Pri otváraní súborov PDF rozšírených pre aplikácie Acrobat Reader sa vyskytla chyba

Problém: aplikácia Acrobat Reader zobrazí chybu pri otváraní súborov PDF rozšírených pre aplikácie Acrobat Reader

Aplikácia Acrobat Reader zobrazí nasledujúcu chybu pri otváraní súborov PDF rozšírených pre aplikácie Acrobat Reader: 

„Tento dokument povoľuje rozšírené funkcie v aplikácii Adobe Reader. Dokument bol od jeho vytvorenia zmenený a používanie rozšírených funkcií už nie je k dispozícii. Obráťte sa na autora pôvodnej verzie dokumentu.“

Chyba pri otváraní súborov PDF rozšírených pre aplikácie Reader

Príčina: ku chybe dôjde, ak je jeden z certifikátov v dôveryhodnom úložisku aplikácie Acrobat Reader nesprávne nastavený

Ku chybe dôjde, ak je jeden z certifikátov potrebných pre súbory PDF rozšírených pre aplikácie Acrobat Reader nesprávne nastavený v dôveryhodnom úložisku aplikácie Acrobat Reader s názvom adresár.

Riešenie: odstráňte súbor addressbook.acrodata

  1. Ukončite aplikáciu Acrobat Reader, ak je už spustená.

  2. Urobte si zálohu súboru „addressbook.acrodata“ z nasledujúcich umiestnení:

    • V systéme Windows: C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
    • V systéme macOS: /Users/<user name>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
  3. Odstráňte súbor „addressbook.acrodata“ z umiestnenia v kroku 2.

    Poznámka:

    Po odstránení súboru „addressbook.acrodata“ sa odstránia aj certifikáty, ktoré boli manuálne označené ako dôveryhodné. Budete musieť znova pridať alebo importovať certifikáty, ktoré boli manuálne označené ako dôveryhodné.

    Certifikáty z AATL/EUTL môžete pridať pomocou položiek Upraviť Preferencie >Správca dôveryhodnosti.

  4. Spustite aplikáciu Acrobat Reader. Nový súbor addressbook.acrodata sa vytvorí so správnou verziou certifikátu.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?