Senast uppdaterad den
7 okt. 2022
Problem
Om du tar bort följande licensieringsrelaterade information:
- Filer i OOBE-mappen:
- För macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
- För Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- Inmatningar som rör licensiering för Adobe (börjar med namn som Adobe User Info och Adobe App Info) lagras i följande databaser:
- För macOS: Nyckelhanteraren
- För Windows: Autensieringshanteraren
Du kan drabbas av följande problem när du arbetar med Adobe-program.:
- Du har loggat in på Creative Cloud men kan inte använda Adobe-program.
- Du har inte loggat in på Creative Cloud-datorprogrammet, men kan ändå använda Adobe-program.
Lösning
Om du har startat ett Adobe-program:
- Välj Hjälp > Logga ut.
- Välj Hjälp > Logga In.
Om du har startat Creative Cloud-datorprogrammet:
- Klicka på din profil i det övre högra hörnet.
- Klicka på Logga ut
- Ange din användarinformation och logga in på nytt.