ink-slide-3

Det här behöver du

gen_step1_b_20

iPad

iPad 4, iPad Air 1, iPad Mini eller iPad Mini med Retina-skärm. Vet du inte vilken iPad du har?

Ta reda på det nu

 

 

 

gen_step2_b_20

Program

Adobe Illustrator Draw och Photoshop Sketch.

Hämta nu


gen_step3_b_20

Creative Cloud

Alla typer av Creative Cloud-medlemskap fungerar, även det kostnadsfria.

Gå med nu

gen_checkbox_b_20

Kom igång

Självstudiekurser som hjälper dig att komma igång.

Titta nu



Frågor och svar

Vilken maskinvara behöver jag för att använda Ink och Slide?

Ink och Slide fungerar tillsammans med iPad 4, iPad Air 1, iPad Mini och iPad Mini med Retina-skärm. (Obs! Det finns ett känt problem med iPad Air 2 då Ink kan sluta rita mitt i en linje.) Ink och Slide är inte kompatibla med iPad Pro eller iPad-modeller som tillhör femte generationen eller senare.

Vill du ta reda på vilken iPad du har? Gå hit och läs mer.

Vilken programvara behöver jag?

Ink och Slide fungerar tillsammans med Adobe Illustrator Draw och Photoshop Sketch.

Var hittar jag information om hur jag köper Ink och Slide?

Ink och Slide säljs av Adonit. Vi samarbetade med dem för att skapa Ink och Slide. Vill du ha mer information kan du kontakta Adonit på help@adonit.net.

Kan jag returnera produkten?

Du har 30 dagars ångerrätt och 1 års garanti för Adobe Ink och Slide. Om du vill göra en retur går du till Adonits sida för returer.

Vad betyder ”Creative Cloud-ansluten”?

Adobe Ink ansluter till Creative Cloud så att du kan använda ritningar, foton, färgteman (och till och med kopiera och klistra in bilder) mellan olika enheter. När Ink har konfigurerats och registreringsprocessen är klar kopplas pennan på ett säkert sätt till ditt Creative Cloud-konto.

Skyddas Ink-användarnas identitet av Adobe?

Ja. Adobe skyddar Ink-användarnas identitet. Under tillverkningsprocessen tilldelas varje penna ett unikt ID. När du loggar in på Creative Cloud med Ink via Adobe Illustrator Draw eller Adobe Photoshop Sketch, kopplas pennans unika ID till ditt Creative Cloud-konto.

Kan jag hitta min Adobe Ink via GPS om jag tappar bort den?

Nej, det finns ingen GPS-länk för Adobe Ink.

Vad är Cloud Clipboard? Hur skiljer det sig från filer som är lagrade i Creative Cloud?

Genom Cloud Clipboard kan du snabbt lagra och hämta kreativa resurser (ritningar, foton och ditt favoritinnehåll) med hjälp av pennspetsmenyn. Du kan kopiera innehåll genom att trycka på knappen på Ink när pennspetsen är placerad mot skärmen.

Clipboard-innehåll visas i programmets ritvy och du kan navigera genom att använda touchgester och svepa från vänster till höger. Om du snabbt trycker på en del av innehållet ställs det i kö för inklistring.

Måste jag ha ett Creative Cloud-medlemskap för att kunna använda Ink och Slide?

Du kan använda Adobe Ink och Slide utan ett Creative Cloud-medlemskap, men funktionerna för Cloud-anslutning, som pennspetsmenyn med åtkomst till färgteman, Cloud Clipboard och delning till Behance, är inte tillgängliga.

För programmen som stöder Ink och Slide, Adobe Illustrator Draw och Adobe Photoshop Sketch, krävs ett Creative Cloud-medlemskap. Om du inte har ett medlemskap kan du registrera dig kostnadsfritt direkt i programmen.

Vilka Creative Cloud-medlemskap har stöd för Adobe Ink och Slide?

Ink och Slide kan användas med alla Creative Cloud-konton, både kostnadsfria och betalda medlemskap.

Hur aktiverar jag Adobe Ink?

Håll ned knappen på Adobe Ink i 3 sekunder. Olika LED-lampor tänds i följd när Adobe Ink aktiveras.

Hur ansluter jag Ink till ett program på min iPad?

  1. Öppna ett program som är kompatibelt med Ink och Slide.
  2. Tryck på pennmenyn.
  3. Håll pennspetsen mot målet på skärmen för att koppla den med din iPad.

Indikatorn lyser grönt en kort stund när Adobe Ink ansluts.

Du behöver inte koppla Slide. Placera den på skärmen för att börja använda den tillsammans med ett kompatibelt program.

Hur konfigurerar jag Adobe Ink?

När du har kopplat Adobe Ink med din iPad ansluter du den till Adobe Creative Cloud och anger dina inställningar.

  1. Öppna ett program som är kompatibelt med Ink och Slide.
  2. Tryck på pennmenyn.
  3. Tryck på Setup Ink (Konfigurera Ink).
  4. Välj en identitetsfärg i hjulet och tryck på Next (Nästa).
  5. Ange ett namn för din Adobe Ink. Tryck på Next (Nästa).
  6. Välj ett alternativ som visar hur du vanligtvis håller Adobe Ink. Tryck på Next (Nästa).
  7. På skärmen Connect to Creative Cloud (Anslut till Creative Cloud) trycker du på OK, Let's Go (Ok, dags att börja).
  8. En avslutningsskärm visar dina inställningar. Tryck på Close (Stäng).

Finns det några resurser som kan hjälpa mig att komma igång med Ink och Slide?

Det är inte svårt att komma igång. Snabbstartsguiden. Du kan också lära dig mer genom självstudiekurserna.

Hur kontrollerar jag om Adobe Ink är laddad?

Batteristatusen för Adobe Ink visas i de anslutna programmen. Tryck på pennstatusmenyn så visas batteriindikatorn bredvid pennans namn. Om batterinivån är för låg blinkar indikatorn rött två gånger.

Hur stänger jag av Adobe Ink?

Du behöver oftast inte stänga av Adobe Ink eftersom den automatiskt går över till viloläge. Om du ändå behöver stänga av den håller du knappen intryckt i minst 15 sekunder utan att röra vid pennspetsen. Indikatorn blinkar rött två gånger alldeles innan pennan stängs av.

Hur konfigurerar jag Adobe Slide?

Adobe Slide kan användas direkt från alla program som stöds. Du behöver inte ladda, aktivera eller ens ansluta Adobe Slide till ett program. Placera den på skärmen för att använda den med ett kompatibelt program.

Hur identifierar jag min Adobe Ink?

När du har konfigurerat Adobe Ink dubbelklickar du på Adobe Ink-knappen. Indikatorn lyser med den identitetsfärg som du angav.

Vem kan jag kontakta om jag behöver support för Ink och Slide?

Vår partner Adonit erbjuder support för Ink och Slide. Kontakta deras supportteam på help@adonit.net om du behöver hjälp med att lösa problem med pennan eller linjalen. Om du har frågor som rör Adobes mobilappar kontaktar du Adobes support.

Jag kan inte ansluta till ett program på min iPad.

Adobe Ink ansluter till din iPad med hjälp av Bluetooth 4.0. Anslut Adobe Ink via ett kompatibelt program, till exempel Adobe Photoshop Sketch eller Adobe Illustrator Draw. Om du har problem med att ansluta kontrollerar du följande:

  • Adobe Ink är laddad och aktiverad.
  • Din iPad är kompatibel. Vill du ha mer information kan du läsa om maskin- och programvarukompatibilitet i början av de här vanliga frågorna och svaren.
  • Programmet har stöd för Ink och Slide.
  • Bluetooth är aktiverat. Prova att starta om Bluetooth.
  • Prova att ansluta en annan enhet till din iPad via Bluetooth så att du ser att Bluetooth fungerar.
  • Prova att ansluta Adobe Ink till en annan iPad, kanske din kompis iPad. Programmen Adobe Photoshop Sketch och Adobe Illustrator Draw är kostnadsfria så din kompis kan också hämta dem.

Prova att starta om både din iPad och Adobe Ink. Om du fortfarande har problem med att koppla Adobe Ink och din iPad kontaktar du Adonits supportteam på help@adonit.net.

Min Adobe Ink kan inte laddas.

Adobe Ink laddas när den placeras i laddningsstället och ansluts. Indikatorn på laddningsstället blinkar rött medan Adobe Ink laddas. När batterinivån är över 80 % visar indikatorn olika färger i följd.

Om din Ink inte laddas kan du prova följande:

  • Kontrollera att du har tagit bort den genomskinliga skyddsplasten som sitter på baksidan av pennan.
  • Kontrollera att USB-kabeln är korrekt ansluten.
  • Kontrollera att USB-porten på datorn eller hubben fungerar korrekt. Prova att ansluta en annan USB-enhet för att kontrollera.
  • Prova att ladda via en USB-adapter som ansluts till ett vägguttag istället för en dator eller USB-hubb.
  • Kontrollera att USB-kabeln inte är skadad. Prova att använda en kabel från en annan enhet, till exempel en telefon eller kamera.

Om du fortfarande har problem med att ladda Adobe Ink kontaktar du Adonits supportteam på help@adonit.net.

Obs!

Adobe Slide behöver inte laddas.

Jag kan inte ansluta Adobe Ink till Creative Cloud.

Adobe Ink använder Wi-Fi eller mobildataanslutning via din iPad för att kommunicera med Adobe Creative Cloud. Prova följande:

  1. Kontrollera att du har åtkomst till Creative Cloud från din iPad. Om du inte kan ansluta till webbplatsen kan det vara problem med din Internetanslutning.
  2. Logga in på Creative Cloud-webbplatsen med ditt Adobe ID. Om du behöver hjälp med ditt Adobe ID och lösenord kan du titta i Adobe ID-hjälpen.

Om du kan logga in på Creative Cloud-webbplatsen men ändå inte kan koppla Adobe Ink till ditt Creative Cloud-konto, kontaktar du Adobes support.

Jag har problem med att använda Ink tillsammans med min iPad Air 2.

Det finns ett känt problem med iPad Air 2 då Ink kan sluta rita mitt i en linje. Efter noggranna undersökningar misstänker vi att vi måste få hjälp från Apple för att åtgärda det här. Vi försöker samarbeta med dem för att lösa problemet så fort som möjligt.