Acrobat eller Acrobat Reader kraschar eller visar felet ”PDF kan inte visas i macOS”

Problem: Acrobat eller Acrobat Reader kraschar eller visar felet ”PDF kan inte visas i Acrobat eller Reader, och applikationen avslutas nu”.

Felet PDF kan inte visas i Acrobat eller Reader

Acrobat eller Acrobat Reader kraschar i macOS eller visar ovanstående feldialogruta när du utför någon av uppgifterna nedan i en PDF-fil:

  • Spela upp MP4-innehåll
  • Återge en 3D-modell
  • Lägga till en .U3D-fil
  • Skrolla igenom en PDF som är skapad i InDesign

Orsak

När den virtuella minnesgränsen för Acrobat eller Acrobat Reader passerar den interna tröskeln, visar Acrobat felet och avslutas.

Lösning: Skapa en FeatureState.plist-fil med en låsningsinställning för att öka tröskelgränsen

  1. Avsluta Acrobat- eller Acrobat Reader-programmet om det redan körs.

  2. Gå till mappen /Bibliotek/Application Support/Adobe/(produktnamn)/(version)/Inställningar.

    Sökvägen för Acrobat är till exempel /Bibliotek/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Inställningar.

  3. Gör följande:

    a) Hämta filen com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip nedan – klicka på knappen Hämta fil.

    b.) Extrahera filen och kopiera den till följande mapp: /Bibliotek/Programsupport/Adobe/(produktnamn)/(version)/Inställningar.

    Obs!

    Filen com.adobe.acrobat.FeatureState.plist har följande inlägg:

    • Nyckel: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • Typ: Boolean
    • Standardvärde: 1

    När kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0 används den interna standardtröskeln.
    När kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1; används den interna, ökade tröskeln.

    I båda fallen kommer Acrobat att visa felet och avslutas när du överskrider den interna tröskelgränsen.

  4. (Valfritt) Öppna Terminal och kör följande kommando:

    sudo killall cfprefsd

    Kommandot rensar Mac-datorns cacheinställningar och undviker att macOS tar bort den nyligen tillagda plist-filen när du startar Acrobat eller Acrobat Reader.

  5. Starta Acrobat eller Acrobat Reader och utför önskad uppgift.

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online