ไม่สามารถถ่ายโอนการตั้งค่าแอประหว่างผลิตภัณฑ์ CC และ CC 2014

เมื่อพยายามใช้การตั้งค่าของแอป Adobe CC ในเวอร์ชัน Adobe CC 2014 กระบวนการซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์ แต่การตั้งค่าไม่ถูกนำเข้า หรือจะได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการตั้งค่าที่ไม่เข้ากัน

บันทึก: ผลิตภัณฑ์ CC/CC 2014 ต่อไปนี้มีความสามารถในการอัปโหลดการตั้งค่าไปยัง Creative Cloud: Adobe After Effects, Adobe Dreamweaver, Adobe Flash Professional, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop และ Adobe Premiere

วิธีแก้ปัญหา

การตั้งค่าจากผลิตภัณฑ์ CC อาจไม่เข้ากันได้กับการเปิดตัว CC 2014พฤติกรรมจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ CC ส่วนใหญ่ที่รองรับความเข้ากันได้กับ CC 2014 จำเป็นต้องนำเข้าการตั้งค่าของเวอร์ชันก่อนหน้าในการเปิดใช้งานครั้งแรกของเวอร์ชัน CC 2014ทีมวิศวกรรมของ Adobe ทราบดีว่าความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับกระบวนการนี้ไม่ชัดเจน และกำลังตรวจสอบวิธีการปรับปรุงประสบการณ์

ดูรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ CC ที่ใช้อยู่ด้านล่าง

Adobe After Effects

ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างทั่วไปในกล่องโต้ตอบการกำหนดลักษณะของ Adobe After Effects จะมีปุ่ม Migrate Previous Version Settingsหากมีการติดตั้ง After Effects CC (12.x) ไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันกับเวอร์ชัน CC 2014 (13.0) การคลิกปุ่มดังกล่าวจะเปิดกล่องโต้ตอบที่มีตัวเลือกในการย้ายการตั้งค่าจากเวอร์ชันนั้นไปยังเวอร์ชันใหม่หากเลือกที่จะย้ายการตั้งค่า ให้รีสตาร์ท Adobe After Effects เพื่อให้การตั้งค่าใหม่โหลดขึ้นมา

การตั้งค่าที่ย้ายมาจะรวมถึงการกำหนดลักษณะ ทางลัดแป้นพิมพ์ เทมเพลตโมดูล output การตั้งค่าคอมโพสิชัน การตั้งค่าการเรนเดอร์ และกฎการตีความ

ดูบล็อกโพสต์นี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

Adobe Dreamweaver

การตั้งค่าจาก Adobe Dreamweaver CC สามารถย้ายได้ในการเปิดใช้งานครั้งแรกของ Adobe Dreamweaver CC 2014 โดยใช้ปุ่ม Import Sync Settings ตามที่อธิบายไว้ที่นี่

หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะมีให้ใช้งานเฉพาะในการเปิดใช้งานครั้งแรกของเวอร์ชัน CC 2014 เท่านั้นตัวเลือกนี้จะไม่มีให้คุณใช้งานในภายหลัง

Adobe Flash Professional

Flash Pro รองรับการถ่ายโอนการตั้งค่าจาก CC ไปยัง CC 2014 ในการซิงค์ครั้งแรกเท่านั้นหากคุณมีการตั้งค่า CC ที่อัปโหลดไปยัง Creative Cloud แล้ว คุณจะพบข้อขัดแย้งในการซิงค์เมื่อพยายามซิงค์ครั้งแรกใน CC 2014เลือก Sync Cloud เพื่อนำเข้าการตั้งค่า CCมีคำอธิบายขั้นตอนการตั้งค่าการซิงค์ไว้ที่นี่

Adobe Illustrator

ปัจจุบัน Illustrator CC 2014 ยังไม่รองรับการนำเข้าการตั้งค่าจากเวอร์ชัน CC ก่อนหน้า

การคัดลอกเนื้อหาของโฟลเดอร์การตั้งค่าระหว่างเวอร์ชันด้วยตนเองได้ผลสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่การตั้งค่าสำหรับ Illustrator CC 2014 อยู่ในโฟลเดอร์ Adobe Illustrator 18 Settings ในขณะที่การตั้งค่าสำหรับ Illustrator CC อยู่ในโฟลเดอร์ Adobe Illustrator 17 Settings

ข้อมูลตำแหน่งการตั้งค่าสามารถดูได้ที่นี่

Adobe InDesign

Sync Settings ไม่สามารถซิงโครไนซ์การตั้งค่าระหว่างการติดตั้ง InDesign เวอร์ชันหลักที่แตกต่างกันได้ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าเวอร์ชัน Adobe InDesign CC จะไม่ซิงโครไนซ์กับการติดตั้งรุ่น CC 2014 

เมื่อเปิดใช้งานเวอร์ชัน CC 2014 ใหม่ครั้งแรก ระบบจะแจ้งให้นำเข้าการตั้งค่าจากเวอร์ชันก่อนหน้ากระบวนการนี้อธิบายไว้ใน Sync settings using Adobe Creative Cloud รวมทั้งในวิดีโอนี้

Adobe Photoshop

ใหม่ใน Adobe Photoshop CC (2015) ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าและการกำหนดลักษณะจะถูกย้ายโดยอัตโนมัติจากเวอร์ชันก่อนหน้าที่ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ

หากคุณติดตั้ง Adobe Photoshop CC ในระบบใหม่ที่แยกต่างหาก คุณควรอัปโหลดการตั้งค่าจากระบบที่มีอยู่ของคุณ แล้วดาวน์โหลดไปยังระบบใหม่ที่แยกต่างหากเลือก การกำหนดลักษณะ > Sync Settings เพื่อซิงค์การตั้งค่า

หากคุณประสบปัญหา ให้ดู Preset migration

Adobe Premiere

Adobe Premiere แต่ละเวอร์ชันหลักมีสำเนาไฟล์การตั้งค่าของตัวเองตัวอย่างเช่น Adobe Premiere CC 7.x ใช้ไดเรกทอรี "7.0" เพื่อจัดเก็บไฟล์การตั้งค่า ในขณะที่ Adobe Premiere CC 2014 ใช้ไดเรกทอรี "8.0"

เมื่ออัปเกรดเป็นเวอร์ชันปัจจุบันของ Adobe Premiere CC จากเวอร์ชัน 7.x การตั้งค่าการซิงค์จะถูกย้ายไปยังเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ

เลือก Sync Settings หรือ Use Settings From a Different Account จากหน้าจอต้อนรับหรือเมนู File > Sync Settingsไฟล์การตั้งค่าทั้งหมดจากไดเรกทอรี "7.0" จะถูกคัดลอกไปยังไดเรกทอรี "8.0" โดยอัตโนมัติ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูส่วน Migrate Sync Settings ของ Sync settings using Adobe Creative Cloud