Odstránenie problémov pri aktivácii alebo preinštalovaní starších aplikácií Adobe

Zistite, čo robiť, ak sa pri aktivácii alebo preinštalovaní určitých verzií nepredplatených aplikácií Adobe (napríklad Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements a Creative Suite 6) vyskytnú problémy s prihlásením.

Nedarí sa vám aktivovať alebo preinštalovať staršie aplikácie Adobe?

Nasledujúce aplikácie Adobe už nepodporujú starý spôsob prihlasovania. Môžete ich opätovne aktivovať alebo preinštalovať pomocou novej metódy prihlásenia.

  • Photoshop Elements (verzie 2018 a staršie)
  • Premiere Elements (verzie 2018 a staršie)
  • Captivate (verzie 5.5 a 2017)
  • Creative Suite 6
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (verzie 3.0 a 3.5)

Aktivácia alebo preinštalovanie starších aplikácií Adobe pomocou prihlásenia

Podľa týchto krokov sa môžete bleskovo prihlásiť a začať používať nepredplatené aplikácie:

  1. Skúste spustiť aplikáciu.

  2. Naskenujte QR kód na prihlasovacej obrazovke v mobile alebo tablete.

    Prihláste v mobilnom zariadení pomocou QR kódu a nepredplatené aplikácie preinštalujte alebo aktivujte.

    Poznámka:

    Ak sa vám nedarí naskenovať QR kód, uistite sa, že je prispôsobený na vašu obrazovku, objektív fotoaparátu je čistý a osvetlenie aj vzdialenosť sú primerané.

  3. Zadajte svoju e-mailovú adresu do mobilu alebo prehliadača a potom vyberte možnosť Pokračovať.

    Ak chcete preinštalovať alebo aktivovať staršie aplikácie Adobe, vyberte možnosť prihlásiť sa

  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite prihlásenie.

Po prihlásení z mobilu, tabletu alebo prehliadača sa automaticky prihlásite do počítačovej aplikácie.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?