Prejdite na stránku http://wallet.google.com/
Posledná aktualizácia dňa
Ak máte otázky o Adobe súvisiace s nákupom vašej aplikácie, obráťte sa na nás cez službu Google Wallet. Prihláste sa do služby Google Wallet a prejdite do histórie transakcií. Zobrazte si detail objednávky pre transakciu a kliknite na odkaz na kontaktovanie Adobe.
Tu sú krok po kroku uvedené inštrukcie procesu:
-
-
Prihláste sa pomocou rovnakých údajov, ktoré ste použili aj pri nákupe aplikácie Adobe cez obchod Android. Po prihlásení vás presmerujeme do služby Google Wallet.
-
Pomocou odkazu na ľavej strane stránky otvorte časť s transakciami.
-
Nájdite si príslušnú transakciu Adobe a kliknite na možnosť Zobraziť objednávku.
-
V hornej časti detailu objednávky kliknite na odkaz na kontaktovanie Adobe.
-
Vyplňte príslušný formulár a kliknite na možnosť Odoslať e-mail.V súvislosti s akýmikoľvek predpredajnými otázkami odošlite otázku na fórum Adobe Creative Cloud.
Prihláste sa do svojho účtu