När Adobe Acrobat DC installeras med skrivbordsprogrammet Adobe Creative Cloud tas Acrobat XI och samtliga plugin-program bort. När 32-bitars plugin-program från tredje part ska installeras om till mappen Acrobat-DC, är installationsplatsen okänd och 32-bitars plugin-program slutar fungera i Mac OS.

Lösning: Skaffa 64-bitars versioner av plugin-programmen och kopiera dem till rätt mapp

Acrobat DC är nu ett 64 bitars program i Mac OS. Därför använder den också 64-bitars arkitektur för sina plugin-program. Alla plugin-program som medföljer tillsammans med Acrobat DC är för 64 bitars arkitektur. Men det kan hända att inbyggda plugin-program från tredje part med 32-bitars arkitektur inte är kompatibla med Acrobat DC. Kontakta respektive utvecklare av plugin-program och skaffa en 64-bitars version av plugin-programmet.

Obs: Problemet är specifikt endast för Mac OS och inträffar inte i Windows. I Windows kan befintliga plugin-program från tredje part fortfarande installeras i undermappen Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins på installationsplatsen för prenumerationslicensen och Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\plug_ins för Classic-licensen (permanent).)

På Mac OS är nu dessutom Adobes plugin-program V2-signerade på grund av vissa ändringar i Mac OS Gatekeeper (OS 10.9.5 och högre), och därför kan inga plugin-program installeras på Adobes installationsplats (/Program/Adobe Acrobat DC).

När du väl har 64-bitars plugin-programmen från tredje part följer du stegen nedan för att kopiera dem till rätt mapp.