Riešenie problémov a pomocník

Prevzatie a inštalácia

Ako prevziať a nainštalovať aplikáciu Premiere Rush?

Premiere Rush si môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete aplikáciu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. 

Viac informácií, ako napríklad o tom ako kontrolovať existenciu aktualizácií, nájdete v článkuPrevzatie aplikácií Creative Cloud.

Môžem aplikáciu Premiere Rush nainštalovať na zariadenia iOS alebo Android?

Áno.

Premiere Rush je k dispozícii na rôznych zariadeniach so systémom iOS a telefónoch so systémom Android.

Zoznam podporovaných zariadení nájdete v časti Systémové požiadavky.

Prečo sa nenainštaluje aplikácia Premiere Rush?

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Riešenie ostatných problémov s preberaním, inštaláciou a aktualizáciou si pozrite v tejto príručke na riešenie problémov s preberaním a inštaláciou.

Poznámka: Služby Adobe Creative Cloud v súčasnosti nie sú podporované v aplikácii Premiere Rush verzia 1.0 v Číne. V dôsledku toho, Premiere Rush nebude k dispozícii v tomto regióne.

Môžem dostať Premiere Rush zadarmo?

Áno! Aplikáciu Premiere Rush môže ako súčasť Úvodného plánu získať zadarmo každý. Tento plán zahŕňa trvalý prístup ku všetkým funkciám produktu Premiere Rush, používanie počítačových a mobilných aplikácií, možnosť vytvárať neobmedzený počet projektov a export až 3 projektov. Ak chcete mať neobmedzené exporty, môžete vykonať inováciu z plánu Starter na platený plán. Viac informácií si pozrite v Inovácia Adobe Premiere Rush z plánu Starter na platený plán.

Ako zistím svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli získať prístup k svojmu účtu.

Môžem aplikáciu Premiere Rush nainštalovať do ďalšieho počítača?

Aplikáciu Premiere Rush a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Správa účtu

Ako si zmeniť heslo?

Prihlásenie na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Ako zmeniť informácie o kreditnej karte?

Ako urobím inováciu z Starter plánu na platenú verziu Premiere Rush?

Všeobecné problémy

Na ktorých operačných systémoch je podporovaná aplikácia Premiere Rush?

Informácie o podporovaných systémoch nájdete v časti Systémové požiadavky.

Dosiahol som limit svojho úložného priestoru. Ako môžem inovovať alebo spravovať úložisko?

Viac informácií o správe svojho cloudového úložiska alebo inovácií svojho úložiska si pozrite v Požiadavky na ukladanie súborov Adobe Premiere Rush a inovácie.

Prečo sa pri úprave videa v aplikácii Premiere Rush zobrazujú zelené a fialové pruhy?

Pri úprave videa v aplikácii Premiere Rush alebo v exportovanom projekte sa môže niekedy zobrazovať zelené a ružové zastretie. Tento problém sa môže vyskytnúť z dôvodu problémov s kompatibilitou ovládačov a v prípade potreby bude nutné inovovať ovládač. 

Ďalšie informácie o riešení tohto problému nájdete v časti Zelené a ružové video v aplikácii Premiere Pro alebo Premiere Rush.

 

Ako budem vedieť, či šablóna Motion Graphics, ktorú som importoval z Stock, bude pracovať s Premiere Rush?

Aby ste sa dozvedeli, ktoré šablóny Stock Motion Graphics sú kompatibilné s Premiere Rush, pozrite si Kompatibilita Stock šablón Motion Graphics.

Nemôžem zosynchronizovať svoj projekt. Ako upravím svoj projekt pomocou Premiere Rush na inom zariadení?

Všetky zmeny, ktoré vykonáte v Premiere Rush vo svojom zariadení so systémom iOS, sa automaticky synchronizujú s aplikáciou Premiere Rush na pracovnom počítači. Akékoľvek zmeny vykonané v pracovnom počítači sú synchronizované taktiež s mobilom, takže máte vždy prístup k najnovším úpravám, nech ste kdekoľvek.

Ak sa vám nedarí zobraziť najnovšie zmeny v inom zariadení, použite tipy na riešenie problémov uvedené v časti Riešenie problémov so synchronizáciou.

Komunita

Vstúpte do konverzácie.

Obľúbené súvisiace fóra