Prijavite se na strani https://account.adobe.com/plans.
Zadnja posodobitev
24. mar. 2025
|
Velja tudi za Document Cloud
- Uporabniški vodnik za Creative Cloud
- Uvod v Creative Cloud
- Prenos, namestitev, nastavitev in posodobitev
- Prenos programov Creative Cloud
- Odpiranje programov Creative Cloud
- Odpiranje delovnega prostora
- Posodobitev programov Creative Cloud
- Spreminjanje jezika programov Creative Cloud
- Odstranitev namiznega programa Creative Cloud
- Odstranitev programov Creative Cloud
- Odpravljanje napak pri nameščanju programov Adobe
- Kako in kdaj uporabiti orodje CC Cleaner Tool
- Programi, ki so na voljo za prenos
- Upravljanje računa
- Spremembe paketov Creative Cloud za posameznike
- Spremembe paketov Creative Cloud za skupine
- Spremembe paketov Creative Cloud za podjetja
- Spremembe paketov Creative Cloud za visokošolske ustanove
- Spremembe paketov Creative Cloud po vsem svetu
- Prehod s preskusne različice storitve Creative Cloud na plačljivo članstvo
- Ponastavitev gesla za Adobe
- Sprememba paketa Adobe
- Posodobitev podatkov o kreditni kartici in naslova plačnika
- Ogled in prenos računov za Adobe ter njihovo pošiljanje prek e-pošte
- Odpravljanje težav zaradi neuspelega ali zamujenega plačila
- Preklic preskusne različice ali naročnine za Adobe
- Iskanje podpore za brezplačne in ukinjene izdelke
- Prijava v račun Adobe
- Prijava v račun podjetja ali šole
- Informacije o pogojih naročnine in pravilnikih o vračilih kupnine za Creative Cloud
- Ustvarjalne storitve
- Storitve sodelovanja in shranjevanja
- Kaj so dokumenti v oblaku
- Dokumenti v oblaku – pogosta vprašanja
- Ustvarjanje dokumentov v oblaku ali pretvarjanje datotek vanje
- Nastavitev dokumentov v oblaku za uporabo brez povezave
- Povrnitev na prejšnjo različico dokumenta v oblaku
- Deljenje svojega dela z drugimi za komentiranje
- Zakaj svojih dokumentov v oblaku ne morem videti brez povezave?
- Creative Cloud Libraries
- Sodelovanje v storitvi Creative Cloud Libraries in mapah
- Pogosta vprašanja o sodelovanju
- Sinhroniziranje datotek s prostorom za shranjevanje v oblaku
- Ugotavljanje, koliko prostora za shranjevanje v oblaku imate
- Nastavitev možnosti sinhronizacije
- Ukinitev sinhroniziranja datotek s storitvijo Creative Cloud
- Prenos sinhroniziranih datotek in vsebine
- Projekti
- Organiziranje knjižnic
- Programi Creative Cloud za mobilne naprave
- Podjetja in skupine
- Adobe Content Authenticity
- Pregled funkcije Content Credentials
- Uporaba funkcije Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Orodje za pregled za Adobe Content Authenticity (Beta)
- Razširitev za brskalnik Chrome Adobe Content Authenticity
- Nastavitev glede usposabljanja in uporabe za generativno umetno inteligenco s funkcijo Content Credentials
- Povezava računov za pripis zaslug za stvaritve
- Generativna umetna inteligenca v storitvi Creative Cloud
Če ste nakup opravili pri Adobeju, preberite, kako preklicati paket ali brezplačno preizkusno različico. Če ste izdelek kupili drugje, se obrnite neposredno na trgovino.
Opomba:
Paket lahko tudi zamenjate za takšnega, ki bolj ustreza vašim potrebam.
Če ste nakup opravili neposredno pri Adobeju
Uporabite ta postopek za preklic posameznega preskusa ali naročnine iz računa Adobe.
Ali bi si rajši ogledali videovadnico?
Oglejte si navodila v naši videovadnici, ki po korakih opisuje postopek.
-
Ali ne vidite možnosti Prekliči paket?Možnost ni na voljo, če obdelujemo vaše plačilo ali če se pojavi težava s plačilom. Poskusite znova čez 24 ur.
-
Preverite podrobnosti svojega paketa in nato izberite Nadaljuj na preklic.
-
Preglejte podrobnosti preklica in nato izberite Potrdi preklic.
Opomba:
Preverite e-pošto, na katero bi morali prejeti potrditev družbe Adobe. Preverite lahko tudi stran za račun in se prepričate, ali ste uspešno preklicali paket.
Če ste nakup opravili pri tretjih ponudnikih
Če ste naročnino na Creative Cloud za skupine kupili neposredno pri Adobeju, jo lahko prekličete v konzoli Admin Console. Če pa ste jo kupili pri prodajalcu, se boste morali za preklic naročnine obrniti nanj.
Vračilo je odvisno od časa preklica in vrste kupljene naročnine. Pri večini paketov boste prejeli vračilo celotnega plačanega zneska, če prekličete naročnino v 14 dneh od prvotnega nakupa. Preverite, ali ste ob preklicu upravičeni do vračila.
Po preklicu naročnine na Creative Cloud ne boste več mogli dostopati do programov Creative Cloud in večine storitev, vključenih v plačljivo naročnino za Creative Cloud.
Po preklicu naročnine na Creative Cloud vam bodo še vedno na voljo ugodnosti brezplačnega članstva.
Po preklicu je količina za shranjevanje v oblaku zmanjšana na 2 GB. Če ste prekoračili omejitev prostora za shranjevanje, morate v 30 dneh zmanjšati količino uporabljenega prostora. Po 30 dneh lahko izgubite dostop do nekaterih ali vseh datotek, shranjenih v strežnikih storitve Creative Cloud. Če želite več informacij o shrambi, preberite razdelek Kako vem, koliko prostora sem porabil(-a)?
Če ste datoteke shranili v računalniku, boste v napravi še naprej lahko dostopali do njih.
Opomba:
Datoteke v brezplačni shrambi v oblaku so lahko po določenem obdobju nedejavnosti trajno izbrisane. Pred izbrisom boste prejeli e-poštno obvestilo.
Adobe bo vaše izvirne slike shranjeval še eno leto po poteku članstva. V tem času lahko še vedno zaženete Lightroom in iz naših oblačnih storitev prenesete izvirne datoteke.
Z namiznim programom Lightroom boste še naprej lahko dostopali do vseh fotografij na lokalnem trdem disku. Fotografije lahko še naprej uvažate in organizirate ter urejene fotografije izvozite s funkcijami za izvoz, objavo, tiskanje, splet ali diaprojekcije. Dostop do modulov Develop & Map ter Lightroom za mobilne naprave ne bo na voljo po poteku članstva.
