Gå till Gå > Verktyg och öppna Terminalen.
Senast uppdaterad den
2 maj 2021
När du försöker installera Creative Cloud-datorprogram på Mac svarar inte installationsprogrammet och installationsskärmen till Creative Cloud-datorprogram försvinner.
Lösning 1 - Ange rätt behörighet till mappen /tmp
Problemet uppstår när mappen /tmp saknar rätt behörighet. Gör enligt följande för att ställa in rätt behörighet till mappen /tmp:
-
-
Skriv följande kommando och tryck på Retur.
sudo chmod 1777 /tmp
-
Ange lösenordet och tryck på Retur.
Rätt behörighet har nu tilldelats mappen /tmp. Försök installera Creative Cloud-datorprogram.
Lösning 2 – Inaktivera systemintegritetsskydd (SIP)
Om ovanstående anvisningar inte åtgärdar problemet kan du inaktivera SIP på systemet genom att följa dessa steg:
-
Slå på eller starta om din Mac och håll ned Kommando-R på tangentbordet direkt för att starta från Återställning. Släpp tangenterna när du ser Apples logotyp.
-
Gå till Gå > Verktyg och öppna Terminalen.
-
Skriv följande kommando och tryck på Retur.
csrutil disable
-
Starta om datorn i normalt läge.
-
Följ anvisningarna i lösning 1 för att ställa in rätt behörighet till mappen /tmp.
