Acrobat eller Acrobat Reader kraschar eller visar felet PDF kan inte visas i macOS

Problem: Acrobat eller Acrobat Reader kraschar eller visar felet ”PDF kan inte visas i Acrobat eller Reader, och applikationen avslutas nu”.

Felet PDF kan inte visas i Acrobat eller Reader

Acrobat eller Acrobat Reader kraschar på macOS eller visar ovanstående feldialogruta när du utför någon av uppgifterna nedan i en PDF-fil:

  • Spela upp MP4-innehåll
  • Återge en 3D-modell
  • Lägga till en .U3D-fil
  • Skrolla igenom en PDF som är skapad i InDesign

Orsak

När den virtuella minnesgränsen för Acrobat eller Acrobat Reader passerar den interna tröskeln, visar Acrobat felet och avslutas.

Lösning: Skapa en FeatureState.plist-fil med en låsningsinställning för att öka tröskelgränsen

  1. Avbryt Acrobat- eller Acrobat Reader-programmet om det redan körs.

  2. Gå till mappen /Bibliotek/Application Support/Adobe/(produktnamn)/(version)/Inställningar.

    Sökvägen för Acrobat är till exempel /Bibliotek/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Inställningar.

  3. Gör så här:

    a) Hämta filen com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip nedan – klicka på knappen Hämta fil.

    b.) Extrahera filen och kopiera den till följande mapp: /Bibliotek/Programsupport/Adobe/(produktnamn)/(version)/Inställningar.

    Obs!

    Filen com.adobe.acrobat.FeatureState.plist har följande inlägg:

    • Nyckel: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • Typ: Boolean
    • Standardvärde  : 1

    När kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0 används den interna standardtröskeln.
    När kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1 används den interna, ökade tröskeln.

    I båda fallen kommer Acrobat att visa felet och avslutas när du överskrider den interna tröskelgränsen.

  4. (Valfritt) Öppna Terminal och kör följande kommando:

    sudo killall cfprefsd

    Kommandot rensar Mac-datorns cacheinställningar och undviker att macOS tar bort den nyligen tillagda plist-filen när du startar Acrobat eller Acrobat Reader.

  5. Starta Acrobat eller Acrobat Reader och utför önskad uppgift.

Adobes logotyp

Logga in på ditt konto