Napaka pri podpisovanju PDF-ja z Acrobatom ali Acrobat Readerjem

Išči
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Open on web

Težava

V sistemu Windows 10 (20H1 ali novejši različici) se pri digitalnem podpisovanju PDF-ja v brskalniku z vtičnikom za Acrobat ali Acrobat Reader, ki ima omogočen zaščiteni način, pojavi naslednja napaka: "The Windows Cryptographic Service Provider reported an error: Access is denied. Error Code: 2147942405".

Napaka ponudnika kriptografskih storitev Windows-2147942405

Rešitev

Posodobite program Acrobat ali Acrobat Reader na najnovejšo različico in ustvarite registrski ključ za določeno funkcijo

  1. V Acrobatu ali Acrobat Readerju odprite Pomoč > Vizitka Adobe Acrobat ali Pomoč > Vizitka Acrobat Reader in preverite, ali je program posodobljen na različico 21.005.20058 ali novejšo.

    Če ni, izberite Pomoč > Poišči posodobitve in namestite najnovejšo razpoložljivo posodobitev.

  2. Zaprite program Acrobat ali Acrobat Reader.

  3. Odprite urejevalnik registra – pojdite na Zaženi (meni Windows + R), vnesite regedit.exe v odprto polje in nato izberi V redu.

  4. V urejevalniku registra, ki temelji na vgrajeni različici izdelka, pojdite na spodnjo lokacijo, ki je specifična za različico, in tukaj ustvarite ključ FeatureState; ključ privzeto morda ni prisoten.

    • Lokacija za 32-bitni Acrobat:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Lokacija za 32-bitni Acrobat Reader:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • Lokacija za 64-bitni Acrobat:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Lokacija za 64-bitni Acrobat Reader:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState

  5. V FeatureState, ustvarite ključ tipa DWORD ter ga poimenujte ADC4325829. Njegovo vrednost spremenite na 1 (ena).

  6. Zaprite urejevalnik registra.

Adobe, Inc.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?

Hitre povezave

Prikaz vseh paketov Upravljanje paketov
Oglejte si hitre povezave
Skrij hitre povezave

Pravni pouk    |    Spletni Pravilnik o zasebnosti