Şifreleme hizmeti sağlayıcısı hatası

PDF belgelerini Acrobat DC veya Acrobat Reader DC'de imzalarken aşağıdaki hata mesajını görürsünüz:

"Windows Şifreleme Hizmeti sağlayıcısı bir hata bildirdi: Anahtar mevcut değil. Hata kodu: 2148073485"

Arkaplan: SHA256, sürüm 9.1'den bu yana Acrobat'ta varsayılan karma algoritmasıydı. Ancak önceki sürümlerde imza aygıtı (örneğin akıllı kart veya USB cihazı) veya sürücüsü SHA256 ya da daha yüksek karmayı desteklemiyorsa, Acrobat veya Reader imzayı oluştururken tekrar sessiz bir şekilde SHA1 karmayı kullanırdı.

Acrobat DC ve Reader DC'de (15.016.20039) ne değişti: Acrobat DC ve Acrobat Reader DC sürümü 15.016.20039 ile birlikte Adobe istenen karma algoritmanın kullanılmasını zorluyor. Yasal ve sektörel uyum açısından yüksek müşteri talebinden dolayı Adobe sessiz şekilde SHA1 karmaya geçilmesini kaldırdı. İstenen karma algoritması desteklenmediğinden, hata mesajını ve imzalama başarısız mesajını görüyorsunuz.

Çözüm: Güncel bir sürücü olup olmadığını kontrol edin

İmza cihazı veya cihaz üreticisinden bu hatayı düzeltebilecek güncel bir sürücü isteyin.

İstenen karma algoritması imza cihazı tarafından desteklenmiyorsa, çözüm eSignHash kayıt defteri anahtarını bu sayfada açıklandığı gibi SHA1 olarak değiştirmektir. Ancak bu tavsiye edilen bir yaklaşım değildir çünkü SHA1 tüm imzalar için varsayılan karma algoritması olarak ayarlanacaktır ve bu da sektör genelinde kaldırılmıştır. Bu nedenle Adobe, SHA256 veya daha yüksek karmayı destekleyen daha yeni bir cihaz veya sürücü almak için imza cihazı veya cihaz üreticinizle mutlaka görüşmenizi tavsiye eder.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi