Prejdite na umiestnenie:
C:\Program Files\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Napríklad, pri aplikácii Acrobat prejdite na:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Posledná aktualizácia dňa
26. 4. 2024
Problém: Aplikácia Acrobat nedokáže získať prístup k službe OCR
Platí pre systém Windows
Ak sa pokúsite použiť optické rozpoznávanie znakov (OCR) na naskenovanej strane alebo na snímke, aplikácia Acrobat nemusí mať prístup k službe OCR z dôvodu nízkej úrovne pamäte systému, neúplných/poškodených súborov, nepodporovaných formátov, zastaraného softvéru alebo nedostatočných zdrojov. Aplikácia Acrobat zobrazí nasledujúcu chybu: „Aplikácii Acrobat sa nepodarilo získať prístup k službe rozpoznávania, pretože: Služba rozpoznávania na prevod z papiera sa nedá nájsť“
Chybu skúste vyriešiť podľa uvedených krokov v poradí, v akom za sebou nasledujú.
-
-
Skopírujte všetky súbory do priečinka.
-
Prejdite na nasledujúce miesta a vložte skopírované súbory:
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins
Skúste spustiť OCR pomocou nástroja Scan & OCR v aplikácii Acrobat.
Poznámka:
Ak aplikácia Acrobat zlyhá počas OCR aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, odstráňte staré súbory z priečinkov uvedených v kroku č. 3. Ak sa zlyhanie odstráni, ale problém s OCR pretrváva, zopakujte kroky v riešení č. 1.
Riešenie č.2.: Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Acrobat.
Problém je niekedy možné odstrániť odinštalovaním a opätovným nainštalovaním aplikácie Acrobat.
-
Odinštalujte aplikáciu Acrobat z počítača:
- Otvorte dialógové okno príkazu Spustiť stlačením klávesov Windows a R.
- Do dialógového okna zadajte Ovládací panel a vyberte položku OK.
- V ovládacom paneli vyberte Programy a súčasti a potom zo zoznamu nainštalovaných programov vyberte Acrobat.
- Vyberte možnosť Odinštalovať a aplikáciu Acrobat odinštalujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Preinštalujte najnovšiu verziu aplikácie Acrobat na počítači:
- Prejdite na stránku pomocníka pre sťahovanie a inštaláciu aplikácie Acrobat a kliknutím na uvedený odkaz stiahnite a nainštalujte príslušnú verziu aplikácie Acrobat.
