Ak inštalujete alebo aktualizujete program Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat Reader DC pomocou ktorejkoľvek z nasledujúcich metód:
- Pomocou možnosti Pomocník > Aktualizácie
- Inštalácia pomocou počítačovej aplikácie Creative Cloud
- Prevezmite aktualizáciu manuálne a spustite inštaláciu
Inštalácia zlyhala s nasledovným chybovým hlásením:
„Chyba 1722. S balíkom inštalačného programu Windows sa vyskytol problém. Chod programu v rámci nastavenia sa nedokončil podľa očakávania.Obráťte sa na náš tím podpory zákazníkom alebo na dodávateľa balíku. Akcia InstallWebResources, umiestnenie: <Product Install Path>\AcroCEF\RdrServicesUpdater.exe“.
Chyba pri manuálnom prevzatí Acrobat Reader DC z centra preberania produktov Reader (https://get.adobe.com/reader)
Chyba sa zobrazuje v dôsledku chýbajúcej aktualizácie pre aplikáciu Universal C Runtime v systéme Windows. Inštalácia aktualizácie pomocou jedného z týchto krokov:
Prevezmite aktualizáciu manuálne z Centra sťahovania softvéru Microsoft.
Po nainštalovaní požadovanej aktualizácie skúste zopakovať inštaláciu Acrobat DC/Acrobat Reader DC.
Poznámka:
Aby táto aktualizácia prebehla, musíte mať balík Service Pack 1 (SP 1) pre Windows 7 alebo jeho vyššiu verziu.
Ak chcete aktualizovať operačný systém automaticky, aktualizujte systém Windows.
Po nainštalovaní všetkých dostupných aktualizácií systému Windows skúste znova nainštalovať program Acrobat DC/Acrobat Reader DC.
-
Prevezmite balíky Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013 z Centra sťahovania softvéru Microsoft.
-
Dvojitým kliknutím prevezmite balík Visual C++ redistributable Visual (vcredist_x86.exe) a nainštalujte ho. Po dokončení inštalácie skontrolujte, či sú súbory msvcr120.dll a msvcp120.dll opäť nainštalované. Po tejto kontrole môžete súbory, ktoré ste premenovali v kroku 3, odstrániť.
Nevymažte najnovšie nainštalované súbory msvcr120.dll a msvcp120.dll .
Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.