Popravite manjkajočo tipko ali tipko, ki je ni mogoče klikniti, za sprejem pogodbe EULA

Pri namestitvi programa Adobe Acrobat ali Adobe Reader ne morete klikniti na Sprejmi ali Zavrni, v pogovornem oknu Licenčna pogodba za programsko opremo. (Pogovorno okno se včasih imenuje Licenčna pogodba za končnega uporabnika ali EULA)

Pojavijo se lahko naslednji simptomi:

  • Program Acrobat je prikazal napako - Pogojev uporabe ni bilo mogoče sprejeti. Poskusite se prijaviti kasneje.
  • Tipki Sprejmi ali Zavrni nista vidni.
  • Če pomaknete kazalec čez tipko Sprejmi ali Zavrni, se iz puščice spremeni v znak I, kot pri urejanju besedila.
  • Če kliknete drugje v pogovornem oknu Licenčna pogodba za programsko opremo, možnosti Sprejmi in Zavrni izgineta.
  • Nič se ne zgodi, ko kliknete Sprejmi.
  • Licenčna pogodba za programsko opremo je popačena. Glejte Dodatne informacije.
Napaka EULA

Rešitve

Poskusite eno ali več od naslednjih rešitev:

Rešitev 1: pritisnite tipki Tab + Enter (tabulator + vnos)

Pritisnite tipko Tab in nato tipko Enter, da označite tipko Sprejmi. (Privzeto, pritisk tipke Enter klikne tipko Zavrni.)  

Rešitev 2: spremenite ločljivost zaslona na 1024 x 768.

  1. Z desno tipko miške kliknite na namizju in izberite Nastavitve zaslona.

  2. V levem podoknu izberite Zaslon, in nato preverite ločljivost v razdelku Merilo in postavitev.

  3. Če je ločljivost zaslona manjša od 1024 x 768, kliknite spustni seznam Ločljivost in izberite ločljivost 1024 x 768.

    Spremenite ločljivost na 1024x768

  4. Kliknite Uporabi in nato Obdrži spremembe.

  1. Z desno tipko miške kliknite namizje in izberite Ločljivost zaslona.

  2. Če je ločljivost zaslona manjša od 1024 x 768, povlecite drsnik Ločljivost zaslona v desno, da s tem izberete ločljivost enako 1024 x 768.

  3. Kliknite V redu in nato kliknite Da.

Rešitev 3: Nastavite prikaz DPI in velikost pisave v video gonilniku na Navadno/privzeto.

Pred namestitvijo programa Adobe nastavite nastavitve DPI in Velikost pisave, v pogovornem oknu Lastnosti zaslona, na Navadno/Privzeto.

  1. Z desno tipko miške kliknite na namizju in izberite Nastavitve zaslona.

  2. V levi plošči izberite Zaslon. Kliknite Spremenite velikost besedila, aplikacije, in druge elemente in izberite želeni % merila.

    Spreminjanje merila pisave in DPI

  1. Z desno tipko miške kliknite namizje in izberite Prilagodi.
  2. Odprite nadzorno ploščo za prilagajanje velikosti z izbiro možnosti Prilagodi velikost pisave (DPI).
  3. Izberite privzeto merilo (96 dpi).
  4. Kliknite Uporabi in nato V redu.

Napredne rešitve

Poskusite eno ali več od naslednjih rešitev:

Pozor:

2. in 3. rešitev vključujeta modifikacijo registra Windows. Adobe ne nudi podpore za težave, ki jih povzroči nepravilna sprememba registra, ki vsebuje kritične informacije o strojni in programski opremi vašega sistema. Pred spremembo registra ustvarite varnostno kopijo registra. Za več informacij o registru glejte dokumentacijo sistema Windows ali se obrnite na podjetje Microsoft.

Rešitev 1: zaženite program Acrobat kot skrbnik. < >

Z desno tipko miške kliknite Acrobat in izberite Zaženi kot skrbnik. Vnesite svoje uporabniško ime in geslo za sistem, če se odpre poziv.

Rešitev 2: Ročno registrirajte datoteko jscript.dll.

Nanaša se samo na Windows 10, Windows 7 in Windows Vista

Najprej določite, ali je vaš sistem Windows 32-biten ali 64-biten:

  1. Kliknite Začni.
  2. Storite nekaj od naslednjega, odvisno od operacijskega sistema, ki ga uporabljate:

    • Windows 10 – kliknite ikono Nastavitve () in nato Vizitka, ki se nahaja v levem podoknu.
    • Windows 8/7 – z desno tipko miške kliknite Računalnik in izberite Nastavitve.
  3. V Vrsta Sistema poiščite 32-bitne ali 64-bitne informacije.

Nato sledite navodilom v spodnjem odseku za vašo vrsto sistema.

Za 32-bitni Windows

  1. Storite nekaj od naslednjega, odvisno od operacijskega sistema, ki ga uporabljate:

    • Windows 10 Kliknite Začetek in potem vpišite cmd.
    • Windows 8/7 – izberite Začetek > Vsi programi > Dodatki.
  2. Z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv, izberite Zaženi kot skrbnik in preverite pristnost.
  3. Če se v pozivu nahaja C:\Windows\SysWow32>, nadaljujte na 4. korak. Sicer vnesite naslednji ukaz točno tako, kot je prikazan spodaj, vključno z narekovaji, in pritisnite Vnos:
    cd "%systemroot%\System32"

  4. Ob pozivu vnesite regsvr32 /u jscript.dll in pritisnite Enter.

  5. Ob pozivu vnesite regsvr32 jscript.dll in pritisnite Vnos. 

  6. Ko se prikaže pogovorno okno s sporočilom »DllRegisterServer in jscript.dll succeeded«, kliknite V redu.

Za 64-bitni Windows

  1. Storite nekaj od naslednjega, odvisno od operacijskega sistema, ki ga uporabljate:

    • Windows 10 Kliknite Začetek in potem vpišite cmd.
    • Windows 8/7 – izberite Začetek > Vsi programi > Dodatki.
  2. Z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv, izberite Zaženi kot skrbnik in preverite pristnost.
  3. Če se v pozivu nahaja C:\Windows\SysWow64>, nadaljujte na 4. korak. Sicer vnesite naslednji ukaz točno tako, kot je prikazan spodaj, vključno z narekovaji, in pritisnite Vnos:
    cd "%systemroot%\SysWow64"

  4. Ob pozivu vnesite regsvr32 /u jscript.dll in pritisnite Enter.

  5. Ob pozivu vnesite regsvr32 jscript.dll in pritisnite Vnos. 

  6. Ko se prikaže pogovorno okno s sporočilom »DllRegisterServer in jscript.dll succeeded«, kliknite V redu.

Rešitev 3: sprejmite licenčni sporazum z urejanjem registra Windows

  1. Zaprite program Acrobat.
  2. Če želite odpreti urejevalnik registra, kliknite Start. Vnesite regedit v polje za iskanje Začetek in pritisnite Enter.

  3. V levem podoknu urejevalnika registra poiščite ustrezno mapo:
    • Windows 10/8/7 (32 bit) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\product_version\AdobeViewer
    • Windows 10/8/7 (64 bit) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<version>\AdobeViewer      
  4. V levem podoknu urejevalnika registra odprite mapo <trenutna različica>. Nato storite nekaj od naslednjega:

    • Če obstaja ključ AdobeViewer, izberite AdobeViewer.
    • Če AdobeViewer ne obstaja, z desno tipko miške kliknite <trenutno različico>, izberite Novo > Ključ, poimenujte nov ključ AdobeViewer in izberite AdobeViewer.
  5. V desnem podoknu urejevalnika registra storite nekaj od tega:
    • Če vnos EULA obstaja, z desno tipko miške kliknite EULA in izberite Modificiraj. Spremenite vrednost podatkov na 1. Osnovo pustite kot »Hexadecimal«. Kliknite V redu.
    • Če vnos EULA ne obstaja, z desno tipko miške kliknite AdobeViewer in izberite Novo > Vrednost DWORD. Nov predmet imenujte kot EULA. Z desno tipko miške kliknite EULA in izberite Modificiraj. Spremenite vrednost podatkov na 1. Osnovo pustite kot »Hexadecimal«. Kliknite V redu.
  6. Zaprite urejevalnik registra.   

Dodatne informacije

Minimalna zahtevana ločljivost zaslona za izdelke Acrobat je 1024 s 768. Za dodatne sistemske zahteve glejte Sistemske zahteve | Družina izdelkov Acrobat.

V primeru naslednjih pogojev je lahko pogovorno okno za licenčni sporazum o programski opremi popačeno:

  • Ločljivost zaslona je nastavljena na manj kot 1024 x 768.
  • V pogovornem oknu Lastnosti prikaza sta izbrani možnosti Velika pisave ali Zelo velike pisave.
  • DPI prikaz video gonilnika je nastavljen na velikost, ki ni enaka privzeti vrednosti 96 dpi.

 

Adobe, Inc.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?