Acrobat ali Acrobat Reader se sesuje ob prvem zagonu

Težava: Acrobat ali Acrobat Reader se sesuje ob prvem zagonu v računalnikih, ki uporabljajo gonilnike Nvidia v sistemu Windows

Za rešitev težave poskusite s spodnjimi rešitvami v vrstnem redu, v katerem so navedene:

Rešitev 1: posodobite gonilnike Nvidia

  1. Kliknite gumb Windows in se nato pomaknite na Nastavitve > Posodabljanje in varnost.

  2. Kliknite Preveri, ali so na voljo posodobitve. Namestite posodobitve.

    Posodobitev sistema Windows

Po namestitvi posodobitev zaženite program Acrobat oz. Acrobat Reader.

Rešitev 2: ročno sprejmite licenčno pogodbo za končnega uporabnika

  1. Pojdite na naslednje mesto in kliknite datoteko EULA.exe:

    • Pot za Acrobat: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\Acrobat\
    • Pot za Acrobat Reader: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader\Reader\

    Opomba:
    ime mape izdelka na poti
    (Acrobat ali Acrobat Reader) je odvisno od različice izdelka, ki je nameščena v računalniku.
  2. Sprejmite licenčno pogodbo za končnega uporabnika in nato zaženite program Acrobat oz. Acrobat Reader.

Dodatne informacije

Izdelek in starejše različice določenih gonilnikov Nvidia niso združljive. Težava je lahko problem samo za uporabnike s strojno opremo Nvidia, ki uporabljajo starejšo različico nvdxgiwrap.dll.

Adobe, Inc.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?