Creative Cloud

Prevziať a nainštalovať

Prevzatie a inštalácia aplikácií Creative Cloud

Pri inštalácii svojej prvej aplikácie sa súčasne nainštaluje aplikácia Adobe Creative Cloud desktop. Túto aplikáciu budete používať na spravovanie preberaní v budúcnosti. Zistite, ako prevziať a nainštalovať:

Aktualizovať aplikácie Creative Cloud

Zistite, ako aktualizovať aplikácie Creative Cloud keď dostanete oznámenie, že je k dispozícii nová verzia.

Prevziať aplikácie Creative Cloud na nový počítač

Zistite, ako nainštalovať, aktivovať a používať aplikácie Creative Cloud v novom počítači alebo zariadení, a to aj v prípade, že váš predchádzajúci počítač alebo zariadenie už nie sú k dispozícii. Aby ste zistili ako, pozrite si Ako nainštalujem aplikácie Creative Cloud na nový počítač?

V koľkých počítačoch môžem mať nainštalované svoje aplikácie?

Aplikáciu Adobe si môžete nainštalovať maximálne na dva počítače. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Pozrite si Na koľko počítačov si môžem nainštalovať svoje aplikácie.

Riešiť problémy s inštaláciou

Riešiť bežné problémy s prihlasovaním

Riešenia bežných problémov s prihlasovaním nájdete v Riešenie problémov s prihlasovaním.

Zabrániť návratom Creative Cloud do skúšobnej verzie

Zistite, ako zabrániť aplikáciám Creative Cloud v oznamovaní, že používate skúšobnú verziu (alebo že vaša skúšobná doba vypršala), hoci ste si už predplatili Creative Cloud. Pozrite si Zakúpené aplikácie Creative Cloud sa javia ako skúšobné

Riešiť chýb preberania a inštalácie aplikácie Creative Cloud

Riešiť problémy, ktoré nastávajú keď preberáte, inštalujete, aktualizujete, alebo spúšťate aplikácie Creative Cloud. Pozrite si Chybové kódy týkajúce sa inštalácie a riešenia

Riešiť bežné chyby aktivácie Creative Cloud

Nájsť riešenie niektorých bežných chybových kódov a problémov s aktiváciou Creative Cloud a ako ich odstrániť. Pozrite si:

Použiť Creative Cloud Cleaner Tool na riešenie problémov s inštaláciou

Spustite Adobe CC Cleaner Tool na riešenie niektorých problémov s inštaláciou Creative Cloud. Pozrite si, Použiť Creative Cloud Cleaner Tool na riešenie problémov s inštaláciou.

Odstrániť bežné chyby

Chyba: Počítačovú aplikáciu Creative Cloud desktop sa nepodarilo nainštalovať

Skúste riešenia v Chyba "Zlyhala inštalácia" aplikácie Creative Cloud desktop ak ste dostali niektorú z nasledujúcich chýb pri aktualizovaní aplikácie Creative Cloud desktop:

  • "Zlyhala inštalácia aplikácie Creative Cloud Desktop"
  • "Zlyhala aktualizácia Creative Cloud Desktop"
  • "Kód chyby: 1"
  • "Kód chyby: P1"
  • "Kód chyby: 50"
  • "Kód chyby: P50"
  • "Kód chyby: 1001"
  • "Kód chyby: 1002"

Chyba: Adobe Creative Cloud, potrebný na vyriešenie tohto problému, chýba alebo je poškodený

Creative Cloud ma odhlási alebo opakovane žiada o prihlásenie

Chyba: chýba api-ms-win-crt-runtime-1-1-0.dll

Dostali ste jednu z nasledujúcich chýb pri pokuse o nainštalovanie alebo spustenie aplikácie Creative Cloud?:

  • Aktualizácie systému Windows od spoločnosti Microsoft, ktoré sú potrebné na inštaláciu tohto produktu, nie sú v tomto počítači k dispozícii. Nainštalujte požadované aktualizácie a skúste to znova.
  • Program sa nemôže spustiť, pretože vo vašom počítači chýba api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Na vyriešenie problému skúste program nainštalovať znova.

Chýbajúci súbor dll sa nainštaluje pri aktualizácii Windows. Pozrite si Chyba: chýba api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll kde je viac detailov.

Aplikácia CC desktop sa neotvára | Koliesko indikujúce činnosť sa neustále otáča

Aplikácia Creative Cloud desktop sa zasekla pri preberaní alebo inicializovaní? Zobrazuje koliesko indikujúce činnosť a jedno z týchto hlásení?:

  • Zdá sa, že načítavanie aplikácie trvá dlhšie než zvyčajne.
  • Zdá sa, že inicializácia Creative Cloud trvá dlhšie než zvyčajne.

Ak ste sa pokúsili o opätovné spustenie stále sa zobrazuje točiace sa koliesko, skúste riešenie v Aplikácia CC desktop sa neotvára.

Alternatívne možnosti prevzatia

Priamo prevziať aplikácie Creative Cloud

Ak čelíte problémom s inštaláciou aplikácií Creative Cloud pomocou aplikácie Creative Cloud desktop skúste priame prevzatie inštalátorov.

Prevziať predchádzajúce verzie aplikácií Creative Cloud

Ak máte problém s inštaláciou predchádzajúcich verzií svojich aplikácií Creative Cloud pomocou aplikácie Creative Cloud desktop, skúste priame prevzatie inštalátorov.

Prevziať aplikáciu Creative Cloud desktop

Na stránke aplikácia Creative Cloud desktop, kliknite na tlačidlo Prevziať a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak máte problémy s inštaláciou, pozrite si Prevziať aplikáciu Creative Cloud desktop

Skontrolovať systémové požiadavky

Systémové požiadavky aplikácie Photoshop CC

Systémové požiadavky aplikácie Lightroom Classic CC

Systémové požiadavky Illustrator CC

Systémové požiadavky aplikácie InDesign CC

Systémové požiadavky pre všetky aplikácie Creative Cloud

 Najnovšie verzie aplikácií Creative Cloud nie sú podporované niektorými staršími verziami Windows a Mac. Ďalšie informácie.

Document Cloud a Acrobat

Prevziať a nainštalovať (predplatenie)

Prevzatie a inštalácia predplateného produktu Acrobat DC

Ak ste si zakúpili predplatné aplikácie Acrobat alebo ste člen Creative Cloud, postupujte podľa pokynov na prevzatie a inštaláciu aplikácie Acrobat DC na svoj počítač.

Nainštalovať aplikáciu Acrobat XI ak nie je nainštalovaná aplikáciou Acrobat DC

Znovu nainštalujte Acrobat XI a získajte odpovede na kľúčové otázky. Pozrite si Aplikácia Acrobat DC nenainštalovala Acrobat XI | Ako získať späť Acrobat XI.

Prevzatie a inštalácia skúšobnej verzie aplikácie Adobe Acrobat Pro DC

Môžete prevziať počítačový softvér Adobe Acrobat Pro DC a zistiť, ako dokáže aplikácia Acrobat Pro DC posunúť vašu prácu na vyššiu úroveň – vďaka bezplatnej skúšobnej verzii. Pozrite si Prevziať a nainštalovať skúšobnú verziu Adobe Acrobat Pro DC.

Prevziať Acrobat DC na nový počítač

Zistite, ako môžete Acrobat DC nainštalovať, aktivovať a používať v novom počítači alebo zariadení, aj keď váš predchádzajúci počítač alebo zariadenie už nie je k dispozícii. Pozrite si Ako nainštalujem Acrobat DC na nový počítač?

Prevziať a nainštalovať (bez predplatného)

Stiahnutie aplikácie Acrobat DC | Bez predplatného

Ak už nemáte inštalačné médium Acrobat DC (bez predplatného, so sériovým číslom), skúste priamo prevziať inštalátor.

Stiahnutie aplikácia Acrobat 2017

Ak už nemáte inštalačné médium Acrobat 2017, skúste priamo prevziať inštalátory. Na dokončenie inštalácie budete potrebovať sériové číslo produktu Acrobat 2017.

Prevezmite staršie verzie aplikácie Acrobat

Ak ste si zakúpili staršiu verziu aplikácie Acrobat, ale už nemáte inštalačné médium, skúste priamo prevziať inštalátor:

Vyhľadanie sériového čísla

Rýchlo vyhľadajte sériové číslo produktu, aby ste ho mohli znova nainštalovať alebo inovovať Pozrite si Vyhľadať moje sériové číslo.

V koľkých počítačoch môžem mať nainštalované svoje aplikácie?

Svoj produkt si môžete nainštalovať až na dva počítače. Ak chcete svoj produkt preniesť na nový počítač, jednoducho vyberte Help Sign Out v produkte na jednom z počítačov, ktorý má aktívnu licenciu. Následne si budete môcť produkt nainštalovať na novom počítači.

Riešiť bežné problémy a chyby

Riešiť bežné problémy s prihlasovaním

Na vyhľadanie riešení bežných problémov s prihlasovaním si pozrite Riešenie problémov s prihlasovaním.

Riešenie problémov s preberaním

Vyriešiť bežné problémy prehliadača, systému a konektivity ktoré môžu narúšať preberanie.

Aktivovať a deaktivovať aplikáciu Acrobat

Nainštalovať aplikáciu Acrobat XI ak nie je nainštalovaná aplikáciou Acrobat DC

Neodinštalovali ste náhodou Acrobat 11 po nainštalovaní skúšobnej verzie aplikácie Acrobat DC? Zistite si ako znova nainštalovať aplikáciu Acrobat 11.

Urobte si z aplikácií Reader alebo Acrobat predvoleného vlastníka PDF súborov v systéme Windows 10

Skontrolovať systémové požiadavky

Systémové požiadavky Adobe Document Cloud

Systémové požiadavky aplikácie Adobe Acrobat DC

Systémové požiadavky aplikácie Adobe Reader DC

Systémové požiadavky aplikácie Acrobat 2017

Systémové požiadavky aplikácie Acrobat 11 alebo starších aplikácií

Photoshop Elements | Premiere Elements

Prevziať a nainštalovať

Inštalácia aplikácie Photoshop Elements

Ak máte krabicu s produktom, môžete nainštalovať softvér z disku DVD. Prípadne si môžete Photoshop Elements prevziať z webovej stránky spoločnosti Adobe a nainštalovať ju. Pozrite si Inštalácia Photoshop Elements kde je viac informácií.

Inštalácia aplikácie Adobe Premiere Elements

Ak máte krabicu s produktom, môžete nainštalovať softvér z disku DVD. Alebo si môžete prevziať Adobe Premiere Elements zo webovej stránky Adobe a potom ju nainštalovať. Pozrite si Inštalácia Adobe Premiere Elements kde je viac informácií.

Vyhľadanie sériového čísla

Rýchlo vyhľadajte sériové číslo produktu, aby ste ho mohli znova nainštalovať alebo inovovať Pozrite si Vyhľadať moje sériové číslo.

Uplatnite si svoju predplatenú kartu

Pozrite si Pomoc s kódmi na uplatnenie aby ste zistili ako uplatniť svoj nákup Adobe a prekonvertovať kód na uplatnenie na sériové číslo.

V koľkých počítačoch môžem mať nainštalované svoje aplikácie?

Svoj produkt si môžete nainštalovať až na dva počítače. Ak chcete svoj produkt preniesť na nový počítač, jednoducho vyberte Help Sign Out v produkte na jednom z počítačov, ktorý má aktívnu licenciu. Následne si budete môcť produkt nainštalovať na novom počítači.

Riešiť bežné problémy a chyby

(Windows) Riešenie problémov s inštaláciou | Photoshop Elements, Premiere Elements

Vyriešiť problémy s inštaláciou Photoshop Elements a Premiere Elements vo Windows.

(MacOS) Riešenie problémov s inštaláciou | Photoshop Elements, Premiere Elements

Vyriešiť problémy s inštaláciou Photoshop Elements a Premiere Elements na Mac OS.

Photoshop Elements a Photoshop Elements nie je možné spustiť | Windows 10

Niekedy, Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements, a Elements Organizer nemožno spustiť na počítačoch inovovaných na Windows 10. Aplikácie spadnú, keď sa ich pokúsite spustiť. Pozrite si Problémy so spúšťaním na Windows 10 na vyriešenie tohto problému.

Aktivácia a deaktivácia produktov Adobe

Alternatívne možnosti prevzatia

Prevzatie aplikácie Photoshop Elements

Ak už nemáte inštalačné médium pre Photoshop Elements, skúste priamo prevziať inštalátor:

Prevzatie aplikácie Adobe Premiere Elements

Ak už nemáte inštalačné médium pre Adobe Premiere Elements, skúste priamo prevziať inštalátor:

Skontrolovať systémové požiadavky

Systémové požiadavky aplikácie Photoshop Elements

Systémové požiadavky Adobe Premiere Elements

Creative Suite a Lightroom

Prevziať a nainštalovať

Prevziať a nainštalovať Lightroom

Lightroom 6 (Jedna aplikácia) Ak ste si kúpili Lightroom 6 ako produkt s licenciou Single App (bez plánu Creative Cloud), môžete prevziať a nainštalovať Lightroom 6 na svoj počítač.

Lightroom 5 alebo staršiu  Ak ste si kúpili aplikáciu Adobe Photoshop Lightroom 5 alebo staršiu a už nemáte inštalačné médium, tak môžete prevziať náhradné inštalátory.

Prevziať produkty Creative Suite

Creative Suite 6 Ak ste si kúpili produkt CS6 licencovaný pre maloobchod a už nemáte inštalačné médium, prevezmite náhradné inštalátory CS6.

Creative Suite 5.5  Ak ste si kúpili produkt CS5.5 licencovaný pre maloobchod a už nemáte inštalačné médium, prevezmite náhradné inštalátory CS5.5.

Creative Suite 5 Ak ste si kúpili produkt CS5 licencovaný pre maloobchod a už nemáte inštalačné médium, prevezmite náhradné inštalátory CS5.

Creative Suite 4 a staršie Pozrite si Ostatné prevzatia na prevzatie starších verzií Creative Suite.

Vyhľadanie sériového čísla

Rýchlo vyhľadajte sériové číslo produktu, aby ste ho mohli znova nainštalovať alebo inovovať Pozrite si Vyhľadať moje sériové číslo.

V koľkých počítačoch môžem mať nainštalované svoje aplikácie?

Svoj produkt si môžete nainštalovať až na dva počítače. Ak chcete svoj produkt preniesť na nový počítač, jednoducho vyberte Help Sign Out v produkte na jednom z počítačov, ktorý má aktívnu licenciu. Následne si budete môcť produkt nainštalovať na novom počítači.

Po prevzatí nainštalujte aplikácie Acrobat X, CS5.5 a staršie

Keď sa po ukončení preberania nespustí inštalátor automaticky, môžete ho spustiť manuálne.

     

     

     

Riešiť bežné problémy a chyby

Problémy s preberaním Creative Suite a ich riešenia

Vyriešiť bežné problémy prehliadača, systému a konektivity ktoré môžu narúšať preberanie.

Aktivácia a deaktivácia produktov Adobe

Chyby inštalácie Exit code 6 alebo Exit code 7

Ak pri inštalácii aplikácie Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6) dostanete Exit Code 6 alebo 7, skúste riešenia uvedené v Chyby inštalácie Exit code 6 alebo Exit code 7 | CS.

Chyba pri inovácii: „Toto sériové číslo nie je určené pre kvalifikovaný produkt“

Máte problém so svojim sériovým číslom pri inovácii? Skúste riešenia uvedené v Chyba inovácie: "Toto sériové číslo nie je na kvalifikovanie produktu".

Odstránenie už nepodporovaného asistenta preberania Adobe

Adobe Download Assistant (ADA), predtým používaný na manažovanie preberania skúšobných aplikácií Adobe, bol ukončený.  Pozrite si pokyny na odstránenie Adobe Download Assistant.

Skontrolovať systémové požiadavky

Systémové požiadavky Lightroom

Vyhľadať systémové požiadavky pre ktorúkoľvek z nasledujúcich verzií Lightroom:

Systémové požiadavky na Creative Suite

Bezplatné nástroje

Flash Player

Prevzatie a inštalácia programu Flash Player

Prevzatie Adobe Flash Player.

Skontrolovať, či je nainštalovaný Flash Player

Na kontrolu, či je aplikácia Flash Player nainštalovaná na vašom systéme, pozrite si Flash Player Help.

Riešiť bežné problémy s Flash Player

Vyriešiť problémy s inštaláciou aplikácie Flash Player

Windows 7 a staršie Použite tento postupný návod na riešenie problémov s inštaláciou aplikácie Adobe Flash Player na systéme Windows 7 a starších systémoch.

Mac OS Použite tento postupný návod na riešenie problémov s inštaláciou Adobe Flash Player na systémoch Mac OS.

Povoliť Flash Player v prehliadači

Internet Explorer Zistite si ako povoliť Adobe Flash Player pre používanie v prehliadači Internet Explorer.

Opera Zistite si ako povoliť Adobe Flash Player pre používanie v prehliadači Opera.

Safari Zistite si ako povoliť Adobe Flash Player pre používanie v prehliadači Safari.

Acrobat Reader

Prevziať a nainštalovať Acrobat Reader DC

Prevziať a nainštalovať Adobe Acrobat Reader DC.

Prevziať a nainštalovať staršie verzie produktu Acrobat Reader

Adobe Acrobat Reader prevzatie for all versions.

(Windows) Riešenie problémov s inštaláciou produktu Reader

Ak ste mali problémy pri preberaní alebo inštalácii produktu Acrobat Reader, pozrite si Riešiť problémy s inštaláciou Acrobat Reader | Windows.

(MacOS) Riešenie problémov s inštaláciou produktu Reader

Ak ste mali problémy pri preberaní alebo inštalácii produktu Acrobat Reader na svojom Mac, pozrite si Riešenie problémov s inštaláciou produktu Reader na Mac OS.

AIR

Prevzatie a inštalácia produktu Adobe AIR

Prevzatie a inštalácia produktu Adobe AIR SDK

Prevziať Adobe® AIR® SDK a Kompilátor a získať konzistentné a flexibilné vývojové prostredie pre dodávanie aplikácií a hier bežiacich mimo prehliadača pre všetky zariadenia a platformy (Windows, Mac, iOS, Android).

(Windows) Riešenie problémov s inštaláciou produktu AIR

Vykonajte tieto kroky na vyriešenie problémov s inštaláciou a preberaním týkajúcich sa Adobe AIR SDK na operačných systémoch Windows.

(MacOS) Riešenie problémov s inštaláciou produktu AIR

Vykonajte tieto kroky na vyriešenie problémov s inštaláciou a preberaním týkajúcich sa Adobe AIR SDK na operačných systémoch Mac.

Digital Editions

Prevziať a nainštalovať Digital Editions

Adobe Digital Editions prevzatie.

Prideľovanie a rušenie povolení pre Adobe Digital Editions

Zistite si ako dať oprávnenie a zrušiť oprávnenie pre Adobe Digital Editions.

Prenos elektronických kníh do čítačky v aplikácii Adobe Digital Editions

Vykonajte tieto kroky na prenos eBook in Adobe Digital Editions do vášho zariadenia eBook alebo eReader.

Začíname s aplikáciou Adobe Digital Editions

Zistite si ako nainštalovať a používať Adobe Digital Editions. Vyhľadať ako dať oprávnenie a zrušiť oprávnenie pre Adobe Digital Editions na čítanie eBooks pomocou Adobe Digital Editions, a prenos eBooks medzi zariadeniami.

Vyhľadať odpovede na často kladené otázky

Vyhľadať odpovede na často kladené otázky na Digital Editions.

Shockwave Player

Prevzatie a inštalácia produktu Shockwave Player

Prevzatie Shockwave Player.

Vyhľadať odpovede na často kladené otázky

Vyhľadať odpovede na často kladené otázky na Shockwave Player.

(Windows) Riešenie problémov s inštaláciou produktu Shockwave Player

Vykonajte tieto kroky na vyriešenie inštalačných problémov týkajúcich sa Shockwave Player na operačných systémoch Windows.

(MacOS) Riešenie problémov s inštaláciou produktu Shockwave Player

Vykonajte tieto kroky na vyriešenie inštalačných problémov týkajúcich sa Shockwave Player na operačných systémoch Mac.