Иногда причиной неполадок в работе программы установки является поврежденная учетная запись пользователя, препятствующая получению доступа и созданию необходимых папок и файлов. Создайте другую учетную запись, войдите в систему с этой учетной записью и установите или запустите программу Adobe.

Вы используете операционную систему Windows?

Для получения информации о создании новой локальной учетной записи администратора в Windows см. раздел «Создание новой локальной учетной записи администратора | Windows».

Операционная система Mac OS 10.7 (Lion) и более поздние версии

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».

  2. Щелкните «Пользователи и группы».

  3. Щелкните значок замка и введите имя и пароль администратора.

  4. Щелкните значок «плюс» в левом нижнем углу окна.

  5. Выберите тип учетной записи в всплывающем меню «Новая учетная запись».

  6. Введите имя и фамилию для учетной записи (например, введите test). Имя учетной записи создается автоматически.

  7. Введите пароль, который вы сможете запомнить (например, test) в поле «Пароль» и в поле «Подтвердить».

  8. Введите соответствующий текст Подсказки пароля. Подсказка пароля помогает вспомнить пароль.

  9. Щелкните «Создать пользователя».

  10. Убедитесь, что установлен флажок «Разрешить пользователю управлять этим компьютером».

  11. Щелкните по значку замка для предотвращения дальнейших изменений.

  12. Закройте вкладку «Пользователи и группы».

  13. В меню «Apple» выберите «Завершить сеанс».

  14. Выполните вход в систему с использованием новой учетной записи и попытайтесь установить приложение Adobe.

Mac OS 10.5 (Leopard) и 10.6 (Snow Leopard)

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».

  2. Выберите пункт «Учетные записи».

  3. Если некоторые параметры недоступны, щелкните значок замка и введите имя и пароль администратора.

  4. Щелкните значок «плюс» в левом нижнем углу окна.

  5. Введите имя пользователя (например, test). Убедитесь, что вы ввели пароль, который вы сможете запомнить (например, test) в поле «Пароль» и в поле «Подтвердить».

  6. Нажмите «Создать учетную запись».

  7. Выберите параметр «Разрешить пользователю управлять этим компьютером». Этот параметр делает пользователя test администратором.

  8. В меню «Apple» выберите «Завершить сеанс».

  9. При выводе начального экрана выберите пользователя test.

  10. Попробуйте установить программу Adobe.

Mac OS 10.4 (Tiger)

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».

  2. Выберите пункт «Учетные записи».

  3. Если некоторые параметры недоступны, щелкните значок замка и введите имя и пароль администратора.

  4. Щелкните значок «плюс» в левом нижнем углу окна.

  5. Введите имя пользователя (например, test). Убедитесь, что вы ввели пароль, который вы сможете запомнить (например, test) в поле «Пароль» и в поле «Подтвердить».

  6. Выберите параметр «Разрешить пользователю управлять этим компьютером». Этот параметр делает пользователя test администратором.

  7. Нажмите «Создать учетную запись».

  8. В меню «Apple» выберите «Завершить сеанс».

  9. При выводе начального экрана выберите пользователя test.

  10. Попробуйте установить программу Adobe.

Mac OS 10.3 (Panther)

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».

  2. Выберите пункт «Учетные записи».

  3. Щелкните значок замка и введите имя и пароль администратора.

  4. Щелкните значок «плюс» в левом нижнем углу окна.

  5. Введите имя пользователя (например, test). Введите простой пароль, который легко запомнить, например, test.

  6. Щелкните кнопку «Безопасность» сверху и выберите «Разрешить пользователю управлять этим компьютером». Этот параметр делает пользователя test администратором.

  7. Закройте окно «Учетные записи».

  8. В меню Apple выберите «Завершить сеанс».

  9. При выводе начального экрана выберите пользователя test.

  10. Попробуйте установить программу Adobe.

Mac OS 10.2 (Jaguar)

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».

  2. В меню «Вид» выберите «Пользователи», а затем щелкните «Новый пользователь».

  3. Введите имя пользователя (например, test).

  4. Щелкните вкладку «Пароль», введите пароль, который легко запомнить, например test.

  5. Выберите параметр «Разрешить пользователю управлять этим компьютером». Этот параметр делает пользователя test администратором.

  6. Нажмите кнопку «ОК» и закройте окно «Учетные записи».

  7. В меню Apple выберите Завершить сеанс.

  8. При выводе начального экрана выберите пользователя test.

  9. Попробуйте установить программу Adobe.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет