновления универсального драйвера.
-
Распакуйте загруженный ZIP-файл.
-
Дважды щелкните распакованный файл драйвера (имя файла: igxpin.exe).
-
Нажмите Да при появлении запроса разрешения от контроля учетных записей пользователей.
-
Следуйте инструкциям на экране установки.
-
После установки драйверов нажмите ОК, а затем Далее, чтобы перезагрузить компьютер.
-
Перезагрузите компьютер, даже если это не будет предложено.
Проверка установки драйвера
Чтобы убедиться, что установка драйвера прошла успешно:
-
Откройте диспетчер устройств. Для Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши значок «Запуск Windows» или откройте меню Пуск и найдите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Видеоадаптеры.
-
Дважды щелкните установленный видеоадаптер в диспетчере устройств.
-
Нажмите на вкладку Драйвер.
-
Проверьте, что поля Версия драйвера и Дата драйвера заполнены правильно.
Проверка версии и даты драйвера (снимок экрана будет обновлен) Проверка версии и даты драйвера (снимок экрана будет обновлен)
Устранение неполадок при установке драйвера
Иногда при установке драйвера можно увидеть следующие сообщения об ошибке.
Ошибка: использование устанавливаемого драйвера не одобрено для этого компьютера. Получите совместимый драйвер у производителя компьютера. Установка будет прервана.
Или
Ошибка: не удается установить драйвер на этом компьютере. Свяжитесь с производителем компьютера для получения дополнительной информации.