Aplikácie Adobe Creative Cloud teraz pre dekódovanie systémom Dolby Digital používajú natívnu podporu OS, a už neposkytujú možnosť kódovania pre zvukové formáty Dolby Digital a Dolby Digital Plus.
Adobe Creative Cloud prešlo na podporu natívneho operačného systému (OS) pre dekódovanie Dolby Digital (čítanie súborov Dolby) a už viac neposkytujú podporu pre kódovanie (zápis) zvukových formátov Dolby Digital a Dolby Digital Plus v aktuálnom ani budúcich vydaniach Creative Cloud.
Tieto zmeny majú vplyv na nasledovné produkty Creative Cloud:
- Adobe Premiere Pro
- Adobe After Effects
- Adobe Audition
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Lightroom
- Adobe Photoshop Lightroom Classic
- Adobe Media Encoder
- Adobe Prelude
- Adobe Premiere Elements
Dekódovanie zvuku Dolby
Operačné systém Windows aj OS X (Windows 8.1 alebo vyšší a Mac OS X .11 alebo vyšší) obsahujú natívnu podporu pre funkcie dekódovania zvuku Dolby. Vykonajte aktualizáciu na najnovšiu verziu svojho operačného systému.
Podpora dekódovania Dolby Audio pre operačné systémy Windows
Ak máte v počítači operačný systém Windows, všetky posledné verzie teraz podporujú nejakú formu dekódovania zvuku Dolby na úrovni OS.
Existuje však niekoľko výnimiek:
- Windows 10N/10KN:Verzia Windows 10N/10KN neobsahuje mediálny balík potrebný na dekódovanie formátu AC-3. Pokyny na vyriešenie tohto problému nájdete v nasledujúcom článku stránky podpory spoločnosti Microsoft: Balík mediálnych funkcií pre sys.tém Windows 10 N a Windows 10 KN.
- Windows 8.1N/8.1KN: Verzia Windows 8.1N/8.1KN neobsahuje mediálny balík potrebný na dekódovanie formátu AC-3. Pokyny na vyriešenie tohto problému nájdete v nasledujúcom článku stránky podpory spoločnosti Microsoft: Balík mediálnych funkcií pre systém Windows 8.1 N a Windows 8.1 KN.
- Windows 10 LTSC zostava 1803: Táto zostava Windows neobsahuje kodek Dolby. Zostavu LTSC je potrebné inovovať na plnú verziu licencie systému Windows.
Staršie verzie systému Windows:
- Windows 7: Systém Windows 7 neobsahuje mediálny balík potrebný na dekódovanie formátu AC-3. Najlepším riešením je aktualizácia na systém Windows 8 alebo Windows 10.
Podpora dekódovania Dolby Audio pre operačné systémy Mac
Ak máte v počítači operačný systém Mac, dekódovanie zvuku Dolby podporujú verzie macOS 10.11 a novšie.
Podpora kódovania zvuku Dolby
Ak potrebujete funkcie kódovania služby Dolby, zvážte túto ponuku tretej strany: Dolby Media Producer Suite.
Viac informácií vám poskytne oddelenie starostlivoist o zákazníkov Adobe.
Bežné otázky
Dekódovanie/prehrávanie: Nie – dekódovanie digitálneho formátu buď funguje, alebo nie.
Kódovanie: Toto nie je pri technológii Dolby integrovanie v OS možné. Väčšina dekódovania však prebieha počas distribúcie a nie pri kreatívnom procese, kde sa primárne využívajú nástroje Adobe.
Spoločnosť Adobe odporúča aktualizovať softvér Creative Cloud na najnovšiu verziu, a tiež prejsť na bezpečnejší operačný systém (ideálne na Windows 10). Ak tak nemôžete urobiť, obráťte sa na tím starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe.
Nie, aplikácia Premiere Pro nič nemení v podpore obrazu HDR.
Ak do projektu vstupujete v najnovšej verzii softvéru Creative Cloud, nebude to mať žiadny vplyv. Technológia OS vie dekódovať akékoľvek zdrojové médium kódované technológiou Dolby.
Naším cieľom nikdy nie je zbavovať produkty ich funkcií. V tomto prípade sme však nemali inú možnosť, než zmeniť spôsob prístupu k funkciám služby Dolby, a u niektorých používateľov tak došlo k narušeniu pracovných postupov. V neposlednom rade sa za spôsobené ťažkosti ospravedlňujeme. Nižšie uvádzame návrhy na riešenie súčasnej situácie a osvedčené tipy na ďalší postup.
- Prejdite na najnovšiu verziu operačného systému a aplikácie.
- Obnovte verzie služby Creative Cloud 2017, ktoré obsahovali funkcie Dolby.
- Použite systémovú zálohu alebo obraz systému z obdobia, keď ste mali nainštalovanú aplikáciu Creative Cloud 2017.
V systéme Windows zvážte aktualizáciu na aplikáciu Creative Cloud 2018.
Pre používateľov počítačov Mac sú aktualizácie systému macOS zadarmo.
Toto je náš prvoradý návrh. Všetky operačné systémy Windows verzie vyššej ako 8.1 a systémy Mac OS verzie vyššej ako 10.11 obsahujú natívnu podporu pre funkcie dekódovania zvuku služby Dolby. Ak potrebujete migrovať rozpracované súbory, použite na konverziu súborov MTS alebo ACS pomôcku tretej strany, ako je Handbrake (bezplatný prevodník kódov s otvoreným zdrojovým kódom). Súbory premenujte a znova ich importujte do aplikácie Premiere Pro. Potom vyčistite vyrovnávaciu pamäť pre mediálne súbory.
Ak nemôžete prejsť na najnovšiu verziu operačného systému alebo aplikácie Creative Cloud 2018, ďalším možným riešením je obnovenie aplikácie Creative Cloud 2017 vrátane funkcií služby Dolby.
V systéme Windows skúste vrátiť aplikácie v počítači do predchádzajúceho stavu pomocou funkcie obnovenia systému Windows.
V systéme Mac môžete zase použiť funkciu Time Machine spoločnosti Apple.
Tieto zálohované verzie váš počítač vrátia do predchádzajúceho stavu. Aby sa zabránilo tejto zmene, pri inovácii aplikácií Creative Cloud v počítačovej aplikácii použite možnosť Rozšírené možnosti, prostredníctvom ktorej sa staršie verzie uchovajú namiesto ich predvoleného odstránenia.
Na návrat do pôvodného stavu môžete využiť jednu z týchto možností zálohovania. Budete prinajmenšom potrebovať obe aplikácie Premiere Pro aj Adobe Media Encoder.
Pri ďalšej inovácii aplikácií Creative Cloud v počítačovej aplikácii použite možnosť Rozšírené možnosti, prostredníctvom ktorej sa staršie verzie uchovajú namiesto ich predvoleného odstránenia.
