Radera ditt Adobe-konto

Lär dig radera ditt Adobe-konto och därmed permanent ta bort din e-post och dina mediefiler från våra system.

Så här tar du bort ditt Adobe-konto

Du kan bara ta bort ditt konto när du inte har någon aktiv prenumeration. Om du är team- eller enterprise-användare måste du lämna de organisationer du ingår i innan du kan radera ditt konto. När du raderar kontot förlorar du åtkomst till Adobes program och tjänster och eventuella filer i molnet. Kontoraderingen är permanent och förlorade data går inte att återställa.

  1. Skapa en lokal kopia eller säkerhetskopia av dina filer, foton, videor, Adobe Stock-bilder och andra projekt som lagras hos Adobe.

  2. Obs! Om du använder Adobe-appen i Apple iOS (iPhone eller iPad) kan du radera ditt Adobe-konto direkt från appen. Tryck på din profilikon (eller öppna appens inställningar) och välj sedan Konto > Radera Adobe-konto. Följ sedan anvisningarna på skärmen. Du kan bli ombedd att besöka App Store för att avsluta prenumerationen när du raderar ditt Adobe-konto.

  3. Under Integritet och personuppgifter bläddrar du ned tillRadera Adobe-konto. Välj sedan Fortsätt.

    Välj Fortsätt

  4. (Enskilda Adobe-användare) Följ anvisningarna på skärmen om du uppmanas att säga upp din plan.

    Avbryt plan

    (Adobe teams- eller enterprise-användare) Följ anvisningarna på skärmen om du uppmanas att lämna en organisation.

    NoteNote:NNNObs! Om du även har en administrativ roll måste du först ge någon annan rollen och sedan lämna ett organisationsägt konto.

    Avbryt plan

  5. När du har avslutat dina aktiva medlemskap eller lämnat organisationerna som du ingick i, väljer du Fortsätt till borttagning av konto.

  6. Välj anledningen till att du raderar kontot och välj sedan Fortsätt.

  7. Acceptera villkoren innan du raderar kontot och välj sedan Bekräfta borttagning av Adobe-konto.

Hämta ett raderat konto

Om du nyligen har raderat ditt Adobe-konto men vill återaktivera det kan du läsa här om hur du återställer eller hämtar det raderade kontot.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?