Ukončite všetky aplikácie Adobe, ktoré sú spustené.
Ak ste sa prihlásili ako hosť alebo štandardný používateľ, systém Windows vám nepovolí ovládač nainštalovať. Niektoré organizácie používateľom neumožňujú regulovať, aké programy je možné nainštalovať, ani spôsob, ako môžu manipulovať s nastaveniami systému a aplikácií. Je možné, že v takom prípade budete musieť kontaktovať správcu systému a požiadať ho o pomoc s inštaláciou ovládača.
Prvé kroky
Vytvorte zálohu zavádzacieho zväzku. Viac informácií nájdete v časti Postup: vytvorenie obrazu systému v systéme Windows 10.
Inštalácia ovládača obrazovky Intel
-
-
Kliknite sem a stiahnite si verziu ovládača: 27.20.100.8476, ktorú spoločnosť Adobe oprávnila ako základný ovládač.
Poznámka:Spoločnosť Adobe odporúča používať ovládač s verziou 27.20.100.8476 alebo novšími verziami.
-
Pre väčšinu používateľov je potrebné inštaláciu vykonať manuálne. To znamená: odinštalovanie ovládačov poskytnutých výrobcom počítača ešte pred inštaláciou uvedených ovládačov. Spoločnosť Adobe dôrazne odporúča, aby ste svoj systém najskôr zálohovali. Pokyny spoločnosti Intel týkajúce sa manuálnej inštalácie ovládačov nájdete tu.
Ak už máte nainštalovaný všeobecný ovládač Intel, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov a aktualizujte všeobecný ovládač.
-
Dekomprimujte prevzatý súbor .ZIP.
-
Dvakrát kliknite na dekomprimovaný súbor ovládača (názov súboru: igxpin.exe).
-
Keď sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont na udelenie povolenia, kliknite na možnosť Áno.
-
Postupujte podľa pokynov na inštalačnej obrazovke.
-
Po nainštalovaní ovládačov kliknite na tlačidlo OK a potom kliknutím na možnosť Ďalej reštartujte počítač.
-
Reštartujte počítač aj v prípade, že sa nezobrazí výzva na reštart.
Overenie inštalácie ovládačov
Postup, ako overiť, či sa ovládač úspešne nainštaloval:
-
Otvorte správcu zariadení. V systéme Windows 10 kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Windows Štart alebo otvorte ponuku Štart a vyhľadajte položku Správca zariadení. Prejdite do časti Grafické adaptéry.
-
V správcovi zariadenia dvakrát kliknite na nainštalovaný grafický adaptér.
-
Kliknite na kartu Ovládač.
-
Skontrolujte, či sú polia Verzia ovládača a Dátum ovládača vyplnené správne.
Overenie správnosti verzie ovládača a dátumu ovládača (snímka obrazovky bude aktualizovaná) Overenie správnosti verzie ovládača a dátumu ovládača (snímka obrazovky bude aktualizovaná)
Riešenie problémov pri inštalácii ovládača
Niekedy sa môžu pri inštalácii ovládača zobraziť tieto chybové hlásenia.
Chyba: Ovládač, ktorý sa pokúšate nainštalovať, nie je pre tento počítač overený. Požiadajte výrobcu počítača o správny ovládač. Nastavenie sa ukončí.
alebo
Chyba: Tento ovládač sa do tohto počítača nepodarilo nainštalovať. Obráťte sa na výrobcu počítača.