Problém

Keď sa pokúsite zverejniť na stránke Adobe Stock alebo inom sociálnom médiu, ako YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock a Behance, objaví sa chyba Neprihlásený.

Tento problém nastane bez ohľadu na stav prihlásenia v nastaveniach exportu alebo zdieľania.

Riešenie

Pre zverejnenie na destináciách ako YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock a Behance, spoločnosť Adobe uloží vaše poverenia k účtu ako tokeny v Keychain Access (Mac) alebo Credential Manager (Windows).

Na zachovanie svojho stavu prihlásenia, urobte nasledovné:

V systéme Mac

  1. Choďte do Aplikácie > Utility > Keychain Access.

  2. Vyhľadajte heslá, ktoré začínajú na com.adobe.publish.token.

    Poznámka:

    Na konci každého názvu je prípona tvorená skratkou destinácie na zverejnenie. Napríklad poverenia Youtube sú uložené ako com.adobe.publish.token.ytb3.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na token, ktorý nezachováva svoj prihlasovací stav a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Odstrániť.

  4. Ukončite Keychain Access.

  5. Reštartujte aplikáciu Adobe a prihláste sa na destináciu na zverejnenie.

Odstráňte tokeny z Credential Access

V systéme Windows

  1. Choďte na Štart > Ovládací panel > Používateľské účty > Správca poverení.

  2. Prejdite na kartu Windows poverenia.

  3. Vyhľadajte heslá, ktoré začínajú na com.adobe.publish.token.

    Poznámka:

    Na konci každého názvu je prípona tvorená skratkou destinácie na zverejnenie. Napríklad poverenia Youtube sú uložené ako com.adobe.publish.token.ytb3.

  4. Vyberte požadovaný token, ktorý nezachováva svoj prihlasovací stav a rozbaľte ho. Kliknite na Odstrániť.

    Poznámka:

    Niektoré destinácie majú viac tokenov. Pre danú destináciu zabezpečte odstránenie všetkých pridružených tokenov. 

  5. Ukončite Správcu poverení.

  6. Reštartujte aplikáciu Adobe a prihláste sa na destináciu na zverejnenie.

Odstráňte tokeny zo Správcu poverení

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online