Možnosť pripojiť k e-mailu nefunguje

Možnosť pripojiť k e-mailu nefunguje

Ak sa v aplikácii Acrobat alebo Acrobat Reader pokúsite použiť funkciu Pripojiť k e-mailu, nič sa nevykoná.

 

Problém sa pokúste vyriešiť vykonaním týchto riešení.

Riešenie 1: Vykonajte aktualizáciu aplikácie Acrobat alebo Acrobat Reader na najnovšiu verziu

Ak chcete aplikáciu Acrobat alebo Acrobat Reader automaticky aktualizovať, vyberte položky Pomocník > Skontrolovať aktualizácie a podľa pokynov v okne Updater si stiahnite a nainštalujte najnovšie aktualizácie.

Riešenie 2: Zmeňte nastavenia konta aplikácie Outlook

Ak sa nachádzate vo firemnej doméne, vykonajte nasledujúce kroky:

  1. Otvorte aplikáciu Outlook. Prejdite do položky Súbor > Nastavenie konta

  2. Zobrazí sa dialógové okno Nastavenie konta.  Na karte E-mail kliknite na Zmeniť.

    Zmeniť nastavenia konta

  3. Zobrazí sa dialógové okno Zmeniť konto. Zrušte začiarknutie začiarkavacieho políčka Použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou.

  4. Kliknite na Ďalej a potom kliknite na Dokončiť. Ak sa zobrazí výzva na skončenie a reštartovanie, kliknite na OK.

  5. Zavrite dialógové okno Nastavenia konta. Ukončite aplikáciu Outlook a znova ju spustite.

    Teraz skúste použiť funkciu pripojiť k e-mailu v aplikácii Acrobat alebo Reader.

Riešenie 3: Skontrolujte antivírusový alebo zabezpečovací softvér.

Antivírusový alebo zabezpečovací softvér môže blokovať prílohy vo vašom počítači alebo zariadení. Skontrolujte, či antivírusový alebo zabezpečovací softvér neblokuje prílohy a vykonajte príslušné zmeny na odblokovanie príloh.

Logo Adobe

Prihláste sa do svojho účtu