Odprite nadzorno ploščo Windows: na tipkovnici pritisnite in pridržite tipko Windows, nato pa pritisnite še tipko R. V pogovornem oknu za zagon morate v polje Odpri vnesti izraz nadzorna plošča in nato klikniti V redu.
Težava
Scenarij: na računalniku imate nameščen program Acrobat Reader skupaj z enim od naslednjih programov:
- V Acrobat Pro (do različice Jan QFE 1)
- V Acrobat Classic 2015
- V Acrobat 11.x
Če nato odstranite Acrobat Reader, odstranite tudi razširitev Adobe Acrobat iz brskalnika Google Chrome.
To se vas tiče, če ste izvedli enega od spodnjih ukrepov in Acrobat Reader odstranjujete po tem ukrepu:
- Razširitev za Chrome ste omogočili v izdaji iz januarja 2017, nato pa ste uporabili popravek QFE2 brez kakršnih koli parametrov (privzeti scenarij).
- Acrobat Reader ste prenesli s strani za prenose za bralec , pri tem pa ste dali soglasje za razširitev Chrome in imate program Acrobat Pro (DC/Classic 2015/11.x).
- Če ste kot podjetje med uvajanjem omogočili razširitev Chrome s pomočjo registra ENABLE_CHROMEEXT=1.
Rešitev
Namestitveni program Acrobat zaženite v načinu za popravilo, v katerem boste v brskalnik Google Chrome dodali Adobe Acrobat.
Koraki:
-
-
V oknu nadzorne plošče kliknite Programi in funkcije.
-
V seznamu programov izberite Acrobat, nato pa kliknite Spremeni ali modificiraj.
-
V pogovornem oknu za vzdrževanje programov kliknite Naprej.
-
Izberite Popravi, nato pa kliknite Naprej.
-
V pogovornem oknu Pripravljeno na popravilo kliknite Posodobi. Ko zaključite popravilo, kliknite gumb Končaj, da zaprete pogovorno okno.
-
Odprite Google Chrome. Prikazal se bo poziv, enak tistemu na spodnji sliki zaslona. Kliknite gumb Omogoči razširitev.