Oprava zlyhania aplikácie Acrobat pri spustení v systéme Windows

Vyskúšajte tieto riešenia na opravu problému so zlyhaním pri otváraní súboru PDF.

Zlyhanie aplikácie Acrobat pri spustení môže spôsobiť váš grafický ovládač. S týmto problémom sa môžete stretnúť, ak používate aplikáciu Acrobat vo verzii 24.002.20933 alebo novšej. 

Vypnutie predvoľby optimalizácie interakcií stránky

  1. V aplikácii Acrobat vyberte položku Upraviť > Predvoľby

  2. V dialógovom okne Predvoľby vyberte položku Zobrazenie stránky v časti Kategórie.

  3. Zrušte výber možnosti Optimalizovať interakcie stránky a kliknite na tlačidlo OK.

    Nevidíte túto možnosť?

    Ak sa vám nezobrazí položka Optimalizovať interakcie stránky, aktualizujte aplikáciu Acrobat na najnovšiu verziu a skúste to znova. Ak problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie. 

  4. Reštartujte aplikáciu Acrobat.  

Úprava nastavenia registra systému Windows

  1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte okno Spustenie.

  2. Do poľa napíšte Regedit a stlačte Enter.

  3. V Editore registrov systému Windows prejdite na nasledujúcu cestu:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown

  4. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku New > DWORD Value a premenujte súbor na bDirectManipulationIPMConsumer.

  5. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a vyberte položku Upraviť. Nastavte hodnotu údajov na 1.

  6. Reštartujte aplikáciu Acrobat.  

Adobe, Inc.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?