Uverejnenie nie je možné z dôvodu chyby

Problém

Keď sa pokúsite zverejniť na stránke Adobe Stock alebo inom sociálnom médiu, ako YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock a Behance, objaví sa chyba Neprihlásený.

Tento problém nastane bez ohľadu na stav prihlásenia v nastaveniach exportu alebo zdieľania.

Riešenie

Pre zverejnenie na destináciách ako YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock a Behance, spoločnosť Adobe uloží vaše poverenia k účtu ako tokeny v Keychain Access (Mac) alebo Credential Manager (Windows).

Na zachovanie svojho stavu prihlásenia, urobte nasledovné:

V systéme Mac

  1. Choďte do Aplikácie > Utility > Keychain Access.

  2. Vyhľadajte heslá, ktoré začínajú na com.adobe.publish.token.

    Poznámka

    Na konci každého názvu je prípona tvorená skratkou destinácie na zverejnenie. Napríklad poverenia Youtube sú uložené ako com.adobe.publish.token.ytb3.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na token, ktorý nezachováva svoj prihlasovací stav a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Odstrániť.

  4. Ukončite Keychain Access.

  5. Reštartujte aplikáciu Adobe a prihláste sa na destináciu na zverejnenie.

V systéme Windows

  1. Choďte na Štart > Ovládací panel > Používateľské účty > Správca poverení.

  2. Prejdite na kartu Windows poverenia.

  3. Vyhľadajte heslá, ktoré začínajú na com.adobe.publish.token.

    Poznámka

    Na konci každého názvu je prípona tvorená skratkou destinácie na zverejnenie. Napríklad poverenia Youtube sú uložené ako com.adobe.publish.token.ytb3.

  4. Vyberte požadovaný token, ktorý nezachováva svoj prihlasovací stav a rozbaľte ho. Kliknite na Odstrániť.

    Poznámka

    Niektoré destinácie majú viac tokenov. Pre danú destináciu zabezpečte odstránenie všetkých pridružených tokenov. 

  5. Ukončite Správcu poverení.

  6. Reštartujte aplikáciu Adobe a prihláste sa na destináciu na zverejnenie.

Adobe, Inc.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?