Välj Visa i menyn längst upp i fönstret Utforskaren och välj sedan Dolda objekt.
Lär dig att hantera skrivskyddsfelet i mappen Inställningar i Premiere Pro och After Effects.
Problem
Vid sällsynta tillfällen kan du stöta på något av följande problem:
- Premiere Pro eller After Effects slutar svara.
- Premiere Pro eller After Effects saktar ner emellanåt.
- Ett felmeddelande visas om att mappen Inställningar är skrivskyddad.
- Premiere Pro eller After Effects kraschar vid start eller när du öppnar det.
- Premiere Pro eller After Effects kraschar när du försöker komma åt filer på datorn, så som vid import eller export.
Lösning
Ange manuellt att mappen Inställningar ska vara skrivbar. Följ instruktionerna för att ge läs- och skrivbehörigheter till Adobe-mappar.
På Windows
Utför denna procedur en gång för var och en av följande mappar:
- C:\Program\Adobe
- C:\Program (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Användare\<användare>\AppData\Roaming\Adobe
- C:\Användare\<användare>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<versionsnummer> – för Premiere Pro.
- C:\Användare\<användare>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<versionsnummer> – för After Effects.
-
Visa de dolda objekten i mappen genom att välja alternativet Dolda objekt. Visa de dolda objekten i mappen genom att välja alternativet Dolda objekt. -
Gå till mappen med hjälp av sökvägarna ovan.
-
I fönstret Utforskaren högerklickar du på mappen och väljer Egenskaper.
-
Välj fliken Säkerhet och välj sedan Redigera för att ange behörigheter.
-
I dialogrutan Behörigheter väljer du ditt användarnamn. I området Behörigheter avmarkerar du kryssrutan Neka.
Ett exempel på hur du kan aktivera behörigheter för Premiere Pro genom att avmarkera kryssrutorna Neka. Ett exempel på hur du kan aktivera behörigheter för Premiere Pro genom att avmarkera kryssrutorna Neka. -
Välj OK.
-
Öppna programmet.
På macOS
-
Öppna ett nytt Finder-fönster.
-
Håll ner tangenten Option, välj menyn Gå i verktygsfältet högst upp på skärmen och välj sedan Bibliotek.
Obs!Biblioteket är dolt om du inte håller ner Option-tangenten.
-
Leta reda på och öppna mappen Programsupport/Adobe/Premiere Pro .
-
Välj mappen <versionsnummer> och tryck på Command + I för att få upp fönstret Information.
-
Verifiera att ditt användarkonto visas i avsnittet Delning och behörigheter längst ner i fönstret Information. Kontrollera att behörigheten Behörigheter är inställt på Läs och skriv.
Kontrollera om användarkontot under Delning och behörigheter har Läsa och skriva specificerat under kolumnen Behörighet. Kontrollera om användarkontot under Delning och behörigheter har Läsa och skriva specificerat under kolumnen Behörighet. -
Om ditt användarkonto inte visas, följer du dessa steg:
a. Välj Låsikonen längst ner i fönstret.
b. Ange inloggningsuppgifter vid uppmaning.
c. Välj knappen + för att lägga till användarkonto.
d. Välj användarkontot och därefter Markera.
e. Ändra Behörigheter på användarkontot till Läsa och skriva genom att välja Endast läsa och ändra det till Läsa och skriva.
f. Välj Låsikonen för att spara ändringarna.
-
Om ditt användarkonto redan finns i listan, men endast som skrivskyddat, följer du anvisningarna i steg 6, förutom stegen c och d.
-
För After Effects ska du upprepa stegen 1–7 för denna filväg - [drive]/Users/[user]/Library/Preferences/Adobe/.