Ta bort Adobe Acrobat Upgrade Plan från TLP (Transactional Licensing Program) och CLP (Cumulative Licensing Program) | Vanliga frågor och svar

Från och med den 1 december 2021 kommer det inte att bli några nya köp av Acrobats eviga uppgraderingsplaner för kunder i de eviga licensprogrammen. Förnyelser av Acrobats eviga uppgraderingsplan kommer inte längre att vara tillgängliga efter den 1 februari 2022.

Den här ändringen gäller Adobe Acrobat 2017 och Adobe Acrobat 2020.

Vem påverkas?

Endast TLP- och CLP-kunder som vill köpa eller har köpt Acrobat-uppgraderingsplanen påverkas.

Kommer det att finnas en ny version av Acrobat för evigt?

För närvarande finns det inga planer på en ny version av Acrobat för evigt bortom Acrobat 2020.

Kommer andra produkter i TLP eller CLP att fortsätta att erbjuda uppgraderingsplaner?

Nej. Uppgraderingsplanalternativ kommer också att tas bort för andra produkter i TLP och CLP på samma datum för nya och förnyelse SKU: er.

Vad är uppgraderingslicens och kommer den att fortsätta att vara tillgänglig?

En uppgraderingslicens kan köpas för att gå vidare till nästa version av en evig produkt. Om en ny version av Acrobat för evigt släpptes skulle Acrobat 2020-kunder kunna köpa uppgraderingslicensen för att uppgradera till den senaste versionen. Uppgraderingslicensen låter kunder uppgradera från endast en version tillbaka. Acrobat 2017-kunder kan till exempel köpa och uppgradera sin licens till Acrobat 2020.

Slutet av uppgraderingsplanen betyder inte att du aldrig kan uppgradera, eller hur?

Nej, om det finns en framtida version av Acrobat för evigt skulle uppgraderingslicensen fortfarande vara tillgänglig. För närvarande finns det inga planer på en ny version av Acrobat för evigt.

Är migreringspriser tillgängliga för befintliga kunder av uppgraderingsplanen?

Ja, kontakta din Adobe-representant eller din Adobe-auktoriserade återförsäljare.

Varför ska jag migrera till VIP?

Adobes VIP-licens gör att du kan dra nytta av vår betydande investering i tjänsterna för Acrobat, inklusive mobil, integrationer i Microsoft och förbättrat samarbete. Acrobat Pro och Acrobat Standard hjälper dina anställda att bli mer produktiva på alla enheter, oavsett var de arbetar, och ger dig tryggheten i att veta att dina dokument är säkra.