Проблема

Вы использовали Adobe Encore или Adobe Premiere Elements для записи диска DVD или Blu-ray, и процесс записи в приложении был завершен без каких-либо ошибок. Однако, при вставке диска в проигрыватель для DVD или Blu-ray наблюдается одна из следующих проблем:

  • Воспроизведение не начинается.
  • Содержимое диска воспроизводится с «заиканием», искажением или другими проблемами.

Решение

Выполните следующие шаги в указанном порядке:

1. Убедитесь в том, что проигрыватель правильно воспроизводит другие диски DVD или Blu-ray.

Чтобы проверить, правильно ли работает проигрыватель дисков DVD или Blu-ray и правильно ли он подключен к телевизору, воспроизведите один или несколько купленных (записанных не на компьютере) дисков DVD или Blu-ray.

Если при воспроизведении купленных дисков проявляются те же проблемы, что и при воспроизведении дисков, записанных на компьютере, просмотрите руководство пользователя, в котором приведены инструкции по устранению неполадок. В противном случае перейдите к следующему шагу.

2. Очистите диск DVD или Blu-ray, который вы записали.

Проверьте записанный диск DVD или Blu-ray на предмет наличия грязи, пыли или отпечатков пальцев. Очистите его с помощью набора для очистки дисков или осторожно протрите от центра к краям мягкой безворсовой тканью.

3. Убедитесь в том, что диск DVD или Blu-ray записан для подходящего телевизионного стандарта.

С помощью Encore и Premiere Elements можно записать диски DVD или Blu-ray как для телевизионного стандарта NTSC, так и PAL. (Стандарт NTSC используется в Северной Америке, Японии, Южной Корее, на Филиппинах и частично в Южной Америке. В большинстве остальных стран мира используется PAL.) Несмотря на то что существуют некоторые проигрыватели дисков DVD и Blu-ray, которые совместимы с обоими стандартами NTSC и PAL, многие проигрыватели поддерживают только один стандарт.

Если вы считаете, что вы, возможно, выбрали не тот стандарт при записи диска, запишите его еще раз для подходящего стандарта.

Чтобы выбрать телевизионный стандарт, выполните следующие действия:

  • Encore: при создании проекта выберите стандарт NTSC или PAL во всплывающем меню «Телевизионный стандарт» на вкладке «Основные» в окне «Новый проект».
  • Premiere Elements: после выбора команды «Обмен» > «Диск» > «DVD или обмен» > «Диск» > Blu-ray выберите параметр NTSC или PAL во всплывающем меню «Параметры».

4. Выполните дополнительные действия по устранению неполадок.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, продолжите устранение неполадок, следуя указаниям в разделе этой Технической заметки, который соответствует типу записанного диска:

Дополнительная информация по устранению неполадок для дисков DVD

Используйте одно или несколько из следующих решений:

Решение 1. Используйте другой DVD-проигрыватель.

Некоторые DVD-проигрыватели, особенно более старые модели, не могут воспроизводить DVD-диски, записанные на компьютере. Попробуйте воспроизвести DVD-диск с помощью DVD-проигрывателя другой модели.

Решение 2. Используйте другой пустой диск.

Некоторые DVD-проигрыватели воспроизводят записанные на компьютере DVD-диски, но совместимы только с определенными форматами пустого носителя DVD. Чтобы получить информацию о поддерживаемых DVD-носителях, записываемых на компьютере, просмотрите руководство пользователя для своего DVD-проигрывателя.

Запишите новый DVD-диск на пустой носитель, отличающийся от проблемного по одной или более характеристик:

  • Наименование марки.
  • Формат (DVD+R, DVD-R, DVD-RW и т. д., однослойный или двуслойный).
  • Скорость записи (2x, 4x и т. д.).

Этот процесс выполняется методом проб и ошибок. Возможно, придется попробовать несколько типов пустого носителя, чтобы определить тип диска, который вам больше всего подходит.

Компания Adobe не может дать каких-либо рекомендаций по пустым DVD-носителям. Для получения рекомендаций посетите форум пользователей Adobe по адресу www.adobeforums.com.

На веб-сайте VideoHelp.com публикуются отчеты о совместимости нескольких типов пустого DVD-носителя: www.videohelp.com/dvdmedia. Отказ от ответственности. Эта ссылка ведет на сторонний веб-сайт. Содержащаяся на нем информация не была проверена компанией Adobe. Эта ссылка предоставляется исключительно в качестве совета.

Решение 3. Если вы записали DVD-диск с возможностью автозапуска, запишите его с наличием главного меню.

Если DVD-диск записан с возможностью автозапуска, при его воспроизведении не отображается меню. В некоторых DVD-проигрывателях, особенно в старых моделях, могут возникать сложности при чтении DVD-дисков с автозапуском. Если вы записали DVD-диск с возможностью автозапуска, запишите его с наличием главного меню.

Инструкции по добавлению главного меню приведены в разделе Создание меню Справки по Encore или Premiere Elements.

Решение 4 (только для Encore). Замените файлы MPEG-2 с высоким битрейтом.

Если проект содержит файлы MPEG-2, которые были экспортированы из программы редактирования цифровых видеофайлов, то битрейт одного или нескольких файлов MPEG-2 может составлять более 8 Мбит/с. Несмотря на то что согласно спецификации DVD-диска он поддерживает битрейт до 9 Мбит/с, в некоторых DVD-проигрывателях могут возникать сложности при чтении DVD-дисков с битрейтом более 8 Мбит/с.

Если файлы MPEG-2 в проекте были созданы с битрейтом более 8 Мбит/с, вернитесь в приложение и экспортируйте файлы с битрейтом 8 Мбит/с или ниже. Затем запишите новый DVD-диск, который будет содержать файлы с более низким битрейтом.

Решение 5 (только для Encore). Запишите DVD-диск при более низкой скорости записи.

При использовании некоторых средств записи DVD-дисков на максимальной скорости могут записываться поврежденные данные. Запишите новый DVD-диск при более низкой скорости записи.

Чтобы снизить скорость записи, выберите значение скорости во всплывающем меню в разделе «Назначение» на панели «Создать».

Дополнительная информация по устранению неполадок для дисков Blu-ray

Используйте одно или несколько из следующих решений:

Решение 1. Обновите прошивку для проигрывателя Blu-ray.

Путем обновления прошивки можно улучшить совместимость вашего проигрывателя Blu-ray с дисками Blu-ray, записанными на компьютере. Обратитесь к производителю проигрывателя, чтобы узнать, доступно ли обновление прошивки.

На веб-сайте Blu-ray.com публикуется информация о доступных обновлениях прошивки для многих проигрывателей дисков Blu-ray: www.blu-ray.com/firmware. Отказ от ответственности. Эта ссылка ведет на сторонний веб-сайт. Содержащаяся на нем информация не была проверена компанией Adobe. Эта ссылка предоставляется исключительно в качестве совета.

Решение 2. Используйте другой пустой диск.

Запишите новый диск Blu-ray на пустой носитель, отличающийся от проблемного по одной или более характеристик:

  • Наименование марки.
  • Формат (BD-R или BD-RE, однослойный 25 ГБ или двуслойный 50 ГБ).
  • Скорость записи (2x, 4x и т. д.).

Этот процесс выполняется методом проб и ошибок. Возможно, придется попробовать несколько типов пустого носителя, чтобы определить тип диска, который вам больше всего подходит.

Компания Adobe не может дать каких-либо рекомендаций по пустым носителям. Для получения рекомендаций посетите форум пользователей Adobe по адресу www.adobeforums.com.

На веб-сайте VideoHelp.com публикуются отчеты о совместимости нескольких типов пустого носителя Blu-ray: www.videohelp.com/dvdmedia. Отказ от ответственности. Эта ссылка ведет на сторонний веб-сайт. Содержащаяся на нем информация не была проверена компанией Adobe. Эта ссылка предоставляется исключительно в качестве совета.

Решение 3. Если вы записали диск H.264 Blu-ray, запишите диск MPEG-2 Blu-ray.

Согласно спецификации, диск Blu-ray поддерживает кодирование в кодек MPEG-2, который также используется на DVD-дисках, а также в кодек H.264. H.264 обеспечивает большее сжатие без снижения качества, однако в некоторых проигрывателях невозможно правильно считывать данные в кодировке H.264 на записанных на компьютере дисках. Если вы записали диск H.264 Blu-ray, запишите диск MPEG-2 Blu-ray.

Чтобы выбрать MPEG-2 в качестве формата для дисков Blu-ray, выполните следующие действия:

  • Encore: выберите пункт меню «Файл» > «Параметры проекта» и затем выберите MPEG-2 во всплывающем меню «Кодек» на вкладке «Основные». Или же выберите стандарт MPEG-2 при создании проекта во всплывающем меню «Кодек» на вкладке «Основные» в окне «Новый проект».

  • Premiere Elements: после выбора команды «Обмен» > «Диск» > Blu-ray выберите один из параметров MPEG-2 во всплывающем меню «Параметры».

Решение 4. Используйте другой проигрыватель дисков Blu-ray.

Некоторые проигрыватели дисков Blu-ray могут не поддерживать диски, записанные на компьютере. Попробуйте воспроизвести диск Blu-ray с помощью проигрывателя Blu-ray другой модели.

Дополнительная информация

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет