Často kladené otázky o programoch Volume Licensing

Služba Adobe Buying Programs vám poskytuje možnosti kúpy, riadenia a použitia produktov Adobe v rámci celej organizácie. Získajte viac informácií o Nákupných programoch Adobe na webovej lokalite Adobe.com.

Najčastejšie otázky

Value Incentive Plan (VIP)

Enterprise Term License Agreement (ETLA)

Zmluva Adobe Education Enterprise Agreement (EEA)

Trvalá licencia

Ukončenie životnosti desktopovej aplikácie Creative Cloud v CLP

Stratégie

Tieto zásady sa týkajú údržby a ponúk, ktoré momentálne sú alebo boli k dispozícii v rámci služby Adobe Buying Programs. Nasledujúce zásady sú všeobecné a vo vašej zmluve k službe Buying Programs môžu byť stanovené presnejšie. Ak v nasledujúcich častiach nejaký scenár chýba, neznamená to automaticky súhlas.

Zlučovanie ID LWS

V prípade duplicitných používateľských identifikácií pre LWS alebo na účely konsolidácie licencií LWS môže byť vhodné vykonať zlúčenie. Pri zlúčení sa prevezmú údaje z existujúcej identifikácie pre LWS a zlúčia sa s údajmi k inej existujúcej identifikácii pre LWS.

V prípade zlúčenia identifikácie pre LWS:

• Zlúčenie možno vykonať len v rámci rovnakého typu používateľskej identifikácie pre LWS. Ide o identifikácie typu End-User IDs (EUID), Deploy-to IDs (DTIDs) a Reseller IDs.
• Musia mať spoločný alebo podobný názov organizácie, kontaktné údaje organizácie alebo adresu organizácie.
• Musia byť evidované v rovnakej krajine.
• Musia mať rovnaký trhový segment (napr. segment školstvo sa nedá zlúčiť so segmentom obchod).
• Nie je možné zlúčiť s inou identifikáciou EUID, ak zlučovaná identifikácia EUID je priradená k zmluve CLP. Každá identifikácia EUID priradená k zmluve CLP sa musí zachovať.
• Zlúčenie s inou identifikáciou DTID možno vykonať, ak je zlučovaná identifikácia DTID priradená k rovnakej identifikácii EUID.

Zlúčenie sa vzťahuje na všetky licenčné objednávky a všetky kontakty v rámci zlučovanej identifikácie. Zlúčenia zákazníckych LWS sú k dispozícii len pre programy CLP, TLP a FLP. Identifikácie FLP možno zlúčiť len so súhlasom právneho oddelenia spoločnosti Adobe.

Prevod licencií pre VIP, CLP a TLP

„Prevod“ na účely týchto stránok znamená zmenu vlastníctva a neznamená zmenu správy licencií v rámci jedného subjektu alebo medzi subjektmi alebo oddeleniami zahrnutými v jednej zmluve.

• Nadobúdateľ musí súhlasiť s prípadnými podmienkami upravujúcimi prevod podľa licenčnej zmluvy s koncovým používateľom (EULA) a zmluvy o programe Cumulative Licensing Program (CLP).
• Prevádzajúca strana musí zničiť všetky kópie softvéru a všetky tlačené materiály.
• Objednávky médií/elektronickej dodávky softvéru (ESD) nemožno prevádzať na stránke Adobe Licensing Web Site (LWS).
• Vo formulári Prevod licencie sa musia uviesť údaje o predchádzajúcom aj novom držiteľovi licencie.
• Spracovanie prevodu licencie nie je spoplatnené.
• Prevod musí schváliť organizácia prevodcu aj organizácia nadobúdateľa.
• Prevody licencií z dôvodu fúzií, akvizície, konsolidácie alebo vyradenia majetku sú povolené.

Nasledujúce činnosti nie sú povolené:

• Prevod licencií vo VIP.
• Prevody v rámci trhových segmentov (napr. zo školstva na segment obchod).
• Zmeny jazyka licencie pri spracovávaní prevodu.
• Prevody inovovaných verzií licencie bez zahrnutia celej cesty inovácie licencie, vrátane aktuálnej licencie, všetkých predchádzajúcich verzií, ku ktorým boli zakúpené lebo bezplatne poskytnuté inovácie, ako aj prípadného aktívneho plánu inovácií, údržby alebo technickej podpory. Je zodpovednosťou prevádzajúcej strany poskytnúť tieto informácie so žiadosťou o prevod.

Prevod licencie TLP

• Všetky licencie uvedené na certifikáte TLP sa musia previesť zo súčasného držiteľa licencie na nového držiteľa licencie.
• Licencie TLP a všetky služby technickej podpory možno previesť len v rámci regiónu, v ktorom boli pôvodne nadobudnuté.
• Licencie TLP možno previesť len ako licencie TLP, a to aj vtedy, ak je nadobúdateľ členom CLP. Licencie TLP prevedené členom CLP sa zobrazia na ich správe Detaily komplexnej objednávky v nástroji LWS ako transakcia TLP a za túto kúpu sa do CLP nepripočítajú žiadne body.

Prevod licencie CLP

• Členovia CLP môžu previesť ľubovoľný počet zakúpených licencií.
• Používatelia CLP môžu previesť licencie na ktoréhokoľvek člena TLP alebo CLP vrátane prihlásených pridružených subjektov iného člena CLP.
• Členovia CLP nesmú previesť licencie na inú identifikáciu Deploy-to ID v rámci tej istej identifikácie koncového používateľa End-User ID.
• Body CLP sa prevedú na nového držiteľa licencie, ak sú splnené tieto podmienky:
  • Nový držiteľ licencie je členom programu CLP alebo prihláseným pridruženým subjektom
  • a zmluva CLP nového držiteľa licencie a pôvodná kúpna zmluva CLP sú momentálne aktívne
  • a zmluva CLP nového držiteľa licencie a pôvodná kúpna zmluva CLP boli aktívne v čase kúpy licencie.
• Ak niektorá z predchádzajúcich podmienok nie je splnená, licencie CLP sa prevedú ako TLP. Body sa odpočítajú z pôvodného nákupného CLP. Príjemcovi sa nepripisujú žiadne body bez ohľadu na to, či je členom CLP.

Spätné licencovanie

Spoločnosť Adobe umožňuje členom programov CLP a TLP objednať licenciu aktuálnej verzie, ale používať jednu predchádzajúcu verziu, pokiaľ organizácia už vlastní jej licenciu. Oprávnení členovia môžu kontaktovať oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe a požiadať o prístup k predchádzajúcej verzii trvalých licencií prostredníctvom ESD (ak je k dispozícii) až o jednu verziu naspäť.

Viacjazyčné licencovanie

Licencie predané v konkrétnom jazyku poskytujú právo na používanie obmedzené na daný jazyk. Členovia programu nemajú právo použiť produkt v inom jazyku, než v ktorom naň bola poskytnutá licencia. Licencie predané s jazykom označeným ako „Všetky“ umožňujú členom programu použiť produkt v ľubovoľnom jazyku. Výnimky z týchto podmienok môžu platiť, ak člen programu má aktívny plán inovácií a nová verzia jeho produktu nie je k dispozícii v jazyku, na ktorý bola pôvodne poskytnutá licencia, alebo ak sa sprístupní nový lokálny jazyk. Spoločnosť Adobe v takýchto prípadoch oznámi, ktoré práva sa v rámci rôznych jazykov môžu uplatniť.

Multiplatformové licencovanie

Zákazníci služby Adobe Buying Programs, ktorí si kúpili večnú licenciu, získajú sériové číslo produktu pre platformu Windows aj Mac, ak je daný produkt k dispozícii pre obe platformy a v rovnakej verzii pre obe platformy. Členovia programu sa môžu rozhodnúť, že budú používať ktorúkoľvek platformu, ak celkový počet používaných licencií neprekročí počet zakúpených licencií.

EULA

Na každé použitie produktu sa vzťahuje zmluva EULA pre daný produkt, ktorá sa obvykle odsúhlasí elektronicky kliknutím. Zmluvy EULA sú zverejnené na stránke Licenčné zmluvy k produktom Adobe. V prípade rozporu medzi zmluvnými podmienkami služby Buying Program a podmienkami zmluvy EULA platia podmienky služby Buying Program.

Zásady licencie CLP a TLP K-12 Site

Posledným dňom, kedy bolo možné objednať licenciu K-12 Site, bol 27. február 2015. Zákazníci, ktorí si v minulosti kúpili licencie K-12 Site, ich môžu naďalej používať v súlade so zásadami spoločnosti Adobe týkajúcich sa používania licencie K-12 Site až do uplynutia platnosti aktuálnej zmluvy.

Licencie K-12 Site pre niektoré softvérové produkty Adobe sa môžu objednať zo strany schválených vzdelávacích inštitúcií v rámci Cumulative Licensing Program spoločnosti Adobe pre školstvo (CLP) a Transactional Licensing Program (TLP) a jedine v krajinách, v ktorých sa licencie K-12 Site ponúkajú. Ak si vaša inštitúcia objednala licenciu K-12 Site, kopírovaním, inštaláciou alebo používaním celého alebo čiastočného softvérového produktu Adobe, ktorý bol poskytnutý vašej inštitúcii v zmysle licencie K-12 Site, súhlasíte, že vaša inštitúcia bude viazaná nasledujúcimi podmienkami a súhlasí s nimi („Podmienky licencie K-12 Site”). Používanie softvérového produktu Adobe vo vašej inštitúcii sa musí riadiť podmienkami licencie K-12 Site spolu s podmienkami príslušnej licenčnej zmluvy koncového používateľa softvérového produktu Adobe (EULA). Všetky pojmy definované v týchto podmienkach licencie K-12 Site, ktoré nie sú v podmienkach licencie K-12 Site inak vymedzené, majú taký význam, aký sa im pripisuje v zmluve EULA. V prípade rozporu medzi týmito pojmami majú podmienky licencie K-12 Site prednosť pred zmluvou EULA.

1. Vymedzenie pojmov. Okrem pojmov vymedzených vyššie v texte sa na podmienky licencie K-12 Site vzťahujú aj nasledujúce definície:

1.1.    „Vzdelávacia inštitúcia v zmysle K-12“ je základná alebo stredná škola, ktorá je kvalifikovanou vzdelávacou inštitúciou, ako je tento pojem definovaný v zmluve CLP pre oblasť školstva. Kvalifikácie pre TLP vám poskytne autorizovaný predajca spoločnosti Adobe pre oblasť školstva.

1.2. „Softvér k licencii K-12 Site“ je softvérový produkt Adobe, ktorý je v príslušných cenníkoch pre CLP a TLP bližšie špecifikovaný ako softvér k licencii K-12 Site. K licenciám K-12 Site sú k dispozícii plány technickej podpory a inovácií.

1.3. „Učiteľ“ je zamestnanec vzdelávacej inštitúcie v zmysle K-12, ktorého hlavnou pracovnou náplňou je vyučovať na ktoromkoľvek stupni K-12 školskej inštitúcie v zmysle K-12.

2. Právo na používanie/poskytnutie licencie

2.1 Kvalifikácie. Licencie K-12 Site môžu objednať a používať len vzdelávacie inštitúcie v zmysle K-12 v rámci programu CLP a TLP. Ak vaša inštitúcia objednala jednu alebo viacero licencií K-12 Site, ale nespĺňa kvalifikačné podmienky vzdelávacej inštitúcie v zmysle K-12, vaša inštitúcia musí okamžite vrátiť predajcovi softvér k licencii K-12 Site, odstrániť všetky kópie softvéru k licencii K-12 Site zo svojich počítačov a vrátiť ho autorizovanému predajcovi spoločnosti Adobe pre oblasť školstva.

2.2 Poskytnutie licencie. Pokiaľ vaša inštitúcia spĺňa podmienky zmluvy EULA a tieto podmienky licencie K-12 Site, spoločnosť Adobe jej na základe úhrady všetkých splatných poplatkov poskytne nevýhradnú, neprenosnú licenciu na reprodukciu, inštaláciu a používanie presných kópií objektového kódu softvéru k licencii K-12 Site v súlade s podmienkami tejto licencie K-12 Site v maximálnom počte, ako sa uvádza ďalej. Používanie softvéru k licencii K-12 Site sa riadi zmluvou EULA a týmito podmienkami licencie K-12 Site. V prípade rozporu medzi podmienkami zmluvy EULA a týmito podmienkami licencie K-12 Site platia tieto podmienky licencie K-12 Site.

2.3 Použitie len v školskom zariadení. Každá poskytnutá licencia K-12 Site oprávňuje inštitúciu používať softvér k licencii K-12 Site vždy len v jednom školskom zariadení. „Jedno školské zariadenie“ označuje školu nachádzajúcu sa len na jednej adrese. V prípade inštalácie alebo používania v iných zariadeniach sa musia samostatne zakúpiť ďalšie licencie K-12 Site. Licencie K-12 Site sú obmedzené na inštaláciu všetkého zahrnutého softvéru v zakúpenej licencii (bez ohľadu na platformu) maximálne v takom počte počítačov vo vlastníctve alebo prenájme danej inštitúcie, ako je povolené v odseku vyššie v závislosti od typu zakúpenej licencie.

2.4 Použitie len na výučbu. Bez ohľadu na prípadné protichodné ustanovenia zmluvy EULA platí, že softvér k licencii K-12 Site sa smie používať len na účely výučby a nesmie sa používať ani distribuovať akejkoľvek strane na iné účely. Použitie softvéru k licencii K-12 Site je teda obmedzené na študentov aktuálne zapísaných vo vzdelávacej inštitúcii v zmysle K-12 a na aktuálne zamestnaných učiteľov, personál a administrátorov vzdelávacej inštitúcie v zmysle K-12.

2.5 Inštalácia v domácom počítači učiteľa. Bez ohľadu na prípadné protichodné ustanovenia zmluvy EULA a uvedeného odseku 2.2 platí, že učitelia, ktorí sú zamestnancami inštitúcie, si môžu nainštalovať jednu (1) kópiu softvéru k licencii K-12 Site na učiteľa vo svojom domácom počítači výlučne na účely súvisiace s pracovnými povinnosťami tohto učiteľa vyplývajúcimi zo zamestnaneckého pomeru učiteľa s inštitúciou (napríklad na prípravu na hodiny a prípravu triedy) pod podmienkou, že tieto inštalácie neprekročia nasledujúce maximálne počty:

Platnosť takýchto licencií na domáce použitie pre učiteľov automaticky uplynie, keď učiteľ prestane byť zamestnancom inštitúcie a inštitúcia mu prikáže vrátiť kópiu softvéru k licencii K-12 Site do danej inštitúcie a odstrániť všetky jeho kópie v jeho domovskom počítači.

2.6 Zákaz prístupu na serverový počítač. Bez ohľadu na prípadné protichodné ustanovenia zmluvy EULA platí, že inštitúcia nesmie nainštalovať softvér k licencii K-12 Site na serverový počítač, kde by k nemu mali prístup iné počítače pripojené na daný serverový počítač.

3. Ďalšie povinnosti

3.1. Inštitúcia súhlasí, že nesie výhradnú zodpovednosť za všetky výdavky vzniknuté v súvislosti s kopírovaním a inštalovaním softvéru k licencii K-12 Site. Inštitúcia súhlasí, že 1) nespôsobí ani neumožní odstránenie upozornení na autorské práva alebo legiend k vlastníckym právam zo softvéru k licencii K-12 Site, 2) na všetkých kópiách softvéru k licencii K-12 Site zreprodukuje upozornenia na autorské práva alebo iné legendy k vlastníckym právam, ktoré boli na originálnej kópii softvéru k licencii K-12 Site a 3) inštitúcia podnikne primerané kroky s cieľom zabezpečiť, aby každý používateľ softvéru k licencii K-12 Site poznal podmienky príslušnej zmluvy EULA a tieto podmienky licencie K-12 Site a dodržiaval ich.

3.2. Objednávky. Ak inštitúcia objednáva licencie K-12 Site v rámci programu CLP pre oblasť školstva, tieto licencie musí objednať na základe týchto podmienok licencie K-12 Site jedine pomocou SKU softvéru k licencii K-12 Site a v každej objednávke musí uvádzať číslo zmluvy CLP danej inštitúcie. Inštitúcia rozumie, že predajcovia spoločnosti Adobe si môžu účtovať ďalšie expedičné a manipulačné poplatky podľa toho, či sa inštitúcia rozhodla zúčastňovať ponuky drop-ship. Všetky ceny vrátane prípadných poplatkov určujú predajcovia, nie spoločnosť Adobe, ktorá nad nimi nemá žiadnu kontrolu.

Zapojenie sa do rozhovoru