Ak zrušíte nasledujúce informácie týkajúce sa licencie:

1. Súbory v adresári OOBE:
   • Pre macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • Pre Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. Vstupy týkajúce sa Adobe Licensing (počnúc názvami ako Adobe User Info a Adobe App Info) uložené v nasledujúcich databázach:
   1. Pre macOS: Keychain
   2. Pre Windows: Správca poverení

Pri práci a Adobe aplikáciami ste sa mohli stretnúť s nasledujúcimi problémami.:

1. Ste prihlásení do Creative Cloud ale nemôžete používať Adobe aplikácie.
2. Nie ste prihlásení do Creative Cloud Desktop aplikácie, ale stále môžete používať Adobe aplikácie.

Riešenie

Ak ste spustili Adobe aplikáciu:

1. Zvoľte možnosť Pomoc > Odhlásenie.
2. Vyberte položku Pomoc > Prihlásenie.

A ste spustili aplikáciu Creative Cloud Desktop:

1. Kliknite na svoj profil v pravom hornom rohu.
2. Kliknite na Odhlásiť
3. Zadajte svoje poverenia a prihláste sa znova.