Outlook och Acrobat eller Reader kan hänga sig vid flera försök i rad att använda Skicka e-post

Flera försök i rad att skicka en PDF som en bilaga från Acrobat eller Reader kan leda till att både Acrobat/Reader och Outlook hänger sig/kraschar.

Berörda produkter på Windows: Microsoft Office 14 till Office 365 och Acrobat, Acrobat 2017, Acrobat 2015, Acrobat Reader, Acrobat Reader 2017 eller Acrobat Reader 2015.

Lösning: Tillämpa registret för att lösa problemet

Ett registerskyddat sätt att kringgå problemet finns tillgängligt för att åtgärda problemet. Hämta registerfilen och tillämpa ändringarna enligt förslaget nedan.

  1. Avsluta Acrobat eller Reader om det redan körs.

  2. Hämta zip-filen – klicka på Hämta fil.

    Hämta

  3. Packa upp eller extrahera den hämtade filen till skrivbordet. Högerklicka på filen (Adobe.reg) och välj Sammanfoga.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?