Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Produktbeskrivning

Gäller från och med 8 september 2026

Vad är Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, byggt på Adobe Experience Platform, är en B2B-applikation för kundreseorkestrering som gör det möjligt för marknadsförings- och säljteam att fungera som ett koordinerat intäktsteam och engagera inköpsgrupper i målkonton med personaliserat, AI-drivet innehåll som driver efterfrågan för specifika produkt- och tjänsteerbjudanden med högre precision.

Rättigheter

1. Kontaktbar målgrupp av affärspersoner.Kund får lagra och bearbetar upp till det antal profiler som auktoriserats i beställningen.
2. Adobe AI Assistant för Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

AI-assistenten för innehållsgenerering.Kund måste ha de nödvändiga licensvillkoren på plats med Adobe för att få åtkomst till AI-assistenten för innehållsgenerering. Kund får endast använda AI-assistenten för innehållsgenerering i meddelanden. I den utsträckning kund använder Adobe Firefly för bildgenerering i AI-assistenten för innehållsgenerering är sådan användning separat och skild från eventuella licensrättigheter kund kan ha för Adobe Firefly.

a) Firefly anpassad modell. Trots det föregående gäller att all användning av Firefly Custom Models av kunden omfattas av villkoren (inklusive rättigheter) i kundens separata licens till Firefly Custom Models.

b) Varumärken. Som en del av Brands i AI-assistenten för innehållsgenerering kan kund skapa och hantera upp till fem varumärkesprofiler under den tillämpliga licensperioden.

Omfattningsparametrar

1. Genomsnittlig profilrikedom. Kundens genomsnittliga profilrikedom får vara mindre än eller lika med 75 kilobyte per adresserbar profil.

Prestandaskydd

1. Frekvens för konto- och profiluppdateringar. Konto- och profiluppdateringar uppdateras från Adobe Experience Platform till Adobe Journey Optimizer B2B Edition i en 24-timmarscykel.
2. Personuppdateringsgenomströmning från RTCDP.Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan bearbeta upp till 5 000 uppdateringar per minut för profiler som innehåller upp till 50 standardbeskrivande fält.
3. Kontouppdateringsgenomströmning från RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan bearbeta upp till 5 000 uppdateringar per minut för kontoprofiler som innehåller upp till 50 standardbeskrivande fält.
4. Kanalgränser.
   1. SMS-sändningshastighet: Adobe Journey Optimizer B2B Edition stöder leverans av SMS-meddelanden med en hastighet på 2 000 per sekund.
   2. E-postsändningshastighet: Adobe Journey Optimizer B2B Edition stöder leverans av e-post med en maximal hastighet på 5 miljoner per timme, 20 miljoner per dag och 80 miljoner per vecka.
   3. E-poststorlek: Adobe Journey Optimizer B2B Edition stöder leverans av e-postmeddelanden med en storlek på upp till 1 MB per e-postmeddelande.
   4. E-postrapportposter: Adobe Journey Optimizer B2B Edition stöder upp till 10 miljarder e-postrapportposter. Det maximala antalet poster som går att importera vid samma tillfälle (via list- eller API-import) är 100 000.
5. Profil- och kontoresor
   1. Kundens kontoresor kan stödja 40 000 000 samtidiga profiler och 5 000 000 kumulativa och samtidiga kontoprofiler.

Fasta gränser

1. Databasgränser.
   1. Det maximala antalet kontoprofiler som delad funktion är 5 000 000.
   2. Det maximala antalet profiler som en delad funktion är 40 000 000.
   3. Kontoprofiler och profiler uppdateras dagligen.
2. Målgrupps- och profilgränser. Kundens antal kontoprofiler måste vara lika med eller mindre än den målgrupp för engagerbara affärspersoner som beskrivs ovan.Om och i den utsträckning som kundens antal kontoprofiler är större än den engageringsbara affärspersonmålgruppen, kommer kunden att vara skyldig att betala för sådana överskjutande kontoprofiler som om sådana kontoprofiler vore engageringsbara affärspersonprofiler.
3. Resegränser.
   1. Det maximala antalet engageringsbara affärspersonprofiler per kontoprofil som kan inkluderas i en kontoresa är 1 000.
   2. Det maximala antalet kontoprofiler per kontosegment som kan inkluderas i en kontoresa är 100 000.
   3. Det maximala antalet totala engageringsbara affärspersonprofiler som kan inkluderas i en kontoresa är 1 000 000.
   4. Det maximala totala antalet engagerbara affärspersonprofiler som kan inkluderas i alla kontoresor är 40 000 000.
   5. Det maximala antalet noder per kontoresa är 500.
   6. Det maximala antalet kontoresor som kan vara aktiva samtidigt är 100.
4. Köpgruppsgränser.
   1. Det maximala antalet engagerbare affärspersonprofiler som ingår i en köpgrupp är 1 000.
   2. Det maximala antalet lösningsintressen som kan stödjas samtidigt av Adobe Journey Optimizer B2B Edition är 100.Det maximala antalet lösningsintressen som underhålls för automatisk uppdatering av köpgrupper är 20.
5. Kanalgränser.
   1. SMS-meddelandestorlek: Adobe Journey Optimizer B2B Edition stöder leverans av SMS-meddelanden som innehåller upp till 1 600 tecken per meddelande.
6. Adobe Experience Manager Repositories. Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan ansluta till ett Adobe Experience Manager-arkiv.
7. Insights och Analytics. Adobe Journey Optimizer B2B Edition stöder prestandarapporter för e-post och SMS-meddelanden för de senaste 90 dagarna.
8. Adobe AI Assistant för Adobe Journey Optimizer B2B Edition: Förutsatt tillämpliga rättigheter kan Adobe AI Assistant för Adobe Journey Optimizer B2B Edition bearbeta upp till 1 000 000 frågor per år, och maximalt 500 ord per fråga.

Om och i den utsträckning som kunden inte separat köper Marketo Engage On-demand Service, ska följande produktbegränsningar också gälla för den begränsade Marketo Engage-funktionalitet som tillhandahålls kunden och som krävs för att möjliggöra kundens användning av Adobe Journey Optimizer: B2B Edition:

Omfattningsparametrar

1. Kunden ska ha åtkomst till en (1) Marketo Engage-programvara-miljö som kan användas för utveckling och experiment med Marketo Engage-funktioner oberoende av kundens verkliga marknadsföringsaktiviteter, utbildning, kvalitetssäkring och testning.
2. Kunden ska ha åtkomst till en (1) testsandlåda-instans och en (1) produktionsinstans per Marketo Engage-prenumeration.
3. Marketo Engage-produktionsinstansen ska kunna bearbeta 50 000 dagliga API-anrop, 2 000 000 anpassade objektposter, 175 000 000 aktiviteter över en rullande sjudagarsperiod (med ett endagsmaximum på 100 000 000 aktiviteter), 1 000 000 000 program-medlemskapsposter.

Fasta gränser

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition stöder upp till 10 miljarder e-postrapporteringsposter.Det maximala antalet sådana poster som kan importeras åt gången (via listimport eller API-import) är 100 000.
2. Anpassade objekt och anpassade objektposter.
   1. Det maximala antalet anpassade objektposter är 250 000 000.Det maximala antalet anpassade objekt är 50, och varje anpassat objekt kan stödja upp till 100 fält.
3. Storleksbegränsningar.
   1. Den maximala storleken för en bild eller fil som laddas upp i On-demand Services är 100 MB.Den maximala storleken för en landningssida eller e-post är 65 KB.
4. API-anrop.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition stöder upp till 800 000 API-anrop per dag (med maximalt 300 under en 20-sekundersperiod) och 30 samtidiga API-anrop.Denna kvantitet kan ökas till maximalt 1 200 000 per dag vid köp därav av kunden i enlighet med tillämplig försäljningsorder.
   2. API-anrop avseende kundens databas med kontakter kan innehålla maximalt 300 kontaktposter per API-anrop. API-anrop som rör Kundens marknadsförings- och organisationsresurser får innehålla högst 200 resursposter per API-anrop.
   3. Nyttolaster för REST API-anrop får inte vara större än 1 MB.

Definitioner

Kontresa betyder en enda samling av orkestreringsojekt.

Kontoprofil betyder en post med information som representerar ett företag som representerat i profiltjänsten. Data som ingår i en kontoprofil kan innehålla data relaterad till företagets attribut. Kontoprofilvolymer bestäms baserat på den förvalda deterministiska kontoidentitetsgrafen i Adobe Experience Platform. Kontoprofiler är en delad funktion.

Kontosegment betyder en grupp kontoprofiler som passar en gemensam uppsättning attribut eller filter som valts av kund med hjälp av segmenteringstjänsten.

Aktivitet betyder varje enskilt stycke information eller data som identifierar en persons engagemang eller erfarenhet genom en marknadsföringskampanj, exempelvis att öppna ett e-postmeddelande, besöka en webbsida eller fylla i ett formulär.

Ytterligare profilrikedom betyder en ökning av kundens auktoriserade genomsnittliga profilrikedom med 25 kilobyte per adresserbar profil per ytterligare profilrikedomspaket.

Tillägg betyder ytterligare produktrelaterade funktioner som kan licensieras av kund enligt vad som anges i försäljningsordern.

Adresserbar målgrupp betyder målgruppen av adresserbara profiler. Adresserbar målgrupp är en delad funktion.

Adresserbara profiler betyder profilerna tillgängliga i profiltjänsten, redo att aktiveras på med hjälp av valfri ansluten lösning. Adresserbara profiler är en delad funktion.

Adobe Experience Platform betyder en öppen och utbyggbar samling av tjänster som gör det möjligt för kunden att skapa och hantera åtgärdsbara profiler med hjälp av olika källor inom sitt storföretag och analysera data för att härleda insikter och driva personaliserade upplevelser.

API-anrop betyder varje begäran från en extern server till en kunds instans av Adobe Marketo Engage On-demand Service för att skapa, hämta och ta bort data i sådan instans, hämta och interagera med profilposter och associerade objekttyper, och interagera med kundens marknadsföringsmaterial och arbetsflödesrelaterade poster.

Genomsnittlig icke-produktionsprofilrikedom betyder summan av all data som lagras inom icke-produktionssandlådor vid någon tidpunkt, dividerat med antalet auktoriserade icke-produktionsadresserbara profiler. Genomsnittlig icke-produktionsprofilrikedom är en delad funktion.

Genomsnittlig profilrikedom betyder summan av all data som lagras inom profillagren i Adobe Experience Platform (dvs. profiltjänsten och identitetstjänsten) vid någon tidpunkt, dividerat med antalet auktoriserade adresserbara profiler. Genomsnittlig profilrikedom är en delad funktion.

Batchsegmenteringsjobb betyder ett anrop för att utföra utvärderingen av definierade segment för alla befintliga profiler, som kan initieras eller schemaläggas via Adobe Experience Platform API:er, Adobe Experience Platform användargränssnitt eller valfri integrerad lösning. Batchsegmenteringsjobb är en Delad funktion.

Paketerade tjänster betyder åtkomst till följande begränsade Adobe Experience Platform tjänster:

• Datalager. Kunden kan komma åt kunddata i datalagret i upp till:
  • 7 dagar enbart för att underlätta dataregistrering i Journey Optimizer, begränsade ad hoc-frågor och dataaktivering.
• Query Service. Kundens rätt att använda Query Service är begränsad till att köra Ad Hoc-frågor och stöder upp till 1 samtidig Query Service-användare och upp till 1 samtidigt körande Ad Hoc-fråga för datainhämtningsvalidering.

Businessperson Profile betyder en Directly Identifiable Person Profile (a) som inkluderar anslutning(ar) till en Account Profile eller en möjlighet, eller (b) för vilken "företag"-namn eller fält i standard-datamodellen är ifylld.

Buying Group betyder en funktion i Adobe Journey Optimizer B2B Edition som består av följande:

• Solution Interest betyder en produkt, tjänst eller lista över produkter och tjänster som en marknadsförare avser att sälja.
• Account Audience betyder en mållista över Account Profiles och Engageable Businessperson Profiles till vilka marknadsföraren försöker sälja Solution Interest.
• Role Templates betyder de roller och ansvarsområden som kunden tilldelar medlemmar av Account Audience.

Contact betyder en enskild post av en person i kundens instans av Adobe Marketo Engage On-demand Service-databasen för vilken kunden har en kontaktpunkt (e-postadress, Facebook, Twitter, fysisk postadress, etc.).

Anpassat objekt innebär ett av Kunden skapat attribut eller ett id som går att tilldela en kontakt och som består av ett namn, en beskrivning och ett eller flera fält.

Anpassad objektpost innebär varje post i Adobe Marketo Engage-databasen för vilka ett Kundobjekt har tillskrivits en Kontakt.

Datasjö avser det analytiska datalagret i Adobe Experience Platform.

Direkt identifierbar information betyder information som kan användas för att direkt identifiera en enskild person, däribland stabila id:n.

Direkt identifierbar profil avser en sammanslagen profil som innehåller direkt identifierbar information.

Engageable Audience avser målgruppen för Engageable Businessperson Profiles.

Engageable Businessperson Profile betyder alla Businessperson Profile som inhämtats från Adobe Real-time Customer Data Platform till Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Rättigheter innebär användningsgränser som övervakas och upprätthålls noga av Adobe. Om kunden överskrider en Rättighet kan Kunden bli skyldig att betala extra för överanvändning eller licensera ytterligare kapacitet.

Generation betyder varje gång kunden interagerar, såsom genom att tillhandahålla Input, med en generativ AI-funktion och får ett svar. Generering kan göras aktivt (t.ex. genom att ange en fråga, klicka på "generera" eller "regenerera", eller liknande åtgärd), eller kan göras automatiskt av en process som ställts in av en användare.

Generative AI Feature definieras inom de specifika licensvillkoren för funktioner för generativ AI i Adobe Experience Cloud, tillgängliga på https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Identitetsgraf innebär observerade förhållanden mellan en eller flera identiteter, som bedöms gälla samma person.

Identity Service avser en tjänst i Adobe Experience Platform som skapar och hanterar Identity Graphs.Identitetstjänsten är en Delad funktion.

Opportunity betyder en informationspost som representerar en försäljningsmöjlighet som representeras i Profile Service.

Orchestration Object betyder ett objekt som kan innefatta att bekräfta en marknadsförings- eller försäljningsengagemangshändelse för att främja en medlem av Engageable Audience i dess marknadsföringsresa när sådan händelse inträffar (eller andra noder som definieras av kunden), vidta en marknadsföringsåtgärd såsom att skicka ett e-postmeddelande eller ändra möjlighetspoäng, eller uppdelning av en målgruppsväg baserad på filtervillkor som valts av kunden.

Performance Guardrails betyder användningsgränser som relaterar till avgränsningen av kundens föreslagna användningsfall. Om Kunden överskrider ett Prestandaskydd kan prestanda bli lidande. Adobe ansvarar inte för sådana försämringar av prestanda.

Profile betyder en informationspost som representerar en enskild användare (inklusive Directly Identifiable Profiles och Pseudonymous Profiles) som representeras i Profile Service. Data som inkluderas i en profil kan omfatta data som rör den enskilda användarens attribut, beteende och segmentmedlemskap.Profilvolymer bestäms baserat på den standard deterministiska Identity Graph som ingår i Journey Optimizer B2B Edition.

Profile Service avser ett datalager inom Adobe Experience Platform där profiler skapas och lagras.Profile Service är en delad funktion.
Program betyder ett enskilt marknadsföringsinitiativ.

Programmedlemspost innebär en datapunkt som representerar en persons status inom ett visst Program.

Pseudonym Profil innebär en sammanslagen Profil som inte innehåller någon direkt identifierbar information.

Frågetjänsten avser en tjänst i Adobe Experience Platform som underlättar Kundens bruk av normal SQL för att ställa frågor gentemot och omvandla data i Adobe Experience Platform. Query Service är en delad funktion.

Query Service User innebär varje användare som gör en SQL-fråga till Query Service via användargränssnittet för Query Service, Journey Optimizer API eller ett externt system för dataanalys eller datautforskning.

Sandlåda innebär en logisk separation inom kundens instans av en Adobe On-demand Service som kommer åt Adobe Experience Platform och isolerar data och operationer.Sandlådor kan antingen användas för produktionsändamål eller icke-produktionsändamål.Sandlådor som används för produktionsändamål delar de auktoriserade berättigandena för Journey Optimization-produktionssystemet (mätt kumulativt över alla kundens sandlådor som används för produktionsändamål).Icke-produktionssandlådor delar de auktoriserade berättiganden som anges för icke-produktionsanvändningsfall (mätt kumulativt över alla kundens auktoriserade icke-produktionssandlådor).Isolerade miljöer är en Delad funktion.

Omfattningsparametrar innebär användningsbegränsningar som gäller omfattningen av Kundens licensierade användningsfall. Om Kunden överskrider en omfångsparameter samarbetar Adobe med Kunden om att avhjälpa problemet som leder till överanvändning.

Om kunden upprepade gånger överskrider en omfattningsparameter kan kunden behöva licensiera ytterligare kapacitet.

Segmenteringstjänsten avser tjänsten i Adobe Experience Platform som gör att Kunden kan skapa och hantera sina Profilsegment. Segmenteringstjänsten är en Delad funktion.

Delad funktion innebär en funktion eller funktionalitet och dess associerade begränsningar som delas (dvs. inte additiva) över alla tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade produkter och tjänster som licensierats av kunden, vilket inkluderar Adobe Journey Optimizer B2B Edition.Om någon av kundens andra tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade produkter och tjänster ger en högre begränsning (antingen för att basnivåbegränsningen är högre eller för att kunden har licensierat ett tillgängligt tillägg), kommer den högsta gränsen att gälla för alla kundens tillämpliga Adobe Experience Platform-baserade produkter och tjänster.

SMS (Short Message Service) innebär en kanal som gör det möjligt för kunden att skicka textmeddelanden till mobila enheter för engageable Businessperson-profiler.

Stabilt id innebär alla id:n utöver cookie-id:n och enhets-id:n.

Statisk gräns innebär en användningsgräns som relaterar till de tekniska gränserna för Journey Optimizer.Kunden får inte ändra Statiska gränser.

Streaming Segmentation innebär uppdatering av segmentmedlemskap för en profil när ny data kommer in i segmenteringstjänsten via ett strömningsflöde.Segmenttillhörighet utvärderas utifrån de aktuella Profilattributen och värdet på den aktuella händelsen, utan hänsyn till historiskt beteende. Strömningssegmentering är en Delad funktion.

Total auktoriserad profillagring innebär total produktionslagring plus total icke-produktionslagring.Total auktoriserad profillagring är en Delad funktion.

Total icke-produktionslagring innebär genomsnittlig icke-produktionsprofilrikedom (inklusive eventuella tillägg) multiplicerat med antalet auktoriserade icke-produktionsprofiler.Total icke-produktionslagring är en delad funktion.

Total produktionslagring innebär genomsnittlig profilrikedom (inklusive eventuella tillägg) multiplicerat med antalet auktoriserade profiler.Total produktionslagring är en Delad funktion.