Последнее обновление
4 сент. 2025 г.
Проблема
Клиент не может просмотреть вкладку Отправить в учетной записи Acrobat Sign.
Причина
- Учетная запись находится в состоянии Отменено.
- На серверной стороне отключена соответствующая настройка, из-за чего вкладка Отправить недоступна.
Решение
- Если учетная запись находится в состоянии Отменено:
Показывается сообщение об ошибке: «У вас нет прав для отправки документов на подпись. Обратитесь к администратору учетной записи».
Свяжитесь со Службой поддержки Acrobat Sign, чтобы активировать вашу учетную запись: https://helpx.adobe.com/contact.html. - Если сообщение об ошибке отсутствует:
Свяжитесь со Службой поддержки Acrobat Sign: https://helpx.adobe.com/contact.html