ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

เบื่อกับการต้องจำรหัสผ่านบัญชี Adobe ของคุณแล้วหรือยัง ดาวน์โหลดแอป Adobe Account Access เพื่อลงชื่อเข้าใช้แอป Adobe หรือบริการของคุณอย่างปลอดภัยด้วยการแตะแทนรหัสผ่าน

หมายเหตุ:

แอปการเข้าถึงบัญชี Adobe มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ Adobe ID และ Enterprise IDในขณะนี้ยังไม่มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ Federated ID

บอกลารหัสผ่านด้วยแอป Adobe Account Access

ดาวน์โหลดและตั้งค่าแอป (ครั้งเดียว)

ดาวน์โหลดแอป Adobe Account Access จาก App Store หรือ Google Play Store

     

ลงชื่อเข้าใช้แอปและบริการของคุณด้วยการแตะ

เมื่อตั้งค่าแอปแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

  1. ในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้ป้อนอีเมลแอดเดรสของคุณ จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

    หน้าจอลงชื่อเข้าใช้เพื่อป้อนอีเมลแอดเดรสของคุณ

  2. เลือกวิธีการรับรหัสยืนยันบนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ

  3. ป้อนรหัสยืนยันบนมือถือของคุณเพื่อดำเนินกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสมบูรณ์

    ดำเนินกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสมบูรณ์

  4. ป้อนรหัสผ่านบัญชี Adobe ของคุณในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

    ป้อนรหัสผ่าน

  5. คุณจะได้รับข้อความยืนยันบนหน้าจอเมื่อบัญชีของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว

ปิดใช้งานแอป Adobe Account Access

หากไม่ต้องการใช้แอป Adobe Account Access อีกต่อไป คุณสามารถปิดการใช้งานได้จากบัญชี Adobe ของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ https://account.adobe.com/security

  2. ในส่วน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ให้ปิดใช้งาน ลงชื่อเข้าใช้ด้วยแอป Adobe Account Access

    ปิดใช้งานแอป Adobe Account Access

    เมื่อยืนยัน แอปบัญชี Adobe Access ของคุณจะถูกปิดใช้งาน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปและบริการ Adobe ของคุณต่อไปได้โดยใช้อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ

คำถามที่ถามบ่อย

แอป Adobe Account Access มีความต้องการของระบบดังนี้:

  • คุณมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องในการตั้งค่าบัญชีในแอป Adobe Account Access
  • โทรศัพท์ของคุณใช้การล็อคที่มีการจดจำใบหน้าหรือเสียง, PIN หรือลายนิ้วมือ (หรือที่เรียกว่าการรับรองความถูกต้องไบโอเมตริกซ์)
  • คุณมีโทรศัพท์ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 11 หรือใหม่กว่า หรือ Android เวอร์ชัน 6 หรือใหม่กว่า

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน ให้เปิดแอป Adobe Account Access จากนั้นเลือกอนุมัติ 

แตะอนุมัติเพื่อลงชื่อเข้าใช้ต่อ
อนุมัติการลงชื่อเข้าใช้โดยเปิดแอป

หากไม่ได้ผล คุณสามารถป้อนรหัสด้วยตนเองได้

ในกล่องโต้ตอบการลงชื่อเข้าใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือก ป้อนรหัสแทน ป้อนรหัสที่คุณได้รับในแอป Adobe Account Access เพื่อลงชื่อเข้าใช้

ตรวจสอบอุปกรณ์

ไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ Xiaomi Android ของคุณใช่ไหมเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบนโทรศัพท์ Xiaomi ของคุณดู หน้านี้ เพื่อดูวิธีเปิดใช้งาน

คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ที่ไม่รองรับการเข้ารหัสฮาร์ดแวร์หรือคุณสมบัติหน้าจอล็อค เช่น การจดจำใบหน้า เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ หรือ PIN

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 11 ขึ้นไป หรือ Android เวอร์ชัน 6 ขึ้นไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการอัปเดตแล้ว

คุณสามารถเลือกรับรหัสด้วยวิธีอื่นได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้

  1. ป้อนอีเมลแอดเดรสของคุณ จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

    เลือกดำเนินการต่อ

  2. เลือก ไม่มีอุปกรณ์ของคุณใช่ไหม

    ตรวจสอบอุปกรณ์

  3. เลือกตัวเลือกเพื่อรับรหัสทางอีเมลของคุณ

  4. ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับทางอีเมล

    เลือกวิธีการรับรองความถูกต้อง

  5. ป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

    คุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว

Adobe, Inc.

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่