Устранение неполадок и справка

Загрузка и установка

Как загрузить и установить Photoshop Elements?

Если у вас нет оригинальных дисков, вы можете загрузить Photoshop Elements. Для завершения установки вам потребуется серийный номер, Adobe ID и пароль. Если у вас есть оригинальные диски, см. раздел «Установка Photoshop Elements с DVD-диска».

Почему не удается установить Photoshop Elements?

Узнайте о том, как устранить проблемы при установке Photoshop Elements в ОС Windows и Mac OS.

Можно ли загрузить пробную версию Photoshop Elements?

Да! Вы можете загрузить пробную версию Photoshop Elements. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Подробную информацию можно найти в разделе «Загрузка и установка других пробных версий для приложений (не Creative Cloud)».

Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Можно ли установить Photoshop Elements на другой компьютер?

Вы можете установить вторую копию программного обеспечения для эксклюзивного использования на своем ноутбуке или настольном компьютере при условии, что программное обеспечение на втором ноутбуке или настольном компьютере не используется одновременно с основным компьютером.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Срок действия моей пробной версии скоро истечет. Как преобразовать ее?

Преобразовать пробную версию в платный продукт очень просто. См. раздел «Загрузка и установка Photoshop Elements».

Как напечатать чек или счет?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. Выберите вкладку «Планы и продукты» и нажмите кнопку «Просмотр заказов» в разделе «История заказов». Щелкните заказ и затем нажмите на значок принтера. Для получения подробных сведений см. раздел «Интернет-магазин Adobe Store | Часто задаваемые вопросы: заказы и оплата через Интернет».

Как вернуть или обменять заказ Adobe?

Пошаговые инструкции приведены в разделе «Возврат, отмена или обмен заказа Adobe».

Исправление фотографий

Как изменить размер фотографии?

Дополнительные сведения об изменении размера см. в разделе Кадрирование.

Как исправить красные или светящиеся глаза в результате использования вспышки?

Можно быстро и качественно устранить эффект красных или светящихся глаз с помощью инструмента «Удаление красных глаз». Дополнительные советы по ретушированию фотографий приведены в разделе «Ретуширование и исправление фотографий».

Как повысить резкость изображения?

В качестве быстрого решения можно выбрать пункт меню «Улучшить» > «Автоматическая резкость». Если вы хотите отредактировать только определенную область фотографии, используйте инструмент «Усил. резк». Для получения дополнительной информации см. раздел «Регулировка резкости фотографий».

Как повернуть фотографию?

Вы можете повернуть всю фотографию или выделенную область на ней. В рабочей среде «Редактирование» укажите объект для поворота и выберите «Изображение» > «Повернуть». Подробные сведения и дополнительные возможности описаны в разделе «Преобразование».

Как исправить цвета в фотографии?

Попробуйте воспользоваться функцией «Интеллектуальный автовыбор тонов». Для фотографий, которые выглядят подкрашенными или обесцвеченными (обычно в результате использования вспышки), попробуйте выполнить команду «Удалить оттенок».

Улучшение фотографий

Как исправить групповой снимок таким образом, чтобы каждый участник выглядел хорошо?

Если у вас есть несколько снимков группы людей, используйте параметр Photomerge для группового снимка, чтобы выбрать нужный снимок каждого пользователя. Инструкции приведены в разделе «Управляемый режим — правки в Photomerge».

Как добавить текст к фотографии?

Чтобы добавлять текст к фотографиям, используйте инструмент «Текст». Можно добавить горизонтальный или вертикальный текст, а также ввести текст вдоль определенной фигуры или контура. Используйте уже настроенные фигуры, например сердечко или круг, следуйте форме объекта или создайте собственный контур для ввода текста. Для получения пошаговых инструкций см. раздел «Добавление текста».

Можно ли поместить фотографию в рамку?

Да! В быстром режиме предусмотрена панель «Рамки» с несколькими заранее заданными рамками. Подробные сведения о том, как скорректировать размер и размещение фотографии, приведены в руководстве «Применение эффектов, текстур и рамок». Можно также создать собственную рамку, используя инструмент для создания рамок в управляемом режиме.

Можно ли сделать так, чтобы фотография выглядела как картина или рисунок?

Да! В режиме «Эксперт» выберите пункт меню «Фильтр» > «Галерея фильтров», чтобы увидеть пробу. В меню «Фильтр» представлены дополнительные художественные фильтры, например «Мазок кисти» и «Эскиз». Поэкспериментируйте с настройками в правой части экрана, чтобы достичь нужного результата. Пошаговые инструкции и советы приведены в разделе «Фильтры».

Можно ли в Photoshop Elements сделать поздравительную открытку или календарь?

Да! С помощью меню «Создать» можно выбрать требуемый объект из различных проектов и шаблонов. Инструкции приведены в разделах «Создание поздравительной открытки» и «Создание фотокалендарей».

Распространенные проблемы

Почему возникает ошибка переполнения рабочего диска при запуске Photoshop Elements?

Эта ошибка возникает, когда на диске недостаточно места. Для устранения этой проблемы посетите раздел Ошибка переполнения рабочего диска при запуске Photoshop Elements | Mac OS.

Почему не удается загрузить фотографии или видео на Facebook?

Из-за недавних изменений в методах сотрудничества Facebook со сторонними разработчиками прямая загрузка фотографий и видео из настольных продуктов в Facebook больше не поддерживается. Для получения дополнительной информации об этой проблеме и предложенных решениях см. раздел Не удается загрузить фото и видео на Facebook.

Какие файлы можно импортировать?

В Photoshop Elements можно импортировать многие типы файлов. Полный список форматов приведен в разделе «Поддерживаемые форматы файлов».

Почему Photoshop Elements завершает работу при использовании инструмента «Кадрирование» или фотоколлажа?

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если приложение Photoshop Elements установлено в заданной пользователем папке, содержащей двухбайтовые символы в пути к расположению. Для устранения этой проблемы посетите раздел Photoshop Elements завершает работу при использовании инструмента «Кадрирование» или фотоколлажа.

Почему появляется сообщение об ошибке при загрузке шаблонов фотоколлажа?

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если произойдет потеря соединения с Интернетом во время загрузки шаблона. Для устранения этой проблемы посетите раздел Ошибка при загрузке шаблонов фотоколлажа.
 

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Соответствующий форум