Hitta ditt serienummer och åtgärda ogiltiga eller återkallade serienummer

Hitta ditt serienummer för att aktivera, återinstallera eller uppgradera din produkt.

Om ett Creative Cloud-program frågar efter serienumret

Creative Cloud-program kräver inte ett serienummer. Felsökning när Creative Cloud-program frågar efter ett serienummer.

Om du köpte från Adobe.com eller registrerade din produkt

  1. Anteckna programmets serienummer i Registrerade produkter.

    Anteckna ditt serienummer

Om du har köpt Student eller Teacher Edition

Om du har köpt Adobe Student & Teacher Edition kan du ha fått ett serienummer eller en inlösenkod. Se Serienummer, inlösenkoder och produktkoder | Student & Teacher Editions

Om du köpte från en butik eller återförsäljare på nätet

Om du har köpt från en butik kan du ha fått en inlösenkod. Med inlösenkoden kan du få fram serienumret. 

Vad har du?

Hur hittar du din kod eller ditt serienummer?

E-post från en butik eller återförsäljare på nätet

Vissa butiker skickar en inlösenkod eller ett serienummer per e-post:

Produktkartong

Du kan ha ett serienummer eller en inlösenkod beroende på produkt och var du köpte den.

Inlösenkod (använd den för att skaffa serienumret)

Din inlösenkod finns på ett kort i asken. Inlösenkoden är en 24-siffrig alfanumerisk kod. Detaljerade anvisningar finns i Hjälp om inlösenkod.

Serienummer

Serienumret finns på diskettfodralet eller på produktasken. Serienumret är en 24-siffrig numerisk kod.

Obs! För Elements-produkter finns serienumret på fodralet till dvd-skivan för Windows.

Förbetalt kort

På det förbetalda kortet finns en kod som du använder för att få ditt serienummer och hämta produkten. Du hittar koden under den avskrapningsbara folien på kortets baksida.

Detaljerade anvisningar finns i Hjälp om inlösenkod.

Som en volymlicens 

Du kan hitta ditt serienummer på Adobes webbplats för licensiering.

Registrera produkten när du hittar ditt serienummer.

Om du har ett ogiltigt eller återkallat serienummer

Vi blockerar serienummer som inte är utfärdade av oss eller som är bedrägliga. Mer information om ett ogiltigt eller återkallat serienummer 

Adobes logotyp

Logga in på ditt konto