Customer Journey Analytics | Popis produktu

Dátum účinnosti: 25. september 2026

Customer Journey Analytics umožňuje zákazníkovi prístup k Analysis Workspace na infraštruktúre Adobe Experience Platform (napr. nástroje na príjem údajov, nástroje na správu údajov a Data Lake). Toto prostredie sa líši od prostredia dostupného v Adobe Analytics.Customer Journey Analytics obsahuje súhrnnú službu.

Oprávnenia balíkov Customer Journey Analytics – Foundation, Select, Prime a Ultimate

Každý balík Customer Journey Analytics obsahuje štandardné funkcie. Ďalšie funkcie sú zahrnuté na základe balíka licencovaného zákazníkom, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke informácií o balíkoch Customer Journey Analytics:

Používanie Customer Journey Analytics zákazníkom podlieha nasledujúcim podmienkam:
\n

Oprávnenia:

Nasledujúce oprávnenia sa vzťahujú na všetky produkty a služby Customer Journey Analytics bez doplnkov, pokiaľ nie sú autorizované v príslušnej objednávke:

• Spätné dopĺňanie údajov zo zdrojového konektora Adobe Analytics.Zákazník môže importovať až 13 mesiacov spätných údajov prostredníctvom Adobe Analytics Source Connector do Customer Journey Analytics.Zákazník môže zvýšiť limit spätných údajov zakúpením doplnku Extended Data Capacity.
• Ročný limit príjmu.Zákazník má nárok kumulatívne prijímať až trojnásobok svojich licencovaných údajov pre všetky príslušné produkty a služby Customer Journey Analytics (vrátane všetkých príslušných balíkov a doplnkov) z Adobe Experience Platform Data Lake do produktov a služieb Customer Journey Analytics počas každého roku licenčnej doby.Ročný limit príjmu sa vypočítava podľa konverzných pomerov na riadky údajov podrobne uvedených nižšie:

  Licenčná metrika	Konverzia na riadky údajov pre výpočet ročného limitu príjmu
  Riadky údajov (na milión) Customer Journey Analytics Extended Data Capacity Analytics Behavioral	1:1
  Riadky údajov obsahu	1:1
  Otočky konverzácie	1:1
  Spustenia médií	1:72
  Reportovateľné profily obchodných osôb	1:1000

• Rozšírená kapacita údajov.
  • Zákazník má právop na dodatočné riadky údajov, ako je autorizované v príslušnej objednávke („Rozšírený príspevok na kapacitu údajov zákazníka"). Rozšírený príspevok na kapacitu údajov zákazníka sa vzťahuje iba na údaje zákazníka s časovou pečiatkou staršou ako 13 mesiacov („Historické údaje"). Zákazník môže na začiatku doplniť historické údaje a udržiavať túto rovnováhu na plynulej báze, vymazávaním starších údajov pri vkladaní novších údajov, až do výšky rozšíreného príspevku na kapacitu údajov.
  • Základné údaje nie sú oprávnené na rozšírený príspevok na kapacitu údajov a budú podliehať štandardným poplatkom za prekročenie Customer Journey Analytics, ako je podrobne uvedené v príslušnej objednávke.
  • Licencovanie rozšírenej kapacity údajov nie je kumulatívne s limitom dopĺňania údajov pre spájanie založené na poliach ani spájanie založené na grafe, ktoré sú uvedené nižšie.

Záruky výkonu:

• Dodatočné bezpečnostné záruky výkonu sú podrobne uvedené tu.
  

Parametre rozsahu:

Nasledujúce parametre rozsahu sa vzťahujú na všetky produkty a služby Customer Journey Analytics bez doplnkov, ak to nie je povolené v príslušnej objednávke:

• úložisko Data Lake.
  • Celkové množstvo údajov spracovaných do Adobe Experience Platform Data Lake za rok, v spojitosti s prípadmi použitia produktov a služieb Customer Journey Analytics zákazníka, nesmie prekročiť 3-násobok celkového autorizovaného úložiska dátového jazera.
  • Celkové množstvo údajov uložených v Adobe Experience Platform Data Lake, v spojitosti s prípadmi použitia produktov a služieb Customer Journey Analytics zákazníka, nesmie prekročiť celkové autorizované úložisko dátového jazera.
• Conversation Insights.
  • Ak pomer riadkov údajov zákazníka pre konverzačné ťahy prekročí 0,1 % ich nároku na riadky údajov Customer Journey Analytics, zákazník môže byť povinný licencovať dodatočné množstvá konverzačných ťahov prostredníctvom výpočtového balíka Conversation Insights.
  • Dodatočné konverzačné ťahy sa predávajú v množstvách po jednom milióne pre každý výpočtový balík Conversation Insights.
• Používatelia Query Service. Customer Journey Analytics podporuje 5 súbežných používateľov služby Query Service v súlade so statickými limitmi.
• Zdroje. Zákazník môže konfigurovať zdroje mimo Adobe do Customer Journey Analytics (cez používateľské rozhranie a API).Zákazník nesmie importovať údaje z rozšírených podnikových zdrojových konektorov, pokiaľ sa nepoužívajú ako súčasť funkcie AEP Data Mirror alebo nie sú licencované samostatne.
  
• Streaming Media Collection.
  • Streaming Media Collection podporuje priemerne až 6 riadkov údajov na spustenie média; a
  • Streaming Media Collection podporuje priemerne až 1500-sekundovú dĺžku videa na spustenie média.
  • Streaming Media Collection podporuje maximálne 5 miliónov súčasných divákov.V prípade, že zákazník prekročí povolenú hodnotu a nespolupracuje s Adobe na náprave problému vedúceho k prekročeniu, zákazník môže zaznamenať zníženie výkonu vrátane medzier v zbere údajov, latencie a straty údajov.
• Celkový objem základných údajov. Celkový objem základných údajov zákazníka v produktoch a službách Customer Journey Analytics musí byť v ktoromkoľvek danom čase v priemere rovný alebo menší ako objem uvedený v tabuľke nižšie, na jednu licenčnú metriku:

  Licenčná metrika	Objem údajov vo formáte údajov Customer Journey Analytics
  Riadky údajov (na milión) Customer Journey Analytics Rozšírená kapacita údajov Analytics Behavioral	0,25 kilobajtov
  Obsah riadkov údajov (na milión)	0,25 kilobajtov
  Conversation Turns (na milión)	0,25 kilobajtov
  Spustenia médií (na milión)	18 kilobajtov
  Reportable Businessperson Profiles (na tisíc)	250 kilobajtov

  
  Celkový objem základných údajov zákazníka sa vzťahuje na údaje v produktoch a službách Customer Journey Analytics s časovou značkou kratšou ako 13 mesiacov. Údaje s časovou značkou staršou ako 13 mesiacov sa považujú za „Celkový objem historických údajov". Celkový objem historických údajov sa vypočítava len pomocou riadkov údajov, kde všetky riadky údajov sú ekvivalentné 0,25 kilobajtov vo formáte údajov produktov a služieb Customer Journey Analytics.

• Celkové mesačné žiadosti o správy:
  • Ak zákazník prekročí svoj limit celkových mesačných žiadostí o správy, zákazník môže byť povinný licencovať dodatočné množstvo celkových mesačných žiadostí o správy.
  • Dodatočné celkové mesačné žiadosti o správy sa predávajú v množstvách po 1 000 dodatočných celkových mesačných žiadostí o správy. Množstvo dodatočných mesačných žiadostí zákazníka o správy musí zodpovedať základnému záväznému množstvu programu Customer Journey Analytics zákazníka.
  • Celkové mesačné žiadosti o správy sú zdieľanou funkciou produktov a služieb Customer Journey Analytics.

Statické limity:

Nasledujúce statické obmedzenia platia podľa opisu nižšie a v tabuľke informácií o balíkoch Customer Journey Analytics, bez doplnkov, pokiaľ nie sú autorizované v príslušnej predajnej objednávke:

Dodatočné ochranné opatrenia:

• Dodatočné statické obmedzenia sú podrobne uvedené tu.

Adobe Content Analytics:

• Od februára 2026 už nie je Adobe Content Analytics k dispozícii na licencovanie ako doplnok pre Customer Journey Analytics a nie je oprávnený na obnovenie pre žiadnu budúcu predajnú objednávku. Zákazníci, ktorí si chcú licencovať Adobe Content Analytics, si musia kúpiť samostatnú verziu Adobe Content Analytics.

Združené služby:

• Data Lake. Zákazník môže pristupovať k zákazníckym údajom v Data Lake až do celkového autorizovaného úložiska Data Lake.
• Query Service. Právo zákazníka používať Query Service je obmedzené na spúšťanie ad hoc dotazov a podporuje až 5 súčasných používateľov Query Service a až 1 súčasne spustený ad hoc dotaz na účely validácie príjmu údajov.

Zákazníkom definované štítky údajov a politiky

• Zákazník môže vytvoriť až 3 zákazníkom definované štítky údajov a až 3 zákazníkom definované politiky používania údajov na prispôsobenie rámca správy údajov poskytovaného spoločnosťou Adobe.

Súbežné žiadosti o správy

• Oprávnenie zákazníka na súbežné žiadosti o správy je podrobne uvedené v tabuľke informácií o balíkoch Customer Journey Analytics vyššie, pokiaľ sa nekupuje samostatne s doplnkom dodatočných súbežných žiadostí o správy.

Data Landing Zone:

• Zákazník získa prístup k 1 Data Landing Zone na Sandbox. Maximálne údaje, ktoré môže zákazník ukladať vo všetkých zónach pristátia údajov, sa rovnajú celkovému ukladaniu údajov poskytnutých v spojení so všetkými produktmi a službami Adobe Experience Platform licencovanými pre zákazníka. Zákazník môže používať zónu pristátia údajov výlučne na presun údajov zákazníka do a z Adobe Experience Platform. Údaje sa automaticky vymažú z Data Landing Zone po 7 dňoch.

Spojovanie založené na poliach.

• Po počiatočnom povolení spojovania založeného na poliach môže zákazník požiadať o spätné naplnenie údajov.Oprávnenie zákazníka na dĺžku spätného naplnenia a počet spojených súborov údajov je podrobne uvedené v tabuľke informácií o balíkoch Customer Journey Analytics vyššie.
• Zákazník nemôže exportovať spojený súbor údajov z Adobe Experience Platform Data Lake.

Spojovanie založené na grafe.

• Po počiatočnom povolení spojovania založeného na grafe môže zákazník požiadať o spätné naplnenie údajov.Oprávnenie zákazníka na dĺžku spätného naplnenia a počet spojených súborov údajov je podrobne uvedené v tabuľke informácií o balíkoch Customer Journey Analytics vyššie.
• Zákazník nemôže exportovať spojený súbor údajov z Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandboxes:

• Customer Journey Analytics zahŕňa až 5 sandboxov, pokiaľ si ich zákazník nelicencoval samostatne.

Nelicencované funkcie:

• Určité aspekty Customer Journey Analytics a jeho doplnkov môžu byť poskytované prostredníctvom Adobe Experience Platform, ale pokiaľ si ich zákazník nelicencoval samostatne, zákazník nemá licenciu na prístup alebo používanie komponentov Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service alebo Segmentation Service v Adobe Experience Platform a nesmie ich používať, s výnimkou použitia v spojení s balíkovými službami.Navyše zákazníci Customer Journey Analytics Foundation a Select nemajú licenciu na prístup k Identity Service a nesmú k nemu pristupovať.
  

Vymedzenie pojmov

Dodatočné používatelia ad hoc dopytov znamená doplnok na zvýšenie nároku zákazníka na používateľov Query Service o 5 dodatočných súbežných používateľov Query Service a 1 dodatočný súbežne spustený ad hoc dopyt na balík.Balíky dodatočných používateľov ad hoc dopytov môžu byť licencované.

Dodatočný celkový objem základných údajov znamená zvýšenie autorizovanej kapacity celkového základného objemu údajov zákazníka o počet gigabajtov licencovaných v doplnku dodatočného základného objemu údajov.

Doplnok(y) znamená dodatočné produkty a služby, ktoré môžu byť licencované zákazníkovi a identifikované v objednávke.Nárok zákazníka na doplnok(y) závisí od súčasného a nepretržitého záväzku zákazníka k akýmkoľvek produktom a službám Customer Journey Analytics.Ak nárok zákazníka na produkty a služby Customer Journey Analytics vyprší alebo sa ukončí pred nárokom zákazníka na doplnok, licencia zákazníka na doplnok sa okamžite ukončí.

Ad hoc SQL dopyt znamená ad hoc dopyt generovaný z nástroja Query Service Editor alebo klienta PSQL, podľa potreby.

Ad Hoc Query Service znamená službu v Adobe Experience Platform, ktorá uľahčuje zákazníkovi používanie štandardného SQL na dotazovanie a transformáciu údajov v Adobe Experience Platform.Query Service je zdieľanou funkciou.

Používateľ Ad Hoc Query Service znamená akéhokoľvek používateľa, ktorý vykonáva SQL dopyt v Query Service prostredníctvom používateľského rozhrania Query Service, API alebo externého systému na analýzu údajov alebo prieskum údajov.

Adobe Content Analytics je aplikácia, ktorá zachytáva informácie o interakcii používateľov so zákazníckym obsahom a využíva služby AI/ML na odvodenie atribútov z tohto zákazníckeho obsahu.

Adobe Experience Platform znamená otvorenú a rozšíriteľnú kolekciu služieb, ktorá umožňuje zákazníkovi vytvárať a spravovať akčné profily pomocou rôznych zdrojov v jeho podniku a analyzovať údaje na odvodenie poznatkov a riadenie personalizovaných skúseností.

Pokročilé podnikové zdrojové konektory znamená pokročilé podnikové zdrojové konektory uvedené v dokumentácii Experience League tu: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Riadky behaviorálnych údajov Analytics znamená celkový denný priemer riadkov údajov udalostí dostupných na analýzu na doplnenie riadkov údajov obsahu v rámci Adobe Content Analytics.Riadky behaviorálnych údajov Analytics sú základné údaje a sú dostupné len zákazníkom, ktorí si licencovali Adobe Content Analytics bez sprievodnej licencie Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime alebo Ultimate).

Publikum znamená súbor alebo zoznam identít, ktoré majú aj menný priestor identity aj špecifické ID súvisiace s týmto menným priestorom identity.Publikum je prenosné z Adobe Experience Platform a aplikácií, ktoré sú na nej postavené (ako produkty a služby Customer Journey Analytics).Publikum môže obsahovať zmiešané kombinácie menných priestorov identít.

Balíkové služby znamená prístup k nasledujúcim obmedzeným službám Adobe Experience Platform: Data Lake a Ad Hoc Query Service.

Súbežné požiadavky na správy znamená súčasné požiadavky na správy, ktoré používatelia posielajú na reporting engine Customer Journey Analytics.Súbežné požiadavky na správy sú zdieľanou funkciou produktov a služieb Customer Journey Analytics.

Údaje obsahu znamená zákaznícke údaje v podobe textu, obrázkov alebo URL reťazcov, licencované prostredníctvom Adobe Content Analytics.

Riadky údajov o obsahu znamenajú celkový denný priemer riadkov údajov o obsahu dostupných na analýzu v rámci Adobe Content Analytics.

Conversation Insights je schopnosť služby Customer Journey Analytics, ktorá prijíma neštruktúrované konverzačné údaje (napr. prepisy chatbotov, protokoly virtuálnych asistentov a interakcie zákazníckeho servisu) a transformuje ich na štruktúrované, merateľné signály.

Conversation Turn znamená pár výzvy a odpovede konverzácie v rámci neštruktúrovaných konverzačných údajov.

Základné údaje znamenajú zákaznícke údaje s časovou pečiatkou menšou ako 13 mesiacov, vrátane, ale nie výlučne, riadkov údajov (Customer Journey Analytics, rozšírená kapacita údajov a Analytics behaviorálne), riadky obsahu údajov, spustenia médií a reportovateľné profily obchodných osôb. Základné údaje zahŕňajú aj profilové údaje a vyhľadávacie údaje. Základné údaje špecificky vylučujú akékoľvek zákaznícke údaje s časovou pečiatkou staršou ako 13 mesiacov.

Zákaznícky definované označenia údajov znamenajú prispôsobené označenia údajov vytvorené zákazníkom v rámci Adobe Experience Platform pre jeho špecifické prípady použitia.Zákazníkom definované označenia údajov sú zdieľanou funkciou.

Pravidlá používania údajov definované zákazníkom znamenajú prispôsobené pravidlá používania údajov vytvorené zákazníkom v rámci Adobe Experience Platform pre jeho konkrétne prípady použitia.Zákazníkom definované pravidlá používania údajov sú zdieľanou funkciou.

Produkty a služby Customer Journey Analytics zahŕňajú, ale nie výlučne, Customer Journey Analytics pre Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime a Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection a všetky príslušné doplnky.

Data Lake znamená analytické úložisko údajov v rámci Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone znamená cloudové úložisko údajov pre dočasné ukladanie súborov zabezpečené prostredníctvom Adobe Experience Platform, ktoré zákazník môže použiť ako možnosť na presun údajov do Adobe Experience Platform a z nej. Data Landing Zones sú zdieľaná funkcia.

Nároky objavujú limity použitia, ktoré sú prísne monitorované a presadzované spoločnosťou Adobe. Ak zákazník prekročí oprávnenie, môže byť povinný zaplatiť poplatky za nadmerné používanie alebo licencovať dodatočnú kapacitu.

Údaje udalostí znamenajú údaje, ktoré reprezentujú udalosti v čase.

Rozšírená kapacita údajov je doplnok pre Customer Journey Analytics, ktorý oprávňuje zákazníka na riadky historických údajov.

Prišívanie na základe polí znamená proces, ktorým sa neznáme udalosti spárujú so známymi udalosťami využitím odvodenej tabuľky identít z jedného súboru údajov.

Prišívanie na základe grafu znamená proces, ktorým sa známa identita v súbore údajov spáruje s preferovanou identitou osoby využitím grafu identít služby Adobe Experience Platform Identity Service pochádzajúceho z viacerých súborov údajov.

Guided Analysis je navrhnutá tak, aby poskytovala riadené pracovné postupy, ktoré umožňujú používateľom samoobslužne získavať vysokokvalitné údaje a poznatky o ceste zákazníka.

Healthcare Shield je doplnok Adobe Experience Platform navrhnutý na poskytovanie prístupu k nasledujúcim pokročilým možnostiam ochrany súkromia, správy a bezpečnosti: kľúče spravované zákazníkom, rozšírené prahy pre automatické vypršanie súboru údajov (až 50 pracovných príkazov mesačne). Healthcare Shield musí byť licencovaný s akýmikoľvek a všetkými nasledujúcimi aplikáciami založenými na platforme, ktoré si zákazník licencuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime alebo Ultimate - B2C Edition, alebo B2P Edition (len pre spotrebiteľské publikum), (ii) Adobe Journey Optimizer a (iii) Customer Journey Analytics. Doplnok Healthcare Shield musí byť pridaný k licencii/licenciám zákazníka pre (i), (ii) a (iii) alebo akúkoľvek kombináciu licencovanú zákazníkom. Healthcare Shield môže byť zahrnutý v jednej objednávke alebo samostatnej objednávke.

Historické údaje znamenajú zákaznícke údaje s časovou pečiatkou staršou ako 13 mesiacov, vrátane, ale nie výlučne, riadkov obsahu údajov, spustení médií, reportovateľných profilov obchodných osôb a riadkov údajov.

Graf identít znamená pozorované vzťahy medzi 1 alebo viacerými entitami, o ktorých sa určí, že odkazujú na tú istú osobu.

Služba identity znamená službu v Adobe Experience Platform, ktorá vytvára a spravuje grafy identity.

Organizácia IMS znamená súbor politík a technológií, ktorých cieľom je zabezpečiť, aby mali správne osoby prístup k správnym zdrojom v správnom čase a zo správnych dôvodov. IMS sa používa na správu identít používateľov, autentifikácie, autorizácie a kontroly prístupu v rámci organizácie.

Inteligentné upozornenia je funkcia v rámci Customer Journey Analytics, ktorá poskytuje používateľom oznámenia, keď sa v údajoch zákazníka vyskytnú anomálie.

Licenčná metrika znamená produkty a služby, ktoré zákazník licencuje v príslušnej objednávke.

Vyhľadávacie údaje znamenajú údaje, ktoré sa používajú na vyhľadávanie hodnôt alebo kľúčov nachádzajúcich sa v údajoch udalostí, profilových údajoch alebo vyhľadávacích údajoch.

Spustenie média znamená každé jednotlivé prehrávanie video alebo audio streamu hneď ako používateľ klikne na tlačidlo prehrávania (alebo sa spustí automaticky) a výsledkom je začiatok video alebo audio streamu.

Neprodukčný sandbox označuje sandbox, ktorý možno používať výlučne na neprodukčný vývoj a testovanie.Neprodukčné sandboxy podporujú objem údajov až do celkového neprodukčného úložiska Data Lake (merané kumulatívne vo všetkých oprávnených neprodukčných sandboxoch zákazníka).

Cyklus nadmerného využitia označuje obdobie, počas ktorého sa sčítava licenčná metrika používaná zákazníkom na určenie, či je záväzok licenčnej metriky úplne vyčerpaný a či sa uplatní sadzba nadmerného využitia. Pokiaľ nie je v príslušnej objednávke uvedené inak, cyklus nadmerného využitia pre produkty a služby Customer Journey Analytics je štvrťročný.

Sadzba nadmerného využitia označuje sadzbu nadmerného využitia podrobne uvedenú v tabuľke podrobností o cenách produktov a služieb Adobe v príslušnej objednávke. Ak využívanie produktov a služieb zákazníkom prekročí jeho záväzok, zákazníkovi vzniknú poplatky za nadmerné využitie. Poplatky za nadmerné využitie sa vypočítavajú meraním priemerných riadkov údajov zákazníka počas cyklu nadmerného využitia na konci príslušného cyklu nadmerného využitia (napr. ak je cyklus nadmerného využitia štvrťročný, príslušné časové obdobie bude predchádzajúce súvislé trojmesačné obdobie mínus ročný záväzok zákazníka, násobené sadzbou nadmerného využitia a následne vydelené štyrmi).Tieto poplatky sa účtujú sadzbou nadmerného využitia za jednotku miery a štvrťročne spätne podľa vzniku, pokiaľ nie je v príslušnej objednávke uvedené inak.

Mantinely výkonu znamenajú limity použitia, ktoré sa týkajú rozsahu prípadov použitia navrhovaných zákazníkom. Ak zákazník prekročí mantinel výkonu, môže dôjsť k zhoršeniu výkonu. Spoločnosť Adobe nebude zodpovedná za takéto zníženie výkonu. Zákazníci, ktorí neustále prekračujú mantinely výkonu, sa môžu rozhodnúť pre licencovanie ďalšej kapacity, aby sa predišlo zhoršeniu výkonu.

Privacy and Security Shield je doplnok Adobe Experience Platform umožňujúci zákazníkovi pristupovať k nasledujúcim pokročilým možnostiam ochrany súkromia, správy a bezpečnosti: kľúče spravované zákazníkom, rozšírené prahy pre automatické vypršanie súborov údajov (až do 50 pracovných príkazov mesačne).Privacy and Security Shield musí byť licencovaný s akýmikoľvek a všetkými nasledujúcimi aplikáciami založenými na platforme, ktoré si zákazník licencuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime alebo Ultimate – B2C Edition, alebo B2P Edition (len pre spotrebiteľskú cieľovú skupinu), (ii) Adobe Journey Optimizer a (iii) Customer Journey Analytics. Doplnok Privacy and Security musí byť pridaný k licencii/licenciám zákazníka na (i), (ii) a (iii) alebo akúkoľvek kombináciu licencovanú zákazníkom. Privacy and Security Shield môže byť zahrnutý v jednej objednávke alebo samostatnej objednávke.

Profilové údaje označujú údaje, ktoré sa vzťahujú na osoby, používateľov alebo zákazníkov v rámci údajov udalostí.

Obnovujúce sa publiká označujú publikum s frekvenciou obnovenia 4 hodiny, denne, týždenne alebo mesačne. Jednorazové žiadosti o publikum sa nezapočítavajú do nároku zákazníka na obnovujúce sa publiká.

Žiadosť o správu označuje akúkoľvek žiadosť o údaje podanú zákazníkom z aplikácií vrátane, ale nie výlučne: Analysis Workspace, naplánované projekty Workspace, Report Builder, 2.0 API, inteligentné upozornenia, zdieľanie segmentov, mobilná aplikácia Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, úplný export tabuľky, protokol kontextu modelu (MCP), dotazy pochádzajúce z klientov kompatibilných s MCP a akékoľvek nové možnosti pridané, ktoré dotazujú správny engine Customer Journey Analytics.

Riadky údajov označujú celkový denný priemer riadkov údajov dostupných na analýzu v rámci produktov a služieb Customer Journey Analytics. Riadky údajov sa skladajú zo základných údajov a historických údajov.

Sandbox označuje logické oddelenie v rámci akejkoľvek služby Adobe On-demand, ktorá pristupuje k Adobe Experience Platform a izoluje údaje a operácie.Izolované priestory môžu byť buď prostredia používané na výrobné účely, alebo nevýrobné izolované priestory. Sandboxes používané na produkčné účely zdieľajú oprávnené nároky základného produkčného systému Adobe Experience Platform (merané kumulatívne vo všetkých Sandboxoch zákazníka používaných na produkčné účely). Neprodukčné Sandboxes zdieľajú oprávnené nároky špecifikované s neprodukčnými prípadmi použitia (merané kumulatívne vo všetkých oprávnených neprodukčných Sandboxoch zákazníka). Sandboxes sú zdieľanou funkciou.

Parametre rozsahu znamenajú limity použitia, ktoré sa týkajú rozsahu prípadu použitia navrhovaného zákazníkom. Ak zákazník prekročí parameter určovania rozsahu, spoločnosť Adobe bude spolupracovať so zákazníkom na náprave problému vedúceho k nadmernému používaniu. Ak zákazník neustále prekračuje parameter určovania rozsahu, môže sa od neho vyžadovať, aby licencoval ďalšiu kapacitu.

Zdieľaná funkcia znamená funkciu alebo funkcionalitu a jej súvisiace obmedzenia, ktoré sú zdieľané (t. j. nie sú prídavné) vo všetkých príslušných produktoch a službách založených na Adobe Experience Platform licencovaných zákazníkom. Ak ktorýkoľvek z ostatných príslušných produktov a služieb zákazníka založených na Adobe Experience Platform poskytuje vyšší limit (buď preto, že základný limit je vyšší, alebo preto, že zákazník si licencoval dostupný doplnok), najvyšší limit sa bude vzťahovať na všetky príslušné produkty a služby zákazníka založené na Adobe Experience Platform.

Zdieľané funkcie produktov a služieb Customer Journey Analytics označujú funkciu alebo funkcionalitu a jej súvisiace obmedzenia, ktoré sú zdieľané (t.j. nie sú prírastkové) vo všetkých príslušných produktoch a službách Customer Journey Analytics licencovaných zákazníkom. Ak akékoľvek iné príslušné produkty a služby Customer Journey Analytics zákazníka poskytujú vyššie obmedzenie (buď preto, že základné obmedzenie je vyššie, alebo preto, že zákazník má licencovaný dostupný doplnok), najvyšší limit sa bude vzťahovať na všetky príslušné produkty a služby zákazníka založené na Adobe Experience Platform.

Statický limit označuje limit používania, ktorý sa vzťahuje na funkčné hranice produktov a služieb Customer Journey Analytics a limit používania, ktorý sa vzťahuje na technické hranice produktov a služieb Customer Journey Analytics.  Zákazník nesmie upravovať statické limity.

Štandardné funkcie označujú tie všeobecne dostupné funkcie popísané tu a v všeobecnej dokumentácii Adobe pre Customer Journey Analytics.

Celkové oprávnené úložisko Data Lake označuje celkové produkčné úložisko Data Lake plus celkové neprodukčné úložisko Data Lake.

Celkové úložisko Production dátového jazera znamená celkový objem základných dát plus celkový objem historických dát vo formáte Customer Journey Analytics konvertovaný do formátu dátového jazera Adobe Experience Platform.

Celkové úložisko Non-production dátového jazera znamená 10 % z celkového úložiska Production dátového jazera.

Celkový objem základných dát znamená zvýšenie autorizovanej kapacity celkového základného objemu dát zákazníka o počet gigabajtov licencovaných v doplnku Dodatočný základný objem dát.