Acrobat ni mogel dostopiti do storitve prepoznavanja pri poskusu optičnega prepoznavanja znaka v sistemu Windows

Težava: dostop do storitve prepoznavanja ni bil mogoč

Ko skušate uporabiti optično prepoznavanje znaka (OCR – optical character recognition) v datoteki, prejmete napako:
"Acrobat ne more dostopati do storitve prepoznavanja, ker ne najde storitve za prepoznavanje zajetega papirja".

Sporočilo o napaki – dostop do storitve prepoznavanja ni bil mogoč

Za rešitev napake poskusite uporabiti spodnje rešitve v vrstnem redu, v katerem se pojavijo.
 

Rešitev 1: Kopirajte datoteke iz mape »iDRS15« v mape »PaperCapture« in »plug_ins« v programu Acrobat

  1. Pojdite na lokacijo:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Različica programa Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

    Za Acrobat DC na primer, pojdite na:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

  2. Kopirajte vse datoteke v tej mapi.

  3. Pojdite na naslednjo lokacijo in prilepite kopirane datoteke:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Različica programa Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture

  4. Pojdite na lokacijo, omenjeno v 1. koraku, in ponovno kopirajte vse datoteke.

  5. Pojdite na naslednjo lokacijo in prilepite kopirane datoteke:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Različica programa Acrobat>\Acrobat\plug_ins

Poskusite OCR izvesti s pomočjo orodij za izboljšano skeniranje in nato z orodjem za urejanje datotek PDF. (Orodja lahko izberete na desni plošči v programu Acrobat)

Rešitev 2: Odstranitev in ponovna namestitev programa Acrobat

Napako lahko včasih odpravite tako, da odstranite in znova namestite program Acrobat.

  1. Odstranite program Acrobat z vašega računalnika:

    1. Odprite ukazno okno za Zagon s pritiskom tipke Windows in tipke R.
    2. V pogovorno okno vnesite Nadzorna plošča in kliknite V redu.
    3. V nadzorni plošči izberite Programi in funkcije in nato izberite Acrobat s seznama nameščenih programov.
    4. Kliknite Odstrani in sledite pozivom, da odstranite program Acrobat.
  2. Ponovno namestite zadnjo različico programa Acrobat na svoj računalnik:

Logotip Adobe

Prijavite se v svoj račun