Вкладка «Отправить» недоступна в учетной записи Acrobat Sign

Проблема

Клиент не может просмотреть вкладку Отправить в учетной записи Acrobat Sign.

Причина

  1. Учетная запись находится в состоянии Отменено.
  2. На серверной стороне отключена соответствующая настройка, из-за чего вкладка Отправить недоступна.

Решение

  1. Если учетная запись находится в состоянии Отменено:
    Показывается сообщение об ошибке: «У вас нет прав для отправки документов на подпись. Обратитесь к администратору учетной записи».
    Свяжитесь со Службой поддержки Acrobat Sign, чтобы активировать вашу учетную запись: https://helpx.adobe.com/contact.html.
  2. Если сообщение об ошибке отсутствует:
    Свяжитесь со Службой поддержки Acrobat Sign: https://helpx.adobe.com/contact.html

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?