Riešenie problémov s tlačidlom Prijať v zmluve EULA, ktoré chýba alebo sa naň nedá kliknúť

Vyhľadať
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Open on web

Pri inštalácii aplikácie Adobe Acrobat alebo Adobe Reader nemôžete kliknúť na tlačidlo Prijať alebo Odmietnuť v dialógovom okne Licenčná zmluva pre softvér. (Toto dialógové okno sa niekedy nazýva Licenčná zmluva koncového používateľa alebo EULA.)

Môžu sa vyskytnúť nasledujúce príznaky:

  • V aplikácii Acrobat sa zobrazuje chyba – súhlas s podmienkami používania sa nepodarilo vyjadriť. Skúste znova neskôr.
  • Tlačidlo Prijať alebo Odmietnuť nie je viditeľné.
  • Ak kurzor premiestnite nad tlačidlo Prijať alebo Odmietnuť, zmení sa zo šípky na tvar I ako pri úprave textu.
  • Ak v dialógovom okne Licenčná zmluva pre softvér kliknete inam, možnosti Prijať a Odmietnuť zmiznú.
  • Po kliknutí na tlačidlo Prijať sa nič nedeje.
  • Dialógové okno Licenčná zmluva pre softvér je skreslené. Pozrite si časť Ďalšie informácie.
Chyba EULA

Riešenia

Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:

Riešenie 1: Stlačte klávesy Tab + Enter.

Stlačte kláves Tab a potom kláves Enter na aktiváciu tlačidla Prijať. (Jednoduchým stlačením klávesu Enter predvolene kliknete na tlačidlo Odmietnuť.)   

Riešenie 2: Zmeňte rozlíšenie obrazovky na 1024 x 768.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu a vyberte položku Nastavenia displeja.

  2. V ľavej table vyberte položku Zobraziť a začiarknite možnosť Rozlíšenie v časti Mierka a rozloženie.

  3. Ak je rozlíšenie obrazovky nižšie ako 1024 x 768, v rozbaľovacej ponuke Rozlíšenie vyberte rozlíšenie 1024 x 768.

    Zmena rozlíšenia na 1024 x 768

  4. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo Zachovať zmeny.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu a vyberte položku Rozlíšenie obrazovky.

  2. Ak je rozlíšenie obrazovky nižšie ako 1024 x 768, presuňte posúvač pri možnosti Rozlíšenie obrazovky, kým sa nezobrazí rozlíšenie 1024 x 768.

  3. Kliknite na OK a potom kliknite na Áno.

Riešenie 3: Nastavenia DPI a Veľkosť písma ovládača videa nastavte na hodnotu Normálne/Predvolené.

Pred inštaláciou aplikácie Adobe nastavte nastavenia DPI a Veľkosť písma v dialógovom okne Vlastnosti zobrazenia na hodnotu Normálne/Predvolené.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu a vyberte položku Nastavenia displeja.

  2. V ľavej table vyberte položku Zobraziť. V rozbaľovacom zozname kliknite na Zmena veľkosti textu, aplikácií a ďalších položiek a vyberte požadovanú mierku v percentách.

    Prispôsobenie mierky písma a DPI

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu a vyberte položku Prispôsobiť.
  2. Výberom položky Úprava veľkosti písma (DPI) otvorte ovládací panel Mierka DPI.
  3. Vyberte možnosť Predvolená mierka (96 DPI).
  4. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.

Pokročilé riešenia

Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:

Výstraha:

Riešenia č. 2 a 3 zahŕňajú úpravu databázy Registry systému Windows. Spoločnosť Adobe neposkytuje podporu pre problémy spôsobené nesprávnymi úpravami databázy Registry, ktorá obsahuje kritické informácie o hardvéri a softvéri systému. Pred úpravou databázy Registry vytvorte jej zálohu. Ďalšie informácie o databáze Registry nájdete v dokumentácii k systému Windows alebo vám ich poskytne spoločnosť Microsoft.

Riešenie 1: Spustite aplikáciu Acrobat ako správca. < >

Kliknite pravým tlačidlom myši na Acrobat a vyberte možnosť Spustiť ako správca. Ak sa zobrazí výzva, zadajte meno používateľa systému a heslo.

Riešenie č. 2: Manuálne zaregistrujte súbor jscript.dll.

Platí len pre systémy Windows 10, Windows 7 a Windows Vista

Najprv zistite, či je máte 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu systému Windows:

  1. Kliknite na voľbu Štart.

  2. V závislosti od verzie aplikácie, ktorú používate, postupujte podľa jedného z týchto krokov:

    • V systéme Windows 10 – kliknite na Nastavenia (ikona ) a potom na Informácie v ľavom paneli.
    • V systéme Windows 8 a 7 – kliknite pravým tlačidlom myši na Počítač a vyberte Vlastnosti.

  3. V možnosti Typ systému vyhľadajte informáciu, či ide o 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu.

Potom postupujte podľa pokynov uvedených v časti nižšie pre váš typ systému.

V 32-bitovej verzii systému Windows

  1. V závislosti od verzie aplikácie, ktorú používate, postupujte nasledovne:

    • V systéme Windows 10 – kliknite na Štart a zadajte príkaz cmd.
    • V systéme Windows 8 alebo 7 – vyberte Štart > Všetky programy > Príslušenstvo
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok, vyberte možnosť Spustiť ako správca a vykonajte overenie.

  3. Ak sa zobrazí text C:\Windows\System32>, pokračujte krokom č. 4. V opačnom prípade zadajte nasledujúci príkaz presne tak, ako je uvedený nižšie vrátane úvodzoviek, a potom stlačte kláves Enter:
    cd "%systemroot%\System32"

  4. V prípade tejto výzvy zadajte regsvr32 /u jscript.dll a stlačte kláves Enter.

  5. V príkazovom riadku zadajte príkaz regsvr32 jscript.dll a stlačte kláves Enter.

  6. Keď sa zobrazí dialógové okno so správou „Príkaz DllRegisterServer v skripte jscript.dll bol úspešný“, kliknite na tlačidlo OK.

V 64-bitovej verzii systému Windows

  1. V závislosti od verzie aplikácie, ktorú používate, postupujte nasledovne:

    • V systéme Windows 10 – kliknite na Štart a zadajte príkaz cmd.
    • V systéme Windows 8 alebo 7 – vyberte Štart > Všetky programy > Príslušenstvo
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok, vyberte možnosť Spustiť ako správca a vykonajte overenie.

  3. Ak sa zobrazí text C:\Windows\SysWow64>, pokračujte krokom č. 4. V opačnom prípade zadajte nasledujúci príkaz presne tak, ako je uvedený nižšie vrátane úvodzoviek, a potom stlačte kláves Enter:
    cd "%systemroot%\SysWow64"

  4. V prípade tejto výzvy zadajte regsvr32 /u jscript.dll a stlačte kláves Enter.

  5. V príkazovom riadku zadajte príkaz regsvr32 jscript.dll a stlačte kláves Enter.

  6. Keď sa zobrazí dialógové okno so správou „Príkaz DllRegisterServer v skripte jscript.dll bol úspešný“, kliknite na tlačidlo OK.

Riešenie 3: Prijmite licenčnú zmluvu úpravou databázy Registry systému Windows. 

  1. Zatvorte aplikáciu Acrobat.

  2. Otvorte Editor databázy Registry a kliknite na Štart. Do vyhľadávacieho poľa v ponuke Štart zadajte text regedit a stlačte kláves Enter.

  3. V ľavej table Editora databázy Registry prejdite do príslušného priečinka:
    • V systéme Windows 10, 8 a 7 (32-bitové verzie) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\verzia_produktu\AdobeViewer
    • V systéme Windows 10, 8 a 7 (64-bitové verzie) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<version>\AdobeViewer      

  4. V ľavej table Editora databázy Registry otvorte priečinok <aktuálna verzia>. Potom vykonajte jeden z týchto úkonov:

    • Ak existuje kľúč AdobeViewer, vyberte kľúč AdobeViewer.
    • Ak kľúč AdobeViewer neexistuje, kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč <aktuálna verzia>, vyberte položky Nový > Kľúč, nový kľúč pomenujte AdobeViewer a vyberte kľúč AdobeViewer.
  5. Na pravej table Editora databázy Registry vykonajte jeden z týchto úkonov:
    • Ak existuje položka EULA, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Upraviť. Zmeňte hodnotu na 1. Základ nechajte hexadecimálny (šestnástkový). Kliknite na tlačidlo OK.
    • Ak položka EULA neexistuje, kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč AdobeViewer a vyberte položky Nové > Hodnota DWORD. Novú položku pomenujte EULA. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku EULA a vyberte položku Upraviť. Zmeňte hodnotu na 1. Základ nechajte hexadecimálny (šestnástkový). Kliknite na tlačidlo OK.
  6. Zatvorte Editor databázy Registry.   

Ďalšie informácie

Produkty Acrobat vyžadujú minimálne rozlíšenie obrazovky 1024 x 768. Ďalšie systémové požiadavky nájdete v dokumente Systémové požiadavky | Skupina produktov Adobe.

Dialógové okno Licenčná zmluva pre softvér môže byť skreslené, ak je splnená ľubovoľná z nasledujúcich podmienok:

  • Rozlíšenie obrazovky je nastavené na nižšiu hodnotu ako 1024 x 768.
  • V dialógovom okne Vlastnosti zobrazenia je vybratá možnosť Veľké písmo alebo Veľmi veľké písmo.
  • Nastavenie DPI ovládača videa je nastavené na inú hodnotu ako predvolená hodnota 96 DPI.

  

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?

Rýchle odkazy

Zobraziť všetky svoje plány Spravovať svoje plány
Zobraziť rýchle odkazy
Skryť rýchle odkazy

Právne upozornenia    |    Zásady ochrany osobných údajov online