Riešenie problémov a pomocník

Je to naozaj tak. Aplikáciu XD môže ako súčasť Úvodného plánu získať zadarmo každý. Plán zahŕňa produkt Adobe XD, 2 GB ukladacieho priestoru v cloude, prístup k Adobe Fonts (základná knižnica) a najviac jednu aktívnu zdieľanú návrhovú špecifikáciu a jeden aktívny zdieľaný prototyp. Získajte aplikáciu XD zadarmo tu.

Úvodný plán je tiež dostupný pre každého s účtom Adobe ID, Enterprise ID alebo Federated ID. Ak ste členom služby Creative Cloud pre tímy alebo Creative Cloud pre podniky a nemáte prístup k počítačovej aplikácii Creative Cloud, obráťte sa na svojho správcu IT, aby vám umožnil prístup k aplikácii XD pomocou nástroja Creative Cloud Packager.

Informácie o podporovaných operačných systémoch nájdete v časti Systémové požiadavky.

Adobe XD si môžete stiahnuť z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete aplikáciu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Ďalšie informácie vrátane informácií o inštalácii starších verzií či kontrole aktualizácií nájdete v časti Stiahnite si svoje aplikácie Creative Cloud.

Pri riešeniach so stavom „nemožno odinštalovať“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“: desktopová aplikácia Creative Cloud. Ak chcete vyriešiť iné problémy so sťahovaním, inštaláciou a aktualizáciou, prečítajte si túto príručku o riešení problémov so sťahovaním a inštaláciou.

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Produkt XD môžete inovovať na tejto stránke.

Ak chcete svoj plán inovovať priamo v aplikácii XD, kliknite na položku Pomocník > Inovácia produktu XD. Následne sa otvorí stránka, kde môžete vyhľadať ten najvhodnejší plán pre seba. 

Aktualizujte produkt XD z počítačovej aplikácie Creative Cloud alebo priamo v aplikácii XD kliknutím na položku Pomocník > Aktualizácie. Po aktualizácii sa vaša skúšobná verzia automaticky prevedie na bezplatný úvodný plán produktu Adobe XD, takže si prístup k aplikácii XD udržíte aj po uplynutí skúšobného obdobia.

Ak ste počas využívania skúšobnej verzie publikovali jeden alebo viac odkazov na prototypy alebo návrhové špecifikácie, po aktualizácii produktu XD budete mať k týmto zdieľaným odkazom stále prístup. Ak však budete chcieť publikovať ďalšie odkazy, budete musieť upraviť existujúce odkazy alebo inovovať plán.

Po zrušení plánu budete mať stále prístup k bezplatným výhodám člena služby Creative Cloud, všetkým súborom uložených vo svojom zariadení a svojim zdieľaným odkazom. 

Automaticky prejdete na úvodný plán, ktorý zahŕňa Adobe XD. Nebudete však už mať možnosť vytvárať neobmedzený počet odkazov na prototypy a návrhové špecifikácie. Nebudete už mať prístup k ostatným aplikáciám ani k väčšine služieb a objem vášho ukladacieho priestoru v cloude sa zmenší na 2 GB.

Prečítajte si, ako môžete zrušiť svoje členstvo v službe Creative Cloud, a oboznámte sa s podmienkami predplatného služieb Adobe.

Dokumenty v cloude sú súbory uložené v cloude, ktoré je možné otvárať a upravovať v aplikácii Adobe XD. Vďaka dokumentom v cloude bude vaša práca aktualizovaná vo všetkých zariadeniach kedykoľvek a kdekoľvek.  Získajte ďalšie informácie o dokumentoch v cloude.

Uložte návrhy v aplikácii XD ako dokumenty v cloude, aby ste mali istotu, že sú vždy aktuálne a že k nim máte prístup z akéhokoľvek online zariadenia. Následne ich môžete zdieľať s ostatnými používateľmi služby Creative Cloud a spolupracovať s nimi. Zmeny v dokumentoch v cloude je možné vykonať aj v režime offline. Hneď ako sa pripojíte, uložia sa do cloudu automaticky.

Súčasťou plánu Creative Cloud sú rôzne typy cloudového úložiska – dokumenty v cloude, knižnice a súbory Creative Cloud (synchronizované súbory). Získajte ďalšie informácie o ich rôznych použitiach a výhodách.

Keď pracujete s dokumentmi v cloude, vaša práca sa zakaždým synchronizuje procesom synchronizácie Creative Cloud. Ak sa synchronizácia Creative Cloud nepodarí alebo je nutná aktualizácia, môžu sa vyskytnúť problémy s dokumentmi v cloude.

Inštalácia a vývoj pluginu sú podporované od XD verzie 13.0.

Áno, doplnky sú v súčasnosti k dispozícii zadarmo.

Z ponuky aplikácie XD vyberte cestu Doplnky > Vývoj Vytvoriť doplnok, na základe ktorej sa dostanete do konzoly vývojára Adobe I/O.

Informácie o tom, ako postaviť, testovať a odovzdávať doplnky na zobrazenie v aplikácii nájdete v dokumentácii Adobe XD developer.

Informácie o tom, ako prevziať a nainštalovať doplnky nájdete v časti Vytvorte a spravujte doplnky.

Na riešenie problémov s inštaláciou použite možnosť Získať podporuv doplnkoch na kontaktovanie vývojára doplnku.

Aplikácia XD pri ukážke automaticky animovaných pracovných plôch momentálne nepodporuje efekty posúvania.

Aplikácia XD podporuje iba zvislé posúvanie pracovnej plochy, nie vodorovné posúvanie.

Môže to závisieť od niekoľkých rôznych prípadov. Získajte tipy na riešenie problémov s rôznymi chybovými hláseniami pri používaní zdieľania online.

Problémy s publikovaním alebo aktualizáciou špecifikácií návrhu môžu byť spôsobené viacerými dôvodmi. Ďalšie informácie nájdete v článku Riešenie problémov bežných chýb so špecifikáciami návrhu.

Importovanie súborov do nástroja Adobe XD zvyčajne zlyhá z jednej zo štyroch príčin:

  • Súbory SVG s nepodporovanými vlastnosťami
  • Veľmi veľké súbory SVG
  • Veľmi veľké obrázky 

Získajte podrobné pokyny na riešenie všetkých problémov s importom.

Súbor môže byť príliš veľký alebo cieľový adresár môže byť zablokovaný. Získajte ďalšie informácie o riešení problémov s exportovaním.

Možnosť spúšťania času sa zobrazí len vtedy, keď kliknete na nadpis zdrojovej pracovnej plochy zapojenej v režime Prototyp. Ďalšie informácie o spúšťaní času nájdete v časti Vytvorenie časovaných prechodov.

Komunita

Vstúpte do konverzácie.