تاريخ آخر تحديث
07/10/2022
المشكلة
إذا قمت بحذف المعلومات التالية المتعلقة بالترخيص:
- الملفات في مجلد OOBE:
- بالنسبة إلى نظام macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
- بالنسبة إلى نظام Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- تكون الإدخالات المتعلقة بترخيص Adobe (تبدأ بأسماء مثل Adobe User Info وAdobe App Info) مخزنة في قواعد البيانات التالية:
- بالنسبة إلى نظام macOS: سلسلة المفاتيح
- بالنسبة إلى نظام Windows: إدارة بيانات الاعتماد
قد تواجه المشكلات التالية أثناء العمل على تطبيقات Adobe.:
- لقد قمت بتسجيل الدخول إلى Creative Cloud، إلا أنه تعذر عليك استخدام تطبيقات Adobe.
- لم تقم بتسجيل الدخول لتطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، إلا أنه ما زال بإمكانك استخدام تطبيقات Adobe.
مستوى الدقة
إذا قمت ببدء تشغيل تطبيق Adobe:
- اختر المساعدة > تسجيل الخروج.
- اختر التعليمات > تسجيل الدخول.
إذا قمت ببدء تشغيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب:
- انقر فوق ملف التعريف الخاص بك في أعلى الزاوية اليمنى.
- انقر فوق تسجيل الخروج
- أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.