Osnovne informacije

Kaj je Adobe Sign?

Adobe Sign, rešitev v okviru storitve Adobe Document Cloud, je storitev za elektronsko podpisovanje v oblaku na poslovnem nivoju, ki bo zamenjalo postopek podpisovanja s papirjem in črnilom s celovitim avtomatiziranim potekom dela elektronskega podpisovanja. S to storitvijo lahko enostavno pošiljate, podpisujete, sledite in upravljate postopke za podpisovanje v brskalniku ali mobilni napravi. Z integracijami na ključ in s programskimi vmesniki lahko vključite potek dela z elektronskim podpisovanjem v poslovne programe in sisteme evidenc.

Katere poslovne težave lahko rešite s programom Adobe Sign?

Osemdeset odstotkov podjetij ima še vedno težave s postopki, ki temeljijo na papirju, ker so ti postopki počasni, dovzetni za napake in razdrobljeni. Zaposleni ure in ure čakajo na odobritve in lastnoročne podpise – nato pa morajo dokumente še natisniti, skenirati, poslati po faksu ali e-pošti, preden je delo končano. Zamude, ki nastanejo pri tem, so neprijetne tako za stranke in poslovne partnerje kot za zaposlene – nenazadnje pa mečejo slabo luč na blagovno znamko podjetja.  S programom Adobe Sign lahko podjetja preoblikujejo postopke dela s papirjem in jih spremenijo v 100-odstotne digitalne poteke del z zaupanja vrednimi in zakonitimi elektronskimi podpisi. S programom Adobe Sign lahko zaposleni in organizacije naredijo naslednje:

  • pridobite podpise v nekaj minutah, ne dneh – zaposleni preprosto zaprosijo za podpise druge osebe, podpišejo dokumente ter jim sledijo in digitalno upravljajo celoten postopek v spletnem brskalniku ali aplikaciji za mobilne naprave;
  • delate lahko kjer koli, v kateri koli napravi – podpisniki kliknejo povezavo in podpišejo dokument na kateri koli lokaciji, ob kateri koli uri, v brskalniku ali mobilni napravi; prijave v račun ali prenosi niso potrebni;
  • dodate v sisteme in postopke – integrirajte Adobe Sign v že obstoječe sisteme in programe; vse ostane enako – spremenita se samo hitrost poteka dela in enostavno zbiranje podpisov;
  • zagotovite varnost in skladnost s predpisi – Adobe Sign zagotavlja najvišjo raven varnosti, razpoložljivosti in skladnosti s predpisi. Smo vodilno podjetje na svetu, ki se ukvarja z zaščitenimi digitalnimi dokumenti in izjemno digitalno izkušnjo.

Kako delam s programom Adobe Sign?

Ker program Adobe Sign deluje v oblaku, lahko z njim delate na več načinov. Vse naročnine na Adobe Sign vam omogočajo delo v spletnem brskalniku ali mobilni aplikaciji za pošiljanje, podpisovanje, sledenje in upravljanje postopkov podpisovanja. Program Adobe Sign lahko uporabljate tudi v drugih aplikacijah. Posamezniki lahko pošiljajo dokumente v podpis in opravljajo druge naloge, medtem ko delajo v priljubljenih poslovnih aplikacijah, kot so Microsoft Office 365 Word in PowerPoint, Box, Dropbox in Google Drive. Program Adobe Sign podjetjem omogoča uporabo integracij na ključ in programskih vmesnikov za dodajanje e-podpisov med poslovne aplikacije in podatkovne sisteme, kot so Microsoft SharePoint in Dynamics 365, Salesforce, Workday, Ariba, Appttus in številni drugi.

Kaj je Adobe Document Cloud?

Adobe Document Cloud je celoviti sklop varnih digitalnih rešitev za dokumente, ki pospeši poslovne prenose s pomočjo 100-odstotnega digitalnega poteka dela. Vključuje programa Adobe Acrobat DC in Adobe Sign ter številne spletne in mobilne aplikacije, ki delujejo samostojno ali z integracijo v že obstoječo obdelavo dokumentov, aplikacij za produktivnost in poslovnih sistemov. Oglejte si videoposnetek.

Kaj je elektronski podpis?

Elektronski podpis ali e-podpis je zakoniti način za odobritev ali soglasje za elektronske dokumente ali obrazce. Ena od najbolj zanesljivih definicij elektronskega podpisa elektronski podpis definira kot: "... elektronski zvok, simbol ali postopek, dodan dokumentu ali logično povezan z dokumentom ... ki ga sprejme neka oseba z namenom, da ta dokument podpiše."

Elektronski podpisi so:

  1. Zakoniti – elektronski podpisi so pravno zavezujoči v skoraj vseh industrijsko razvitih državah. Tudi manj razvite države so začele sprejemati zakone v zvezi z elektronskim podpisovanjem. Leta 2000 so Združene države Amerike sprejele zakon za elektronsko podpisovanje za urejanje globalne in nacionalne trgovine (ESIGN), s katerim je elektronsko podpisovanje postalo zakonito v skoraj vseh vrstah uporabe. Leta 1999 je Evropska unija sprejela direktivo o elektronskem podpisu, na podlagi katere so države članice sprejele nacionalne zakone. Uredba EU o elektronski identifikaciji in skrbniških storitvah (eIDAS) je stopila v veljavo julija 2016 ter vzpostavila enotne, standardizirane predpise za vseh 28 držav članic. Za več informacij o zakonih za podpise preberite Splošni priročnik o zakonih v zvezi z elektronskim podpisovanjem: po državah.
  2. Preskušeni – Adobe Sign je že od leta 2006 najbolje ocenjena aplikacija za elektronsko podpisovanje v trgovini Salesforce AppExchange. Številna podjetja na lestvici Frotune 500 in vladne agencije ter na tisoče majhnih in srednje velikih podjetij s programom Adobe Sign vsako leto podpiše na desetine milijonov pogodb. Več informacij o strankah programa Adobe Sign.
  3. Varni – elektronski podpisi so varnejši od originalnih podpisov in podpisov, poslanih po faksu. Program Adobe Sign ureja celoten postopek, tudi preusmerjanje dokumentov, vodenje podpisov ali odobritev, izdajanje obvestil in shranjevanje podpisanih dokumentov na varnem mestu. Poleg tega je končni dokument zavarovan s pečatom proti preurejanju. Za več informacij obiščite Središče zaupanja.
  4. Izsledljivi – postopek zbiranja elektronskih podpisov za več strank je popolnoma sledljiv, kar zagotavlja skladnost. Adobe Sign ohranja podrobno sled za preverjanje, ki beleži vse dogodke in dejanja oseb, ki so sodelovale v postopku.
  5. Preverljivi – postopki elektronskega podpisovanja lahko pristnost identifikacije podpisnikov preverjajo na več načinov. Običajno postopki "e-podpisovanja” dokument pošljejo v podpisovanje na določen e-naslov in uporabijo dostop prejemnika v e-poštni račun za osnovno obliko preverjanja pristnosti. Za še večjo varnost številna podjetja uporabljajo dodatne korake za preverjanje pristnosti (preverjanje pristnosti z več dejavniki), da zagotovijo prepoznavanje identitete oseb, ki podpisujejo pomembne dokumente. Primeri preverjanja so med drugim prepoznavanje z mobilno napravo, enkratna gesla, identitete na družbenih omrežjih (recimo Facebook) in prepoznavanje z vprašanji, kjer mora podpisnik svojo identiteto potrditi z odgovori na vprašanja, ki jih pozna samo on. Še ena oblika prepoznavanja se imenuje tudi "digitalni podpis”, ki od osebe zahteva podpis z digitalnim potrdilom. Vsak podpis je šifriran in vezan na določen dokument. Identiteto podpisnika in integriteto podpisanega dokumenta lahko potrdite s pomočjo pooblaščenca za overitve.

Zakaj so elektronski podpisi boljši od papirnih in faksiranih podpisov?

Elektronski podpisi so varnejši – delo je opravljeno hitreje in ceneje – od podpisov na papirju. Elektronski podpisi:

  1. Veljajo za celoten dokument – če ima pogodba na papirju dve strani ali več in je podpis samo na eni strani, lahko nepodpisane strani nekdo spremeni brez vednosti drugih. Program Adobe Sign izvede kriptografsko obvezo za celoten dokument, preden je končni podpisan dokument v obliki PDF poslan vsem strankam. Pri tem nastane dokument s potrdilom in pečatom proti spreminjanju. Če se podatki na kateri koli strani spremenijo, programska oprema Adobe Acrobat in Acrobat Reader prikaže obvestilo, da potrdilo za dokument ne velja več.
  2. Omogočajo učinkovito sledenje in upravljanje – postopki elektronskega podpisovanja s programom Adobe Sign omogočajo popolno preglednost postopka podpisovanja, sprotno sledenje statusu dokumenta, vas obveščajo, kdaj so dokumenti podpisani, in pošiljajo potrebna obvestila.
  3. Ne dovoljujejo podvojevanja s kopirnim strojem ali optičnim čitalnikom – podpis na papirju je lahko ponarediti s kopiranjem ali skeniranjem ali pisalom. S programom Adobe Sign je podpis vezan na točno določen dokument in sledljiv kot del postopka podpisovanja v več korakih.
  4. Ni možnosti spreminjanja datuma – pri podpisovanju papirjev lahko podpisnik vnese kateri koli datum ali uro, s čimer lahko ena od strank dan "veljavnosti" podpisa spremeni, ne da bi obvestila druge. V programu Adobe Sign je gostitelj tisti, ki določi čas, in spreminjanje datumov ni možno.
  5. Omogočajo preprostejše preverjanje pristnosti – preverjanje pristnosti podpisa na papirju zahteva dodaten podpis istega podpisnika za forenzično primerjavo. V primeru, da drug primerek podpisa ni na voljo, se pristnosti ne more dokazati. V programu Adobe Sign lahko uporabite več metod za prepoznavanje pristnosti, ki zagotavljajo prepoznavanje oseb, ki podpisujejo dokumente.
  6. So primerljivi z notarsko storitvijo, a brez dodatnega truda – podpisi na papirju so varnejši, če delate s pooblaščencem za overitve, kot je notar, a dodaten postopek podpisovanja je dražji in postopek časovno podaljša.
  7. Zmanjšajo stroške in težave dolgoročnega skladiščenja – shranjevanje elektronskih dokumentov je cenejše od najema celotnega nadstropja za hranjenje dokumentov. V primeru, da je dokumente treba ponovno pridobiti, to lahko storite s preprostim ukaznim iskanjem. Dokumente lahko takoj pošljete želeni osebi brez pošiljanja faksov ali navadne pošte.
  8. Preprečujejo popačenje dokumentov – papirnate dokumente lahko podpisnik popači, če prečrta del teksta v dokumentu. Postopki elektronskega podpisovanja v programu Adobe Sign zaščitijo integriteto originalnega dokumenta, zato podatkov ni mogoče skriti ali odstraniti.

Kakšna je razlika med elektronskimi in digitalnimi podpisi?

Izraza sta si podobna, a elektronski in digitalni podpisi predstavljajo dva različna pristopa za podpisovanje dokumentov – razlike pa se nanašajo na zakone in določbe glede podpisovanja. Digitalni podpisi so podmnožica večje kategorije "elektronskih podpisov". Elektronsko podpisovanje uporablja različne metode za preverjanje pristnosti podpisnika – tudi e-naslov, poslovno identiteto ali preverjanje z mobilno napravo – digitalno podpisovanje pa uporablja samo eno metodo. Z digitalnim podpisom podpisnik svojo identiteto potrdi z digitalnim potrdilom, ki ga običajno izda pooblaščeni organ.

Še ena ključna razlika med e-podpisi in digitalnimi podpisi je dokaz, ki potrjuje, da je bil dokument podpisan. Adobe Sign celoten postopek upravlja varno, saj sledi vsakemu koraku postopka podpisovanja in podatke shranjuje v sledljivo pot. Pot preverjanja in podpisan dokument sta certificirana, da dobita pečat proti spreminjanju, pot preverjanja pa lahko služi tudi kot dokaz podpisa vsake osebe posebej. Digitalni podpisi dodajo še en nivo dokazovanja. Pri digitalnih podpisih je vsak podpis šifriran in vezan na dokument. Identiteto podpisnika in integriteto podpisanega dokumenta lahko potrdite s pomočjo pooblaščenca za overitve. Adobe Sign podpira oba načina podpisovanja v eni prilagodljivi rešitvi za podpisovanje. Preberite Belo knjigo o elektronskih in digitalnih podpisih.

Zmožnosti programa Adobe Sign

Lahko podpisovanje z Adobe Sign prilagodim?

Da. Adobe ponuja dve zmogljivi možnosti, preprosti za uporabo, ki skrbnikom ali analitikom omogočata prilagajanje podpisovanja v podjetju – brez "kodiranja". Določene integracije na ključ – kot je integracija Salesforce – vam omogočajo tudi oblikovanje lastnih predlog poteka dela.

Program Workflow Designer vam omogoča oblikovanje nezahtevnih možnosti "pošlji”, da lahko uporabniki vedno dosledno sledijo vsem korakom postopka. S tem orodjem lahko skrbniki z lahkoto oblikujejo in upravljajo predloge poteka dela z urejevalnikom, ki deluje intuitivno. Lahko je določiti: kateri dokumenti naj bodo vključeni v pogodbo; lastnosti sodelujočih, tudi vnaprej določena imena in vloge; oblikovanje področij, ki jih vnaprej izpolni pošiljatelj; potek veljavnosti pogodbe ali možnosti za geslo; in še veliko več.

Program Advanced Workflows še izboljša Adobe Sign, da lahko oblikujete samopostrežne spletne aplikacije, ki vključujejo e-podpisovanje. Uporabite ga za oblikovanje vhodnih obrazcev za potek dela s preprostim spreminjanjem; določanje pravil poteka dela s pomočjo intuitivnih diagramov; konfiguriranje pravil in dovoljenj sodelujočih; omogočanje sodelovanja v celotnem procesu z vnaprej določenimi pravili in vrstami komuniciranja; oblikovanje nadzorne plošče za upravljanje podpisanih dokumentov in posredovanje poslovnih poročil; kopiranje vnaprej sestavljenih integracij s programom Adobe Sign; in hitra integracija z zalednimi sistemi. Preberite več o rešitvah avtomatiziranega poteka dela z Adobe Sign.

S katerimi poslovnimi aplikacijami so združljive storitve Adobe Sign?

Za večje poslovne sisteme, vključno s sistemi Salesforce, Ariba, Apttus, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft SharePoint, NetSuite, in Workday, so na voljo integracije na ključ. Adobe Sign je združljiv tudi z Adobe Connect in Adobe Experience Manager. Preberite več o združljivosti.

Je Adobe Sign združljiv s prilagojenimi domačimi programi?

Da. Storitev Adobe Sign lahko dodate v poslovne programe ali na spletna mesta podjetja z obsežnim naborom programskih vmesnikov za REST. Več informacij poiščite v razdelku Razvojni center Adobe Sign.

Ali lahko na spletno stran podjetja dodam obrazce z možnostjo podpisovanja?

Da. Dodajanje obrazcev z možnostjo podpisovanja na vašem spletnem mestu strankam olajša dostop, izpolnjevanje in podpisovanje obrazcev vašega podjetja. Po podpisu lahko program Adobe Sign kopije podpisanih dokumentov takoj dostavi vsem strankam ali pa pred zaključitvijo pogodbo preusmeri še v podpisovanje drugi strani. Ta funkcija spada med pripomočke programa Adobe Sign. Za več informacij kliknite tukaj.

Kako Adobe Sign dela z Adobe Experience Manager Forms?

Za zapletene postopke vpisovanja, kot so nov bančni račun, državni dodatki ali sprejem novega pacienta, lahko Adobe Sign uporabite skupaj s storitvijo Adobe Experience Manager Forms, da ustvariti izjemne izkušnje s prilagodljivimi oblikami, ki ustrezajo vsem velikostim zaslona in racionalizirajo celoten proces. S tem programom lahko stranke obrazce najdejo v spletu in jih preprosto izpolnijo ter podpišejo. Zaposleni lahko uporabijo pregled na pametni nadzorni plošči in programe hitro obdelajo, nato pa samodejno ustvarijo prilagojene komunikacije za sprejem novega uporabnika in vodenje odnosa z njim. Več informacij o digitalnem vpisu.

Kako je Adobejev pristop k digitalnim podpisom edinstven?

Adobejev pristop k digitalnim podpisom ponuja večjo prilagodljivost kot druge rešitve za podpisovanje. S programom Adobe Sign lahko ustvarite celovite postopke podpisovanja, ki vključujejo digitalne podpise, e-podpise ali oboje, kar omogoča prilagajanje poteka dela v skladu z vašimi osebnimi zahtevami ali profili tveganja. Podpira celoten sklop varnih naprav za ustvarjanje podpisov, vključno z žetoni USB, pametnimi karticami in digitalnimi potrdili v oblaku. Sodelujete lahko s pooblaščenim overiteljem ali časovnim žigom po lastni izbiri s pomočjo na stotine zaupanja vrednih organov na seznamu Evropske unije (EUTL) in Adobe Approved Trust List (AATL). S programom Adobe Sign lahko organizacije v Evropski uniji uvedejo postopke podpisovanja v skladu z zahtevami za napredne elektronske podpise (AdES) in kvalificirane elektronske podpise (QES), ki so določene v novem pravilniku za elektronsko identifikacijo in storitve (eIDAS).

Je Adobe Sign združljiv s priljubljenimi poslovnimi orodji, kot sta Microsoft Office ali Box?

Da. Naložite lahko vtičnik za Microsoft Outlook, Microsoft Word ali Microsoft PowerPoint v Office 365 in pošiljate dokumente ali predstavitve za podpisovanje direktno iz aplikacij Office. Adobe Sign je združljiv tudi s programi Box, Google Drive in Dropbox. Podpisane dokumente lahko na primer pošljete, podpišete, jim sledite in jih shranite neposredno iz računa Box. Za shranjevanje in odpiranje datotek v programu Box in obratno lahko uporabite spletno aplikacijo Adobe Sign.

Je Adobe Sign edina storitev v oblaku v sistemu Adobe Document Cloud?

Ne. Poleg programa Adobe Sing vam Adobe ponuja še storitve Adobe Document Cloud PDF. Te storitve podpirajo naročnino na brezplačni Acrobat Reader DC in plačljivi Acrobat DC. Brezplačne storitve vključujejo tudi preprosto podpisovanje dokumentov z orodjem Fill & Sign ter shranjevanje in deljenje datotek v spletu. Plačljive storitve pa zajemajo ustvarjanje, združevanje, urejanje, izvažanje in organiziranje datotek PDF v brskalniku ali mobilni napravi.

Zakaj se mi v URL prikaže EchoSign, ko se vpišem v svoj račun Adobe Sign?

Adobe Sign je razvit iz izdelka EchoSign, zato URL za dostop do nadzorne plošče Adobe Sign uporablja ime EchoSign.

Mobilne naprave

Kaj je mobilna aplikacija Adobe Sign?

Mobilna aplikacija Adobe Sign je brezplačna aplikacija za naprave s sistemom Android ali iOS, ki deluje kot mobilni spremljevalec rešitve Adobe Sign. Z aplikacijo lahko vse poslovne transakcije izvajate kar na poti. Z aplikacijo lahko pošiljate, podpisujete, sledite in upravljate dokumente iz naprave s sistemom Android ali iOS. Je tudi popolno orodje za osebno zbiranje e-podpisov stranke ali kupca. V napravah s sistemom iOS lahko dokumente podpisujete tudi brez povezave. Aplikacija se samodejno sinhronizira takoj, ko vzpostavite povezavo z internetom.

Kako prenesem brezplačni program Adobe Sign za mobilne naprave?

Če želite prenesti najnovejšo različico te aplikacije, obiščite trgovino Google Play ali iTunes App Store.

Lahko mobilno aplikacijo Adobe Sign uporabim za pridobivanje lastnoročnih podpisov?

Da. Aplikacijo lahko uporabite za osebno podpisovanje kjer koli.

Lahko za podpisovanje uporabim svoj podpis?

Da. Svoj podpis lahko narišete na svojo mobilno napravo, aplikacija Adobe Sign pa vam omogoča tudi uporabo fotoaparata na mobilni napravi, da slikate svoj lastnoročni podpis in ga nato uporabite za podpis dokumenta. Vaš podpis se samodejno sinhronizira v spletu in mobilni napravi, da vam bo vedno dostopen.

Lahko Adobe Sign uporabljam za podpisovanje, ko mobilna naprava nima vzpostavljene internetne povezave?

Da. Z aplikacijo Adobe Sign za sistem iOS lahko dokument podpišete brez povezave, če povezava z internetom ni na voljo. Dokument se samodejno sinhronizira v oblaku, ko je povezava spet na voljo.

Ali mobilna aplikacija Adobe Sign podpira upravljanje poslovne mobilnosti (EMM)?

Da. Adobe si prizadeva pomagati poslovnim strankam izpolniti zahteve po rešitvah za mobilne naprave, ki omogočajo produktivno poslovanje in hkrati podpirajo varnost ter skladnost podjetja. Mobilna aplikacija podpira upravljanje poslovne mobilnosti na Androidu.

Ali lahko dokumente elektronsko podpisujem z drugimi mobilnimi aplikacijami Adobe?

Da. Podpisovanje lahko opravljate z brezplačnimi mobilnimi aplikacijami Adobe Acrobat Reader DC ali Adobe Fill & Sign, a nobena od njiju ne dosega funkcionalnosti, kot jo ima aplikacija Adobe Sign. Z aplikacijo lahko dokumente izpolnjujete in podpisujete, zahtevate podpise drugih oseb, sledite celotnemu postopku in upravljate s podpisanimi dokument kjer koli – vse to z visoko stopnjo varnosti in v skladu z zahtevami podjetja. Za več informacij o mobilnih možnostih preberite pogosto zastavljena vprašanja o mobilni aplikaciji Acrobat Reader DC.

Nakup programa Adobe Sign

Kako lahko kupim Adobe Sign?

Adobe Sign lahko kupite na naslednje načine:

Osnovne naročnine za Adobe Sign:

  • Posamezniki – pridobivanje podpisov in sprotno sledenje odzivom.
  • Ekipe - pridobivanje podpisov in sledenje odgovorom za manjša podjetja.
  • Podjetje – prilagoditve in optimizacija za vaš posel.
  • Veliko podjetje – digitalno podpisovanje, vgrajeno v vaše poslovne sisteme.

Priljubljene sheme naročnine na Adobe:

Shema Adobe Sign za posameznike je vključena v naslednjih paketih. Poiščite orodje z imenom "Adobe Sign" in v teh aplikacijah uporabite možnosti Adobe Sign.

Naročnine na Adobe Document Cloud:

Naslednje skupinske naročnine so na voljo neposredno v podjetju Adobe in jih lahko združite s programoma Acrobat Pro DC, Adobe Admin Console in z izbranimi poslovnimi naročninami na Adobe Sign.

Stopite v stik s prodajo za podjetja Adobe.

Lahko s Creative Cloud za velika podjetja dobim možnosti za e-podpisovanje za podjetja in velika podjetja?

Ne. Naročnine podjetij na Creative Cloud vključujejo Acrobat Pro DC, ki omogoča e-podpisovanje samo za posamezne uporabnike. Druge rešitve so na voljo ločeno v storitvi Adobe Document Cloud za podjetja in velika podjetja. Za več informacij se obrnite na prodajo za podjetja Adobe.

Ali je na voljo preskusna različica programa Adobe Sign?

Da. Prijavite se lahko tudi za preskusno različico programa Adobe Sign, ki deluje v spletnem brskalniku.

Zakonitost in skladnost

Ali so elektronski podpisi zakoniti?

Da. Elektronski podpisi so pravno zavezujoči v skoraj vseh industrijsko razvitih državah. Tudi manj razvite države so začele sprejemati zakone v zvezi z elektronskim podpisovanjem. Leta 2000 so Združene države Amerike sprejele zakon o urejanju globalne in nacionalne trgovine ESIGN, s katerim je elektronsko podpisovanje postalo zakonito v skoraj vseh vrstah uporabe. Leta 1999 je Evropska unija sprejela direktivo o elektronskem podpisu, na podlagi katere so države članice sprejele nacionalne zakone. Leta 2016 je uredba EU o elektronski identifikaciji in skrbniških storitvah (eIDAS) stopila v veljavo v vseh 28 državah članicah ter vzpostavila enotno, standardizirano zakonodajo. Tudi druge države so sprejele podobne zakone. Za več informacij si preberite Splošni priročnik o zakonih v zvezi z elektronskim podpisovanjem.

S katerimi varnostnimi in zakonskimi predpisi je usklajen program Adobe Sign?

Adobe Sign dosega ali presega stroge varnostne in zakonske standarde skladnosti. Adobe Sign je v skladu s standardi ISO 27001, SSAE SOC 2 Type 2, FedRAMP Tailored in PCI DSS. Poleg tega lahko Adobe Sign konfigurirate ali uporabljate tako, da organizacije izpolnjujejo posamezne zahteve v določenem sektorju, kot so HIPAA, FERPA, GLBA in FDA 21 CFR Part 11. Stranka sama je odgovorna za to, da program Adobe Sign konfigurira in zavaruje na tak način, da bo ustrezal vsem zakonskim določilom določenega sektorja.

Ali je Adobe Sign v skladu s predpisi o dostopnosti, kot je ameriški razdelek 508?

Adobe si prizadeva za dostopnost in jo želi zagotoviti v svojih izdelkih ter storitvah. Ameriški razdelek 508 je bil sprejet, da bi odpravil ovire na področju informacijske tehnologije, omogočil nove priložnosti za osebe s posebnimi potrebami in spodbujalrazvojtehnologij, ki bodo pomagale pri doseganju teh ciljev. Funkcije programa Adobe Sign, ki so dostopne osebam s posebnimi potrebami, so navedene v predlogah programa Adobe Sign za prostovoljno zagotavljanje dostopnosti izdelkov (VPAT).

Kako Adobe pomaga strankam v primeru pravnih težav z e-podpisovanjem?

Adobejeve globalne izkušnje, stroge varnostne prakse in stalno spremljanje zakonodaje našim strankam pomaga ohranjati skladnost z nacionalnimi in industrijskimi predpisi po vsem svetu. Čeprav Adobe Sign na sodišču še ni bil predmet razprave vpleten v obsodbi, je Adobe v primeru pravnih težav na voljo za pomoč strankam in lahko brani zakonitost svojih elektronskih podpisov (e-podpisov). Pomoč podjetja Adobe lahko vključuje:

  • podatke o rešitvi in/ali dostop do preverjanja podpisanih dokumentov;
  • pojasnjevanje rešitve Adobe Sign, na primer na konferencah;
  • predložitev zapriseženih izjav Adobejevih strokovnjakov;
  • pričanje najbolj izkušenega osebja (PMK);

varnost in infrastrukturo.

Je Adobe Sign varen?

Da. V podjetju Adobe nam je varnost vaših digitalnih izkušenj izjemno pomembna. Varnostne prakse so zakoreninjene globoko v kulturo našega podjetja, razvoj programske opreme in postopke za zagotavljanje storitev. Za zaščito vaših dokumentov, podatkov in informacij, s katerimi bi vas drugi lahko prepoznali, uporablja Adobe Sign standardne varnostne prakse za zaščito dokumentov, podatkov in osebnih podatkov. Adobe Sign je v skladu s standardi ISO 27001, SOC 2 Type 2 in PCI DSS. Za več informacij obiščite središče zaupanja Adobe Sign.

Kako je sestavljena infrastruktura Adobe Sign v EU?

Storitev Adobe Sign za Evropsko unijo (EU) gosti Amazon Web Services (AWS) v konfiguraciji aktivnega/pasivnega podatkovnega centra. Vsak podatkovni center se nahaja v ločeni Amazonovi ustanovi, ki uporablja svojo fizično ločeno in neodvisno infrastrukturo. V bližini Frankfurta v Nemčiji se nahajata dva glavna aktivna podatkovna centra Adobe Sign, trije pomožni (pasivni) podatkovni centri pa se nahajajo v Dublinu na Irskem. Podatki se sinhronizirajo v vseh podatkovnih centrih Adobe Sign v EU, kar omogoča visok nivo razpoložljivosti storitev in visoko toleranco za sistemske napake v primeru izpada.

Kje se shranjujejo moji podatki v programu Adobe Sign v EU?

Vsi podatki o dokumentih, dokumenti in metapodatki strank Adobe Sign se varno shranjujejo v storitvi Amazon Simple Storage (S3) in Elastic Block Store (EB) v podatkovnih centrih Adobe Sign v Evropski uniji (EU) v Frankfurtu v Nemčiji in v Dublinu na Irskem.

Kaj se zgodi v primeru električnega izpada v EU za Adobe Sign?

Storitev Adobe Sign v Evropski uniji (EU) gostuje v dveh simultano aktivnih podatkovnih centrih z večplastnim modelom redundance, ki uporablja avtomatizirane postopke za preusmerjanje prometa od strežnika, zbirke podatkov ali podatkovnega centra, kjer je prišlo do izpada. Čeprav je zelo malo verjetno, da bi v obeh aktivnih podatkovnih centrih v Frankfurtu v Nemčiji sočasno prišlo do izpada, obstajajo rezervni podatkovni centri Adobe Sign v Dublinu na Irskem, ki omogočajo obnovitev po nesreči.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu