Riešenie problémov a pomocník

Aplikáciu môžete prevziať z webovej stránky Creative Cloud.  Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do účtu Adobe a pri svojej aplikácii kliknite na možnosť Stiahnuť alebo Inštalovať. Prečítajte si časť Prevzatie aplikácií Creative Cloud.

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Ak chcete vyriešiť iné problémy so sťahovaním, inštaláciou a aktualizáciou, prečítajte si túto príručku o riešení problémov so sťahovaním a inštaláciou.

Áno! Skúšobné verzie všetkých aplikácií Creative Cloud vrátane aplikácie Photoshop môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete skúšobnú verziu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny sú uvedené v článku Stiahnutie a inštalácia skúšobnej verzie aplikácie Creative Cloud.

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Aplikáciu Photoshop a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Prihláste sa do účtu Adobe. Potom kliknite na Zmeniť pre Aktuálne heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Zabudli ste heslo? Získajte informácie o obnovení a príslušnej zmene.

Zmena plánov služby Creative Cloud je jednoduchá. Pri inovácii alebo zmene plánu postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Zmena skúšobnej verzie na platené členstvo je jednoduchá. Pri inovácii a začatí členstva postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Ak svoje členstvo zrušíte, naďalej budete mať prístup k bezplatným výhodám člena služby Creative Cloud a súborom, ktoré ste si uložili vo svojom zariadení. Nebudete mať prístup k aplikáciám ani väčšine služieb a váš objem ukladacieho priestoru v cloude sa zmenší na 2 GB. Zistite, ako zrušiť členstvo Creative Cloud a oboznámte sa s podmienkami predplatného Adobe.

Začnite so základnými tipmi na riešenie problémov s aplikáciou Photoshop, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy a vyhľadať dodatočné prostriedky.

Možno je potrebné aktualizovať Adobe Camera Raw, doplnok, ktorý aplikácia Photoshop používa na importovanie nespracovaných obrazových súborov. V počítačovej aplikácii Creative Cloud skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia. Ak sa tým problém nevyrieši, získajte ďalšie tipy na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy s fotoaparátom v aplikácii Photoshop.

Ak sa vyskytnú problémy s vykresľovaním obrazu, nízkym výkonom alebo zlyhaniami, príčinou môže byť poškodený, nepodporovaný alebo nekompatibilný grafický procesor alebo grafický ovládač. Zistite, ako vyriešiť problémy s grafickým procesorom alebo ovládačmi.

Pripojeniu funkcie Ukážka zariadenia k aplikácii Photoshop môže zabraňovať niekoľko problémov. Riešenia nájdete v článku Riešenie problémov s pripojením k funkcii Ukážka zariadenia prostredníctvom pripojenia Wi-Fi.

Možno bude potrebné optimalizovať operačný systém, hardvér alebo nastavenia aplikácie Photoshop. Zistite, ako optimalizovať výkon aplikácie Photoshop.

Prečítajte si článok Systémové požiadavky aplikácie Photoshop a zistite, či aplikácia Photoshop bude fungovať vo vašom počítači.

Aplikácia Photoshop používa doplnok Adobe Camera Raw na importovanie a vylepšenie nespracovaných obrázkov z rôznych fotoaparátov. Zoznam podporovaných fotoaparátov nájdete v článku Fotoaparáty podporované doplnkom Camera Raw.

Používaním kompatibilného grafického procesora (nazýva sa aj grafická karta, videokarta alebo jednotka GPU) s aplikáciou Photoshop môžete zažiť vyšší výkon a využívať viac funkcií. Pozrite si zoznam otestovaných grafických kariet a odpovede na bežné otázky o grafickom procesore.

Poznámky k vydaniu pre aktuálnu a predchádzajúce verzie aplikácie Photoshop sa nachádzajú na stránke poznámok k vydaniu.

Navštívte archív pomocníka aplikácie Photoshop, kde nájdete pomoc a zdroje informácií na riešenie problémov so staršími verziami softvéru.

Staršie verzie aplikácie Photoshop neboli navrhnuté ani testované pre súčasné operačné systémy. Skontrolujte, či váš počítač spĺňa systémové požiadavky pre vašu verziu aplikácie Photoshop.

Spoločnosť Adobe poskytuje inštalátory iba pre naše aktuálne aplikácie a predchádzajúcu hlavnú verziu každej z nich. Naše staršie aplikácie nevyužívajú najnovšie funkcie, operačný systém a aktualizácie zabezpečenia. Odporúčame vám vyskúšať bezplatnú skúšobnú verziu služby Creative Cloud.

Áno, v počítači môžete mať naraz nainštalovaných viacero verzií aplikácie Photoshop. Zistite, ako prevziať predchádzajúce verzie aplikácie Photoshop, priamo z počítačovej aplikácie Creative Cloud.

Komunita

Vstúpte do konverzácie.

Obľúbené podfóra aplikácie Photoshop