Prázdne dialógové okná a chýbajúci text z rozhrania aplikácie Acrobat

V rôznych dialógových oknách aplikácií Acrobat a Reader, napríklad okne Predvoľby, dialógovom okne Tlačiť a table Nástroje, chýba text.

Riešenie

Tento problém môžu spôsobovať poškodené alebo chýbajúce písma systému Windows. Acrobat tieto písma používa na zobrazovanie textu v rôznych dialógových oknách.

Ak chcete tento problém vyriešiť, vyskúšajte nasledovné:

• Skontrolujte, či je nainštalovaná skupina písem Segoe. Ak nie, nainštalujte ju (najmä písmo používateľského rozhrania Segoe).
• Obnovte predvolené nastavenia písem Windows.
• Ak máte prístup k inému počítaču, na ktorom sa dialógové okná Acrobat zobrazujú správne, nainštalujte písma z fungujúceho zariadenia do problémového zariadenia.

Riešenie problémov s písmami Segoe

1. Otvorte aplet ovládacieho panela Písma.
2. V zozname vyhľadajte „Segoe UI“. Otvorte ho.
3. Spočítajte písma v kategórii „Segoe UI“. V systéme Windows 7 sa musí nachádzať aspoň šesť písem a v systéme Windows 8.1 aspoň 12.
4. Ak sa tam nachádza menej písem, inštalácia písem neprebehla správne. Sú dve možnosti:
   1. Písmo sa v počítači nachádza, ale je nezaregistrované.
   2. Písmo sa v počítači nenachádza.
5. Ak chcete zistiť, v čom je problém, spustite príkazový riadok a zadajte nasledovné príkazy:
   1. C:
   2. CD C:\Windows\Fonts
   3. DIR SEG*UI*
6. Vo výstupe možno uvidíte seguisym.ttf a seguiemj.ttf. Tieto položky ignorujte. Počet zvyšných súborov by sa mal zhodovať s počtom uvedeným v bode číslo 3. Ak sa nezhoduje, písma sa v počítači nenachádzajú. Prípadne sa v počítači nachádzajú, ale nie sú zaregistrované.
7. Ak sa písmo v počítači nenachádza, je možné, že ho budete musieť skopírovať z iného počítača. Skopírujte písma do miestneho počítača, otvorte každé písmo a kliknite na tlačidlo Nainštalovať.
8. Ak sa písmo v počítači nachádza, je možné, že položky písma v databáze Registry sú poškodené. Ak chcete tento problém opraviť, spustite regedit.exe a v doménovom strome na ľavej strane vyhľadajte nasledovný kľúč databázy Registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
9. V tomto kľúči databázy Registry na ľavej table vyhľadajte položky, ktoré sa začínajú „Segoe UI“. „Segoe UI Symbol“ a „Segoe UI Emoji“ si nevšímajte. Ak sa počet položiek nezhoduje s počtom v kroku č. 3, prihláste sa do počítača so správnymi položkami, a tieto položky vytvorte v problematickom počítači.