Mnohé faktory môžu zabrániť súborom PDF v ich otváraní v prehliadačoch alebo na počítači pomocou Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC. Pri riešení problémov skúste využiť nižšie uvedené návrhy.

Upozorňujeme, že poškodený PDF súbor nedokážete opraviť svojpomocne. Avšak, ak máte zdrojový súbor, môžete súbor PDF znova vytvoriť pomocou produktu Adobe, ako je Acrobat alebo Photoshop Elements.

Nemožno otvárať súbory PDF v prehliadači

Väčšina moderných webových prehliadačov dokáže bez problémov otvárať súbory PDF. V prípade, ak máte problém s otváraním konkrétneho PDF na webovej stránke, skúste nižšie uvedené návrhy.

Stiahnite súbor PDF a otvorte ho v aplikácii Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC

  1. Pravým tlačidlom (Windows) alebo spolu s klávesom Control (Mac OS) kliknite na odkaz na súbor PDF.

  2. Zvoľte si príslušnú možnosť uloženia alebo stiahnutia pre váš prehliadač:

    • (Google Chrome) Uložiť odkaz ako
    • (Internet Explorer) Uložiť cieľ ako
    • (Firefox) Uložiť odkaz ako
    • (Safari) Stiahnuť prepojený súbor
  3. Skontrolujte, že je ako typ súboru zvolený dokument Adobe Acrobat a súbor uložte.

    Poznámka:

    Ak sa vám nezobrazuje dialógové okno Uložiť ako, prehliadač pravdepodobne otvoril samostatné okno a automaticky si stiahol súbor.

  4. Vyhľadajte uložený súbor PDF a dvojitým kliknutím naň ho otvorte. Ak sa vo vašom prehliadači otvorilo okno sťahovania, dvakrát kliknite na súbor PDF.

Na počítači nemožno otvoriť súbor PDF

Ak na svojom počítači nedokážete otvoriť súbor PDF, skúste uvedené návrhy v poradí, akom sa zobrazujú.

Nainštalujte si na počítači bezplatnú aplikáciu Adobe Acrobat Reader DC

Ak máte v počítači nainštalované aplikácie Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC, prejdite na ďalší krok.

Acrobat Reader DC je jediný bezplatný prehliadač dokumentov PDF, ktorý dokáže otvoriť a pracovať so všetkými typmi obsahu PDF – vrátane formulárov a multimédií.

  • Prejdite na stránkuna prevzatie Adobe Acrobat Reader a kliknite na Inštalovať teraz. Ak používate aplikáciu Reader DC, pozrite si časť Prevzatie a inštalácia aplikácie Adobe Acrobat Reader DC pre systém Windows alebo Mac OS.

    Po dokončení inštalácie postupujte podľa pokynov v ďalšej kapitole.

Nastavte Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC ako predvoleného vlastníka súboru PDF

Váš systém možno nie je nastavený tak, aby automaticky otvoril súbor PDF z pracovnej plochy pomocou aplikácie Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC. Uvádzame, ako ho nastaviť:

Používatelia Windows

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor PDF a vyberte položky Otvoriť pomocou > Vybrať predvolený program (alebo Vybrať inú aplikáciu v systéme Windows 10).

    Vybrať predvolený program
  2. V zozname programov vyberte položku Adobe Acrobat Reader DC alebo Adobe Acrobat DC a potom postupujte takto:

    • (Windows 7 a staršie) Vyberte Vždy použiť zvolený program na otvorenie tohto druhu súborov.
    • (Windows 8) Vyberte Vyberte túto aplikáciu pre všetky .pdf súbory.
    • (Windows 10) Vyberte možnosť Na otváranie súborov .pdf vždy používať túto aplikáciu.
    Vybrať predvolený program
    Windows 10
    Vybrať predvolený program

    Poznámka:

    Ak v počítači máte nainštalované aj Adobe Acrobat DC aj Adobe Acrobat Reader DC, zvoľte nástroj Adobe Acrobat DC.

  3. Kliknite na tlačidlo OK.

Používatelia Mac OS

  1. Kliknite na ikonu súboru PDF vo Vyhľadávači, čím ju zvolíte.

  2. Vyberte Súbor > Získať informácie.

    Získať informácie
  3. Kliknite na trojuholník v blízkosti Otvoriť pomocou a vyberte Adobe Acrobat Reader alebo Adobe Acrobat z vyskakovacieho zoznamu (ak vaša preferencia nie je na tomto zozname, vyberte Iné pre jej výber).

    Vybrať predvolený program
  4. Kliknite naChange All (Zmeniť všetko).

Aktualizujte si Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC

Spoločnosť Adobe vydáva pravidelné bezpečnostné aktualizácie pre Acrobat Reader DC a Acrobat DC. Inštalácia najnovších aktualizácií môže problém vyriešiť.

  1. Otvorte aplikáciu Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC.

  2. Vyberte položky Pomocník > Skontrolovať dostupné aktualizácie.

    Kontrola dostupných aktualizácií
  3. Keď sa objaví dialógové okno pre aktualizáciu, kliknite na Áno. Aktualizácia sa automaticky nainštaluje.

    Aktualizovať Acrobat
  4. Reštartujte počítač.

Opravte aplikáciu Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC

Aplikácie Acrobat Reader DC or Acrobat DC, alebo zdroje, ktoré používajú, môžu byť poškodené. Pomocou nižšie uvedeného postupu skúste opraviť produkt.

  1. Spustite nástroj opravy priamo v Acrobat Reader DC alebo Acrobat DC: Stlačte možnosť Pomocník > Opraviť inštaláciu

    Oprava inštalácie

Stále potrebujete pomoc

Príznak alebo chyba TechNote alebo riešenie
Súbor PDF chránený heslom sa nedá otvoriť Otváranie zabezpečených dokumentov PDF
Otváranie podozrivých súborov PDF: Aplikácie Reader a Acrobat blokujú súbory PDF, ktoré nespĺňajú určité priemyselno-špecifické normy pre PDF alebo môžu obsahovať potenciálne škodlivý obsah. Buďte opatrní. Tieto súbory PDF môžu predstavovať bezpečnostné riziko pre váš systém. Opakovane skontrolujte zdroj dokumentov, ako je osoba, ktorá vám ich zaslala, alebo webovú stránku, z ktorej ste ich prevzali, aby ste sa ubezpečili, či je dokument bezpečný na otvorenie.
Nemožno otvárať súbory PDF vytvorené cez staršie produkty alebo produkty od iných spoločností

Ak dôverujete tvorcovi súboru PDF a jeho pôvodu, zvážte vrátenie sa k staršej verzii aplikácie Reader alebo Acrobat za účelom otvorenia súboru PDF. Vrátenie sa k staršej verzii vyžaduje najprv odinštalovanie verzie aplikácie Acrobat alebo Reader, ktorá sa aktuálne nachádza na vašom zariadení.

Pri pokuse o otvorenie súboru PDF vytvoreného cez InDesign alebo Illustrator sa vám zobrazí chybové hlásenie.

V aplikácii Acrobat nie je možné otvoriť súbor PDF, ktorý bol vytvorený pomocou aplikácie InDesign alebo Illustrator (Mac, InDesign a Illustrator).

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online