Možnosť pripojiť k e-mailu nefunguje

Ak sa v aplikácii Acrobat DC alebo Acrobat Reader DC pokúsite použiť funkciu Pripojiť k e-mailu, nič sa nevykoná.

 

Problém sa pokúste vyriešiť vykonaním týchto riešení.

Riešenie 1: Vykonajte aktualizáciu aplikácie Acrobat DC alebo Acrobat Reader DC na najnovšiu verziu

Ak chcete aplikáciu Acrobat DC alebo Acrobat Reader DC automaticky aktualizovať, vyberte položky Pomocník > Skontrolovať aktualizácie a podľa pokynov v okne Updater si stiahnite a nainštalujte najnovšie aktualizácie.

Riešenie 2: Zmeňte nastavenia konta aplikácie Outlook

Ak sa nachádzate vo firemnej doméne, vykonajte nasledujúce kroky:

  1. Otvorte aplikáciu Outlook. Prejdite do položky Súbor > Nastavenie konta

  2. Zobrazí sa dialógové okno Nastavenie konta.  Na karte E-mail kliknite na Zmeniť.

    Zmeniť nastavenia konta
  3. Zobrazí sa dialógové okno Zmeniť konto. Zrušte začiarknutie začiarkavacieho políčka Použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou.

    use-cached-exchange-mode
  4. Kliknite na Ďalej a potom kliknite na Dokončiť. Ak sa zobrazí výzva na skončenie a reštartovanie, kliknite na OK.

  5. Zavrite dialógové okno Nastavenia konta. Ukončite aplikáciu Outlook a znova ju spustite.

    Teraz skúste použiť funkciu pripojiť k e-mailu v aplikácii Acrobat alebo Reader.

Riešenie 3: Skontrolujte antivírusový alebo zabezpečovací softvér.

Antivírusový alebo zabezpečovací softvér môže blokovať prílohy vo vašom počítači alebo zariadení. Skontrolujte, či antivírusový alebo zabezpečovací softvér neblokuje prílohy a vykonajte príslušné zmeny na odblokovanie príloh.

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online